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1 # 誰是誰的誰5070338
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2 # 餐創星球
你面臨的問題根本原因在於:你不懂什麼是奶茶店卻開了奶茶店;你想做學生的生意卻不懂學生最需要什麼;你以為你什麼都沒錯這其實就是你最大的錯。那麼,我來一點一點給你分析吧。第一,請明確一點,奶茶店不是賣奶茶的。如果星巴克把自己定義為賣咖啡的,那估計早都死了。奶茶不是正餐,連小吃都算不上,在人的生活裡它頂多是閒暇時間的一種消遣方式,所以,口味沒問題,價格低根本不能成為別人來爭相購買的理由。星巴克對自己的定義是家和公司之外的第三空間,簡單來說,它賣的是環境和服務,以及這種社交體驗,咖啡只是充當了一箇中介而已。第二,你的顧客是學生,而且是高中學生,學生生活費有限,時間也有限,飯後消遣無論從哪方面來說對他們都不是必要的。當然,請注意,這裡說的不是完全沒必要,關鍵在於如何去挖掘他們的需求,做好產品定位。第三,就來說說學生的需求。首先,高中學生學業壓力大,需要適當的放鬆和精神寄託,如果有一個地方能讓他們緩解壓力,他們自然會喜歡;其次,學生時代總會有一些與青春有關的回憶,關於友情,關於愛情,如果有一個地方能夠承載他們青春的回憶與心情,他們自然會歡迎;再次,學生受學校制度限制,有很多需求在校內是很難滿足的,比如說玩手機,網上購物,查詢資料,包括一些生活中的瑣碎的事情,例如購物,洗衣等等。能滿足他們這些需求自然就能更受他們歡迎。第四,重點說說你可以怎麼做調整。首先,把你的店定義為一個有愛有趣的地方,學生來你這裡是因為你的人你的地方以及你提供的服務,喝奶茶只是一個通行證,而不是單純來喝奶茶。調整你的環境,在店裡增加留言牆,定期搞活動,吸引學生來這裡寫留言,留下自己的心情,把這裡當做自己青春記憶的一部分。其次,做延伸服務,比如提供wifi,提供電腦,提供免費的電腦,可以讓他們在這裡上網,在這裡購物,可以提供代收快遞服務,提供代繳話費服務,聯絡洗衣店合作,提供免費洗衣服務,安裝印表機,提供列印資料服務,當然,這些延伸服務也可以適當收一定費用,增加營業收入的同時還能滿足學生方方面面的需求,讓他們對你這個地方形成依賴,形成好感。再次,擴大服務範圍。例如,可以幫學生籌備生日會,同學會等活動,場地可以外租,提供包場服務。奶茶只是你經營的主要產品,但是場地和環境才是你的資本所在。也可以在店裡提供免費音樂,播放一些時下比較火的娛樂綜藝節目,吸引學生前來免費觀看。總之,記住一點,將思維跳出賣奶茶這一件事,想著怎麼能和學生打成一片,先交個朋友,朋友交好了生意自然就做起來了。在這裡我就不多細說了,這個問題我會再詳細延伸擴充套件整理下在我的餐創記平臺釋出,如果覺得我這裡回答的還不夠到位的話,可以到時再看看。
我今年18歲半,在外面打工三年了,今年十月份自己在老家縣城高中旁邊接了套門面做奶茶小吃,把自己全部積蓄砸了進去,給家裡借了兩萬,給朋友們借了四五千,十一月二十三號開業到現在進賬三四千塊錢,街上來來回回的都是學生,人來人往就是不進店,我也沒有什麼競爭對手……可能也都幹不下去了吧,以前想法是學生都愛吃些小吃奶茶,現在天越來越冷學生都想吃點熱乎飯,天天進店消費的學生不超過兩位數……我邀請了很多人進店免費品嚐,都說奶茶小吃味道沒問題,我也不圖掙大錢所以奶茶價格定在5-6,價格比同行低一塊錢到兩塊錢,口味價格都沒問題就是沒人進店消費……
想請個前輩給我解惑,到底怎麼才能熬過這種初期的冷淡,怎麼才能吸引學生消費,(這所高中城鎮裡的學生居多,消費水平不是很高)
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首先你選擇開店的時機不合適。雖然冬季有熱奶茶,但是冬季人們對奶茶的慾望低了很多。不知道你店的面積有多大?你可以增加牛雜那些比較讓人覺得暖跟讓人食慾大增的特色小吃。還有就是要把廣告氣勢造起來,吸引比較多的人來關注。然後在促銷方面做些功夫,希望你能夠度過這個冬季。