1、僅提供專業正規的推拿按摩服務，對於客人不正當的行為和要求，商家和技師有權拒絕服務，並保留訴諸法律的權利，對於客人惡意下單、惡意差評、惡意投訴的行為，商家或平臺將對客人拉黑處理，並保留訴諸法律的權利。

2、往返路費由平臺代收，白天(08:00~20:00)直線距離

3公里範圍內免收往返路費，往返路費由高德地圖估算，如有異議，以打車憑證為準，多退少補。商家或技師如有額外索取路費可以向平臺舉報。

3、客人下單付款後兩分鐘內商家不能接單，有問題需要諮詢的可主動撥打商家電話(訂單頁面可見)諮詢。商家將在客人下單付款後10分鐘內確認是否接單，如商家未接單，客人可主動聯絡商家催單，或選擇申請退款，訂單款項將原路返回客人賬戶。

4、客人下單付款後，商家會聯絡技師和客人撮合訂單，對接雙方都沒有問題才會確認接單，商家一旦接單，客人和商家都不能隨意取消訂單。

5、接單後需要取消服務的，將進行扣款或退款處理，訂單視為服務完成。

5.1、因商家原因要取消服務的，訂單款項由商家全額退還給客人。

5.2、因客人原因要取消服務的，如技師未出發，扣除專案費用的12%作為手續費，剩餘款項由商家退客人。

5.3、因客人原因要取消服務的，如技師已出發，扣除專案費用的10%作為手續費，扣除技師往返路費，扣除技師誤工費50元，剩餘款項由商家退還客人。

7、若技師到達指定預約地點，因客人原因無法開始服務，技師將在等待30分鐘後，自行離開視為服務完成，不做任何退款處理；在服務過程中，若因客人原因不得不提前結束服務，將視同本次服務完成，不做任何退款處理。

8、本店所有服務費用和往返路費都是明碼標價，如技師索要小費、路費或其它額外費用 客人有權拒絕(客人主動給予的除外)，如遇服務質量問題，或技師未完成服務就提前離開(徵得客人同意的除外)，可保留相關證據聯絡商家或平臺進行投訴。

9、為保障你的權益，所有費用請透過按個摩平臺支付。私自聯絡商家或技師進行交易的行為，發生財產損失或人身安全等問題與按個摩平臺無關，後果自負。