1.首先要了解汽車基本常識，外觀，動力，油耗，底盤，等等

2.瞭解顧客買車的心理，是想要什麼價位，什麼車型

3.更重要的是，不要以賣車而賣車，要把每個顧客當朋友，站在對方角度去考慮問題，就會事半功倍。

汽車銷售，要掌握的知識可多了，想要做一個一個優秀的銷售員，不光要學汽車產品知識，品牌的核心價值，財務知識，人際交往的溝通心理學，銷售政策的理解能力等等，是智商情商的綜合體！

銷售是一個短暫的，以後沒有太多的花言巧語，只有質量、

服務才是硬道里。

所以沒必要研究銷售，去學技術比較好!

汽車銷售首先要會開車，懂車，熟讀所售車輛的效能，優點和缺點！都學懂了車輛的質量，效能！再學買車人的心理學，要了解買車人的個性，需求力。那你的銷售基本都學好了！只要臨床試驗就是了，嘴巴靈活！面帶微笑，引人入景，能說服買家肯出錢買了，你就成功了！

汽車產品是一個複雜而特別的商品，由於結構複雜、技術含量高，因而汽車產品的銷售成為了一個專業性極強的工作，其特點是銷售週期長、銷售難度大，顧客要求高，並非每一個銷售人員都能夠勝任此項工作。

要成為汽車行業專業的汽車銷售人員，應該具備以下六個方面專業能力：

第一：比老闆更瞭解自己的公司

顧客確定了品牌和車型之後，同時更會關注將要合作的公司的具體情況，例如：這家公司是什麼樣的、實力如何、是不是值得他們依賴、會存活多長時間、未來會得到哪些保障等等問題。

對於這些問題的判斷，顧客除了直接的詢問進行了解外，還會根據外部調查的情況進行佐證。通常情況，顧客會透過和銷售人員的接觸和交談進行了解評價此家公司。因此，銷售人員對自己所在企業的瞭解和好感會直接影響到顧客的決策。

第二：比競爭對手更瞭解競爭對手

知已知彼方能百戰不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則，也是商戰中必須把握的原則。這裡，結合所銷售的汽車產品，應從以下幾個方面瞭解競爭對手的情況：

1) 品牌優勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等；

2) 產品優勢：產品的技術特點、效能水平、重要差別、同類產品銷售情況、相對的優缺點等；

3) 銷售商：競爭對手的企業情況、人員情況、企業文化、客戶的評價等；

4) 特殊銷售政策。

一般情況下，顧客在選購汽車產品的時候，會要求銷售人員對同類產品進行比較，此時如果銷售人員不清楚競爭產品與競爭商家的情況，很難向顧客闡明自己的銷售主張、影響他們決策。

第三：比客戶更瞭解客戶

顧客從萌發購車的慾望到最終完成購買，會經歷一個相對漫長的過程，會有“初期的羨慕”、“心動”、“想要”到“需要”這樣一個需求變化的過程，在前三個階段中，他們只是一種想法而已，並不可能落實到行動上。

此時，銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化，搶在競爭對手之前讓顧客的需求與慾望明確化，最終達到銷售的目標。要實現這種變化，銷售人員需要掌握能夠透視顧客心理、找到顧客需求的方法。最終要做到的是：銷售人員要比顧客對他自己的瞭解還要深入、還要準確。

第四：比汽車設計師瞭解汽車

汽車銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產品有一個全面、深入的瞭解，對競爭品牌的產品有深入的認識，非常熟悉汽車相關的專業知識。

從顧客的決策過程看，他們在決定購買前，一定會要求所接觸的銷售人員對他們提出的相關汽車專業方面的問題給予一個滿意的答覆，如果有一點他們不認可，就會讓整個的銷售工作前功盡棄。所以，豐富的產品專業知識是汽車銷售最核心的問題。

要成為一個專業的、高效率的汽車銷售員，應注意掌握以下方面的知識：

1) 品牌建立歷史：特別是知名品牌的成長曆史;

2) 汽車新名詞：如ABS、EBD、EDS、GPS、全鋁車身、藍芽技術等；

3) 世界汽車工業大事記：對一些影響汽車工業發展的跨時代的事件要知道其來龍去脈;

4) 世界汽車之最；

5) 汽車貸款常識；

6) 保險常識；

7) 維修保養常識；

8) 駕駛常識；

9) 汽車消費心理方面的專業知識；

10) 其他與汽車專業相關的知識。

第五：比客戶的知識面更廣

汽車消費顧客是各種各樣的，他們的職業經歷、職業背景、專業特徵各不相同，與他們交流時必須因人而異，必須根據他們的特徵有針對性地做出處理。市場營銷知識可以幫助銷售人員面對複雜的市場情況，企業管理知識利於銷售人員與高層次的顧客建立同感，財務知識可以幫助顧客提高投資效率、降低購買成本。

只是有些銷售人員由於對自己的職業目標不清晰，不願意花功夫去拓展自己的知識領域。成功的汽車銷售人員最重要的是具備全面的知識，在汽車專業上有自己獨到的見解，建立顧客信任度，幫助顧客建立傾向於自己所銷售汽車產品的評價體系與評價標準。

第六：能夠幫助客戶投資理財

汽車消費中有相當一部分是家庭消費投資，對於這類顧客，他們手中的資金有限，如何有效利用有限的資金達成更高的購買目標是他們關心的共同話題。

如果銷售人員具備一些投資理財方面的知識，提供一些這方面的技巧，將會在消費者購車的過程中幫助他們選擇到適合自己的車型、支付的金額、付款的方式，協助顧客以最有效的投資組合方式獲得多方面的投資效益。

總結：如果汽車銷售人員具備這六個方面的業務能力，並在銷售過程中注意每個細節，全新全意為顧客服務，就能在銷售工作中擁有絕對出色的表現。