我來給你說個身邊的例子。我們就不提什麼豪華裝修，靠體驗，靠增值服務的書店了。我朋友在一個四五線城市的一箇中學門口對面有一家書店，店面不大，但是從去年開始，就一直虧錢。房租太貴，銷量太低！所有人都知道書店開在學校對面最掙錢，可是，現在銷量越來越差，入不敷出，還能怎麼辦？

現在網路對書店的衝擊確實很大，但是書店還是很多，他們靠什麼賺錢呢，我總結起來有一下幾個方面

​

一、教材教輔的壟斷髮行，主要指政府招標的品種，這部分確實是眾所周知的主要利潤點。

但如果這類教輔書不進入規定表，則仍然是由我部門供貨，並進入市場充分競爭。其實有一點，不一定是開書店才能和我們競爭，很多民營老闆只要有人脈、渠道，他賣得書只會比我們多得多。

二、退稅，不多提

三、黨政檔案發行的紅利，這是政治任務。

四、上文提到的農家書屋，但我可以說，很多山區的配套服務，不是其他企業可以做得。這賺得其實是辛苦錢。

五、櫃檯的出租。

六、公共圖書館招投標、政府的一些採購經費。

​

我覺得在網路時代實體書店存在就有其一定的意義，雖然現在實體書店大都是不賺錢的，很多書店的老闆開書店都是靠情懷在支撐著，但是老闆也是人，也是要養家餬口，考慮生存的問題。

現在實體書店賣出去書，在很多國家都面臨的問題，現在的書店轉型比如做什麼增值業務，比如透過書店舉辦活動沙龍，收取一定的場地費用，或是透過高人氣賣其它一些產品，但這些都不是書店真正應該擅長做的事。現在很多人都在探討傳統書店的其他營利模式，比如下面我要提到的一位日本書店老闆賣書的案例。

在寸土寸金的日本東京銀座，有這樣一家書店：店面只有幾平米，店裡沒有書架，唯一的傢俱是這家店的收銀臺，一張年代感十足的桌子，這家店只賣一本書，但卻很賺錢。書店一段時間之賣一本書，在很多人看來不正常的行為，卻隨著時間的積累，越來越多的人開始接受這個概念，一冊一室，在浩瀚如煙的書海里，這個書店其實多做了一步，幫人選擇了，很多人不知道讀什麼書，但是在這個書店裡的書，都是基本上難得一見的精品，所以顧客樂於買單，隨著口碑的傳唱，現在這家書店已經很受歡迎了。

想想，這樣特別的體驗，除了對讀者來說很人性化外，於作者本身而言也十分難得。也許寫一本書要沉澱十年的人生，作者在字裡行間埋了很多深刻的內容，透過這種方式，可以幫助讀者與作者之間建立心靈上的溝通。

這樣一本書的價值，想必在讀者與作家之間，也實現了。

每週只賣一本書，直到今天，這份書單還在重新整理。對森岡督行而言，做一家賺錢的書店並不是他最想要的，他想讓實體書店、紙質書在這個浮躁的時代生存下去，用他自己的方式，久一點，再久一點。

實體書店應以服務取勝。實體書店的空間優勢還是非常巨大的。

創造一個輕鬆的綠色的讀書環境，成立讀書演講俱樂部。書店內提供冷飲和茶等消費品。

買東可獲得DIY預定書或特定書。。。。。

總之要發揮實體書店的優勢，為顧客提供網路所不能替代的服務效果才能取得良好的贏利。

比如家中都有電視，家中也都有網路，為什麼近些年電影業又那麼火爆？

就是因為電影院的巨大視聽效果是在家中用任何裝置無法取代的。因此實體書店，要想提得成功

必須要像電影院學習，為讀者提供更佳的看書效果，為讀者提供網路書籍所不具備的優質內容。

嚴歷的查處。要做到只有到書店來買書才能看到這些網上所沒有的優質書。

首先你定義的是實體書店，所謂實體書店我理解的是實實在在可摸可觸的線下門店式經營的書店，而非賣紙質書的書店。這是因為未來的書店未必是賣紙質書為主的（關於這個問題可以參考我一直的觀點，就是紙質書已經處於一種自我進化的臨界期了）。

既然是實體店，那我們都能感覺到來自更簡單便利的線上銷售的衝擊，線下店因為面臨的運營成本要比線上高，而且可以覆蓋的目標市場比線上要狹窄很多。因此線下店要能生存勢必要做到線上所不能顧及的層面，那就是體驗。

何謂體驗，就是包括產品、裝修、服務流程、服務標準、視覺聽覺嗅覺觸覺等一系列給人以在消費過程中帶來快感或愉悅。這些都是線上所力不能及的，至少中短期內我們暫時還看不到能夠做到。這就是李亞偉說的現場感，音樂有現場感，吃飯有現場感，藝術有現場感，同樣文化也有現場感。生活態度也是一樣有現場感，這種現場感是一種現場認同，這點可以參考宜家家居。

綜上述所，我們可以得出一個結論，你的書店必須有一種特質，這個特質是與生俱來的，是一種儀式感和識別符號。你如果要做獨立書店，千萬別想有儘可能多的書來賣給儘可能多的人，我可以告訴你率先死的書店就是這種書店。你可以做某一領域，從自己擅長點和喜好點出發，把這一特質做強做大，比如攝影（甚至就是街拍攝影）、美食（甚至就是甜品）、旅遊（甚至就是318沿線）、音樂（甚至就是jazz）、藝術（甚至就是油畫藝術）、建築（甚至就是中國古建築）等等，這時候你會發現圍繞著這個特質你還能延展到更多的非書商品領域，而且店內氛圍、活動、互動都可以圍繞著一個點來打造。當你足夠用心來營造這個空間，那你這個書店就不再是一個書店，而是一個空間和朝聖地了。

關於現在流行的網際網路+，不要為了時髦而去時髦，我可以簡單的告訴你，網際網路加強了同質化人群的聚合，其中聚合最快速最粘度的是有小眾同質愛好的群體，用新媒體渠道把他們緊密起來，自做好使用者關懷，讓他們感覺到無論線上還是線下你這個空間給他們的現場感，就足夠了，我相信這樣的一個空間至少不會出現打折賣書湊房租的困境的。