原因是缺乏自我認可。因為這種不能接納和無法獲得的自我認可，他們把大量的精力用在關注自己不夠好上，從而很難拿出額外精力來審視外界，分析事件背後的需求。當一個不良事件發生時，“情商低”者的第一反應往往是亂套，因為他們常常把自己和當時的事件全部粘合在一塊，無法保持一個客觀不變的自我。他們的內心很不穩定，以至於外部有一些風吹草動，內心的這個自我就開始跟著動。當一個人在全身心都被外界牽動的情況下，他怎麼可能會有餘力分析事件背後的本質和需求，從而採取恰當的反映措施？又怎麼可能學會管理別人的反應?他連自己的反應都管理不了。一個人如果擁有較差的自我認可，他會像一個常年飢餓的人，目光永遠停留在如何吃飽的問題上，而完全沒有精力去關注別人的需求和環境的需要，更別提做出恰當的反應，也別提什麼優雅端莊得體處變不驚了。擴充套件資料：辯證關係智商、情商與意商的辯證關係主要表現在四個方面：1、智商是情商的基礎，情商是意商的基礎。任何情商都必須建立在一定的智商的基礎之上，沒有基本的智商，就不可能存在任何情商；任何意商都必須建立在一定的情商的基礎之上，沒有基本的情商，就不可能存在任何意商。2、情商是一種特殊的、相對獨立的智商。它是一種對自身利益、集體利益和社會利益的認識能力；智商是一種特殊的、相對獨立的情商，它是一種對自身行為活動所產生的利益關係的認識能力。3、情商的發展為智商的發展確立基本的方向。情商較高的人能夠充分有效地利用自己現有的智力資源，並使自己的智力朝著能夠產生最大效益的方向發展，而不是盲目地、憑一時興致來發展自己的智力；意商的發展又為情商的發展確立基本的方向，意商較高的人能夠有效地控制自己的情緒和行為活動，不會盲目地愛一個人或恨一個人，他會使自己的情緒朝著能夠產生最大效益的方向發展。 4、智商、情商與意商既相互區別、相互獨立，又相互促進、共同發展。一般來說，智商的提高將有利於情商與意商的提高，情商的提高也將有利於智商與意商的提高。不過，這三者畢竟是相對獨立的，智商較高的人，其情商與意商未必較高；情商較高的人，其智商與意商未必較高。情商（EQ）又稱情緒智力，它是心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、意志、 耐受挫折等方面的品質。以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。心理學家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。