看到你的提問，可以得出你的手機是老手機，4.3的系統現在已經不多見，能不能再升高一點的系統還真不好說。（手機硬體等因素都會影響升級）

第一種，找到手機的系統升級app，或者設定裡找到系統升級的選項，一般官方新系統都會這樣推送。

不過考慮的你的手機過老，官方可能已經停止了官方刷機包的推送。建議用電腦下在刷機精靈等一鍵刷機軟體，按照提示下刷機包然後一鍵刷機。

不過要注意的是，這種刷機一般情況下需要root（刷機精靈裡也有一鍵root），像這種老機型，推薦在手機下載kingroot一鍵root，雖然好多人說這個軟體不怎麼樣，但是成功率還是挺高的。

還有就是，用刷機精靈刷的系統並不是官方系統，所以和以前的系統肯定不一樣。還有，大多數系統為網友大神製作，所以一定要仔細鑑別，因為有的系統預裝軟體也不少，這樣不僅煩人，並且會拖慢手機速度，推薦找那些小的，標題精簡，純淨的包。一定要看詳情介紹。

最後提示，一定要看刷機教程。刷機有風險，一定要謹慎操作。

出現這種不相容的問題，原因是你的手機使用太久，系統太落後，且手機不是主流的幾個品牌，因為主流品牌的手機三年前的系統還是在安卓4.3版本之上的。

解決方法：建議花幾百塊錢換一個手機。預算低，可以考慮499元的。紅米，魅藍品牌的低端機。不建議去折騰刷機，為了一個這麼老的手機，沒必要。成功率不高，花費了沒功用的時間和精力。