只要你沒死都必須到銀行辦理，對銀行來說這是對客戶財產安全的保障，但是有一種情況即使到了銀行他說不了又不會寫字（或無法寫字）那銀行會讓你按手印，還有一種本人無意識情況銀行要怎麼做我不知道。

任何業務都可以代辦，如果本人已經沒有知覺也可以由其法定繼承人辦理，不要一味的怪罪銀行，就算銀行手續麻煩點那也是為了你得利益，試想如果隨便就給你把錢取走了你會不會說銀行真隨便這麼容易就把錢給取出來了，一點都不對儲戶負責。

隨著國家法律的完善和公民法律意識的增強，銀行也在逐步加強某些業務的辦理流程規範化，需要本人辦理的許多業務被嚴格執行也是形勢所趨。

所問的情況，一般有兩種解決辦法，一是銀行派遣兩人以上上門確認辦理，二是提供經公證的授權委託代辦。

但是，銀行人員緊張業務繁忙，很少有自覺自願上門，宣傳的除外。去辦公證，麻煩不說，有那功夫還不如自己去辦，當然，有病無法行動的除外，何況真要無法行動，怎麼辦公證也是個問題！

這種情況確實麻煩，對客戶而言，會怨銀行太死板，不為儲戶著想，教條主義；但對銀行而言，這實在是為維護儲戶利益安全著想，現在騙子還少嗎？這是我們的職責。

因此，為避免類似尷尬，我們都要健康地活著，與人方便，與己方便。