據不完全統計，截止2015年年底，中國85%的副省級以上城市、76%的地級城市，總計約500多個城市提出或在嘗試智慧城市的建設推動。到2020年，全國將建成一批特色鮮明的智慧城市。

但實際上，智慧城市建立是離不開城市中最核心的問題——社群建設。隨著時代進步，資訊科技的發展，社群居民的需求也是在不斷改變。“智慧社群”正是基於此次的一種理念思考，也是新形勢下探索公共治理的一種新模式，即以構建人性化環境為基礎，充分應用網際網路技術，以保障社群安全、提供物業管理智慧化、智慧家居以及社群安全綜合管理一體化。

1、對智慧社群有一個清晰的認識

目前，智慧社群的發展趨勢已經越來越明朗化，從最初的摸索到如今的大範圍的落地，好像並沒有經歷多長的改革時間，中國的社群生活已經發生了天翻地覆的變化。

從工作場景到家庭的兩點一線或者多點一線的行為，透過物聯網感測器、智慧硬體等裝置，進行資訊互動，而與生活相關的服務全部透過平臺解決，包括生活類繳費、社群安防監控、物業訊息的推送，完成整個社群生活體系的全打通。

而從社群基礎功能的實現與裝置接入來看，基礎硬體包括：門禁、可視對講、停車場、安防報警、梯控、車位鎖，其實這些公共場景的安防硬體，都是公共環境場景，這些場景每時每刻都能產生資料並且傳向雲端，只不過，這樣的資料一部分屬於使用者隱私，一部分是公共資料。

人工智慧成為連線起線上平臺與線下硬體的重要樞紐，透過採集、彙總、分析、處理智慧社群各部分的資料；使智慧社群各組成部分能夠深度融合、高效協調、有機聯動；能夠和業主、物業、商家、政府實現智慧互動，形成一個新的社群生態體系。

一個真正的智慧社群，應該首先完成“硬體+軟體+平臺+服務”這四個基本點。也就是居民能夠透過手機app控制社群內或是家庭的智慧硬體，物業能夠有軟體後臺觀察資料，所有的資料都能基於雲端形成體系的分析對接給政府，讓居民、物業、政府、商家等多方都能受益，這才是真正擁有智慧的社群。

2、哪些行業適合切入智慧社群

回答這個問題很簡單，那就是有社群資源的企業。如：物業公司、弱電安防企業、社群媒體企業、大房地產商等。

物業公司可以說是非常想要轉型擁抱網際網路的一個行業了，隨著物業人力成本越來越高，物業的“收費價格”難以提升。物業公司缺乏“有效”的資訊管理化平臺，提升內部管理效率，可能我們想象中的物業已經“資訊化了”，可實際上很多物業公司資料全靠一支筆一個本子，抄表都還是手工。而智慧社群則事物業公司迫切的需求，一方面能夠提升業主的滿意度，一方面統一的網際網路管理平臺也能極大提高效率和減少錯漏。

對於智慧社群來說，智慧硬體的佈設是非常的重要的一環，而弱電安防企業正是這樣的一個環節，從一系列的傳統安防硬體展開網際網路化是當下安防企業轉型之路。隨著物聯網大資料的發展，安防產品能夠成為線下收據的“收集器”，像門禁、停車場、影片監控這部分的資料才是重中之重，對於後續的精準運營提供資料支撐。

上文就說到了精準運營，這對於廣告商來說可謂是最為迫切的需求，而當有了資料統計後，比如說，原有的小區電梯廣告，現在完全可以從業主進入小區就開始推送，透過大資料分析達到精準推送與人群畫像。針對於有車一族推薦車生活服務，針對女性使用者推薦時裝、化妝品等產品，手機解鎖的APP在開門時也播放著精準投放的相關廣告。

房地產商就更不用說了，智慧社群、綠色建築是一大賣點，像彩生活、萬科就是智慧社群的探索者，透過物業管理切入模式，針對自身的樓盤進行社群智慧化改造。

3、前期佈局需要哪些資源

資金資源、社群資源我們無須贅述。更重要的是優質的網際網路安防產品以及整套的社群運營商業模式。因為傳統的安防產品已經無法滿足當下物聯網時代需求，單純的硬體產品將會被含有“雲”的硬體代替成為新時代的物聯網感測器。至於社群運營商業模式，各方都在探索當中。

4、行業內做的好的企業是怎麼做的

為多方創造價值才是智慧社群企業應該做的：為物業公司提供移動化的智慧物業管理平臺，降本、增效、創收；為業主打造全新的移動化的社群生活服務平臺，安全、智慧、便捷；

5、寫在最後的話

全新的產業生態和生活方式正在形成，在智慧社群的發展中，有效建構行動通訊、大資料收集、挖掘、分析、整合、智慧感應能力形成的新的業務體系和商業模式的實現路徑，一定將推動傳統社群服務的時代轉型。今年距離國家釋出的《智慧社群建設指南》已經三年，相信在政府、物業、企業和業主的共同努力下，智慧社群將不再是概念。

分享互聯觀點：智慧社群是以服務為基點，滿足使用者智慧化便捷化需求的社群生活方式。

分享互聯以五大模組來劃分智慧社群：“3+2”模式，即業主使用者APP，物業服務APP，商戶服務APP，物業管理後臺，智慧硬體管理後臺。

分享互聯把智慧社區劃分為：物業基礎服務；物業增值服務；社群消費服務；社群金融服務；社群智慧服務。

近年來，隨著資訊科技的進步，各行各業都朝著智慧化發展。如：智慧工廠、智慧校園、智慧城市、智慧社群等等。其核心都是利用網際網路、大資料、物聯網等新一代資訊科技，實現上下貫通、左右融匯，達到不同級別不同範圍內的資訊共享。簡言之，讓資訊科技融入生活。

