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  • 1 # 享法

    使用者資料有多重要?

    使用者資料=無形資產=競爭力。

    就以近期大火的AI技術而言,前段時間就有專家直接斷言,誰掌握了資料,誰才真的掌握了AI,誰才真正掌握了市場的命脈。而所有資料裡最重要的就是使用者資料,尤其是活躍使用者資料。畢竟有使用者才說明你這款產品/這個行業有發展,有活躍使用者才說明你這款產品/這個行業有盈利空間不是?

    而根據《網路安全法》等現行法律法規的規定,網路產品、服務具有收集使用者資訊功能的,其提供者應當向用戶明示並取得同意;涉及使用者個人資訊的,還應當遵守本法和有關法律、行政法規關於個人資訊保護的規定。

    這說明什麼?首先,說明了使用者資訊的價值非常高,所以需要以立法形式予以保護;其次,說明使用者資訊資料的獲取是有門檻的,雖然企業會想盡各種辦法降低這種門檻,但相對於其他資料,企業獲取使用者資料是需要花費更多的成本的。

    那麼,回到正題,為什麼各大網站都不願意提供登出賬號的服務呢?

    因為每登出一個賬戶,就意味著一個使用者的流失,一份資料的減少,就意味著企業潛在利益的一份流失。從企業角度而言,其當然希望多多益善,而不是日漸稀薄了。

    但是,企業不願意,就可以不提供賬戶登出服務了嗎?

    當然不是,畢竟咱們《網路安全法》明明白白的寫著“個人發現網路運營者違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用其個人資訊的,有權要求網路運營者刪除其個人資訊;發現網路運營者收集、儲存的其個人資訊有錯誤的,有權要求網路運營者予以更正。網路運營者應當採取措施予以刪除或者更正。”《電信和網際網路使用者個人資訊保護規定》(工業和資訊化部令第24號)也明確規定:電信業務經營者、網際網路資訊服務提供者在使用者終止使用電信服務或者網際網路資訊服務後,應當停止對使用者個人資訊的收集和使用,併為使用者提供登出號碼或賬號的服務。

    所以,不願意歸不願意,該提供的登出服務企業還是必須提供的。只不過,大多數使用者在申請賬戶登出時就會發現,原來賬戶註冊時走的是easy模式(ヾ(o◕∀◕)ノヾ),輪到賬戶登出時卻有很大機率會演變成hard模式(/(ㄒoㄒ)/~~)。

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