這種情況不能一刀切，咱也用一回新名詞兒，兩條腿走路。慢的也不能死了，也得用笨法子活著，有時候驗證碼怎麼也對不上，我不買了！還有每年要驗證70歲以上的人是否還活著。這也是一件麻煩事兒，老年人操作不了，你可以用微信影片通話，死了活著一看不就行了。

這個好辦，首先當然是加強學習，儘量跟上智慧時代的發展最好，自己生活也更精彩些。然後，實在跟不上了也不要緊，老了就是老了，服老就是。沒必要凡事都得跟上時代的發展。你跟不上智慧時代的速度了，你慢下來，照樣可以過很精彩的生活。

順便提下，智慧化，也要更友好，更能照顧到老年人，做到操作方便化，即更好的智慧化。

世上的事，沒有一條線劃齊，老年人在社會上具有不同的學歷和經歷，同樣，對新事物也存在不同的認識和認知，還有不同的視野和理念，還具有不同的接受能力，不能一條線劃齊所有老年人對待新事物的認識和學習過程。

老年人具有條件到可以透過再學習和事物的再認識過程，得到進步和提高，但是不可能要求世上所有老年人，同步整齊劃一的進入新科技時代。

個人的認知，正確與不正確望眾家指正。

智慧化不是以年齡劃界，初高中以上文化的老年人都沒有問題。文化差一點的老年人順其自然，跟兒童少年一起努力學習啊。不要小看老年人！

老年人跟不上智慧化程序怎麼辦.我覺得各職能部門應該像醫院一樣，在推進自助繳費的同時，保留小部分的人工視窗服務於老年人。