智慧小區包含內容廣泛，最為顯著的有門禁樓寓對講系統智慧化、小區安防監控系統智慧化、智慧家居系統、資訊釋出系統等等。讓小區最能體現智慧化的應屬於門禁樓寓對講系統的智慧化和安防監控系統的智慧化。

同時隨著各地智慧公安的大力建設，要求全面採集各小區實有人口資訊作為基礎資料。然而現在的小區基本無準確的住戶身份資訊，這無疑制約著智慧公安和大資料的發展。因此，建設智慧小區不僅是順應資訊科技的發展趨勢，更是為了採集基礎資料以滿足智慧公安建設的基礎需要。

另一方面，已經在使用中的小區新舊不一，較新的小區則存在好馬未能配好鞍的問題。較舊一點小區原有的門禁陳舊失修，不僅安全係數低，也成為了改造的首要物件，否則這批小區也會退變為環境較差的舊城區。

1、搭建物業工作系統，解決內部管理問題和業主溝通問題，降低溝通成本、提高工作效率，提升物業收繳率，進一步提升物業公司內部的管控能力，是物業轉型升級的必備工具。四個方法助力物業收繳率至少提升10%，主動繳費率提高3倍以上。

2、搭建智慧硬體物聯絡統，升級（改造）智慧門禁、智慧停車、智慧監控、智慧充電等社群智慧硬體，打破各個硬體的資訊孤島，統一管理，互聯互通，將硬體動作資料進行加工分析最終發揮其最大價值。；提高社群安全治理、業主滿意度，確保業主房產增值。

3、搭建社群商業運營系統，依託物業工作系統及硬體物聯絡統的黏性和精準資料，引入商家開展增值服務，提高居民生活便利及幸福指數。

4、對接公安大資料平臺應用，在小區安裝的系統和公安大資料平臺之間建設資料傳輸單元，將透過小區系統採集到的基礎資料傳送到公安大資料平臺，實現公網資料向公安網資料上傳。小區安裝的系統可以是小區智慧新防控系統，也對接其他滿足公安大資料採集要求的其他智慧系統。

1.整合建設集約化

通過於平臺建設，軟硬體資源共享，實現系統融合、管理融合、流程融合、人員融合。

實現系統互聯互通、資料共享、協同聯動和增值服務，提升服務品質和品牌形象。

2.跨系統協調聯動

以各子系統的狀態引數感知和分析為基礎，實現各場景聯動控制。

當應急事件發生，系統報警同應急處置聯動，透過啟動應急預案，實現應急協同處置。

3.精細化能源管理

全面掌握各用能裝置單元或管理單元的能耗資料，並結合多維度資訊給予能效分析和預測；

能耗分門別類、分項統計，各分項能耗比重分析，找出異常因素與項重點管理，提升節能空間。

4.多維度視覺化運維

系統全組態化介面，所有系統資源均透過圖形表達，適用各種不同型別樓宇整合管理需求。

基於BIM的視覺化運維管理，顯示各子系統、裝置及樓層資訊，簡單直觀，易操作，為及時疏散和處理異常提供依據，提升運維效率。

5.全生命週期服務

基於歷史資料分析，調整系統執行策略，實現內能源使用的最佳化控制。

支援裝置運維的全閉環管理和服務。

針對客戶的個性化需求，提供遠端運維、精準營銷等增值服務。

6.全方位資訊感知服務

公安：感知“一標三實”資訊，感知重點人員動態

物管：感知小區出入動態，感知尾隨人員動態

業主：感知家人和訪客動態，感知訪客來訪資訊

門禁：感知住戶自動開門

智慧城區(社群)是指社群管理的一種新理念，是新形勢下社會管理創新的一種新模式。充分藉助網際網路、物聯網，涉及到智慧樓宇、智慧家居、路網監控、個人健康與數字生活等諸多領域，充分發揮資訊通訊(ICT)產業發達、電信業務及資訊化基礎設施優良等優勢。透過建設 ICT 基礎設施、認證、安全等平臺和示範工程，加快產業關鍵技術攻關，構建城區 (社群)發展的智慧環境，形成基於海量資訊和智慧過濾處理的新的生活、產業發展、社會管理等模式，面向未來構建全新的城區(社群)形態。

在城市的建設與發展中,政府作為管理者,對城市的建設具有領導作用和監督作用,推動著城市建設的健康發展。智慧社群建設在全國範圍內己經展開,總體呈現出由東向西逐漸減少的趨勢,全國大部分地區都開始了智慧社群的建設。在當前智慧社群的建立中,其中以北京、上海和深圳的智慧化區建設成效最為明顯。2016年中國智慧社群行業市場規模1363億元。

真正的智慧社群應透過資訊化與新技術，以人為中心滿足居民需求，從而推動社群可持續發展。一般情況下，智慧社群的建設應涵蓋硬體設施、軟體平臺、應用服務三個方面的內容。其中，硬體設施包括市政基礎設施與公共服務設施;軟體平臺具體指智慧社群綜合資訊服務平臺;應用服務方面包括智慧社群治理、智慧社群管理、智慧社群服務、智慧社群綜合事務處理等內容。此外，在建設過程中，還應根據智慧社群已有的建設經驗與建設特點，基於目前的國內外標準化現狀，把社群所涉及的各類治理、管理與服務事項進行分類與梳理，構建智慧社群標準體系，制定智慧社群急需標準，解決中國智慧社群建設在概念理解、體系建設、技術手段等方面存在的問題。

“智慧社群”有著厚重的歷史脈絡，也是社會發展的必然要求。政府的積極推動，已經為其發展奠定了很好的基礎，取得了大量的成果，但由於缺乏社會力量的參與，導致了大量的資料和系統被閒置，造成了極大的浪費。