“5C”：Confidence 信心、Competence 能力、Communication溝通、Creation創造、Cooperation合作

"上幸盡其能力，乃得至今" ，能力是完成一定活動的本領，是一種力量，直接影響著所參與活動的效率。同時能力和知識是有區別的：能力是一個人比較穩定的個性心理特徵，它表現在人們掌握知識和技能的難易、快慢、深淺、鞏固程度以及應用知識解決實際問題等方面，是與自己所學的知識、工作的經驗、人生的閱歷和長者的傳授相結合的。職場中要不斷充實自己，管理者要量才為用，做到能職一致、能力互補。

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，不僅僅要確定對方是否瞭解我們的意圖，更重要的是讓彼此在同一個觀點、同一件事情上達成一致和感情的通暢。職場經驗之談，我們要學會有效的溝通方式，可以表達自己的理想與見解。諸如溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。

合作/協作是多方面的、廣泛的。在目標實施過程中，成員或部門與部門之間、個人與個人之間是需要協調與配合。一個競爭的時代，要懂得用大家的能力和知識的匯合來面對任何一項工作；要有全域性觀念，主動的搞好協作配合，對制定的協作內容和臨時承擔的協作任務，應該以積極負責的態度去完成；領導者掌握著一個部門（或單位）的全面情況，要合理的、適時的組織協調以保證各專案標均衡的發展。

職場的心理健康，首當其重的是信心。代表著一個人在事業中的精神狀態和把握工作的熱忱以及對自己能力的正確認知；是人對自己的個性心理與社會角色進行的一種積極評價的結果；可以幫助一個人成為領導的特質，包括自尊感、自信感，以及自己能成就大事的信念。它是一種有能力或採用某種有效手段完成某項任務、解決某個問題的信念。所以在任何困難和挑戰的面前首先要相信自己。

創造，就是把以前沒有的事物給產生出或者造出來，最大特點是有意識地對世界進行探索性勞動，是一種典型的人類自主行為。一切創造都源於人類高超的創造力。創造力是知識、智力、能力及優良的個性品質等複雜多因素綜合最佳化構成的。工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創造性的建議，提高對待事物的深度與廣度，才能產生新思想，發現和創造新事物，完成某種創造性活動。