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  • 1 # 廣告的紙牌屋

    原文標題:迴歸“莆系”本質?

    01

    當我們提到“莆系”,我們能想到什麼?

    “魏X西”?“假鞋之都”、“A貨”、“N廠”?貌似都不是什麼好詞。

    一方面,如果我們換個角度去看,拋棄一般意義上的道德因素,僅從“生意”的角度去考量。不得不承認,從商業層面,這些“生意”無疑都是非常成功的。除了“缺德”之外,其它方面都沒毛病。

    另一方面,由於大家都發現消費醫療是個“金礦”,並隨著近年來網際網路、地產、金融等大資本紛紛進入醫美口腔戰局後,並逐漸搶佔著曾由“莆系”主導的消費醫療市場,消費醫療也逐漸從“小眾”走向“大眾”。

    只是,隨著競爭對手越來越多、廣告價Grand SantaFe來越貴、渠道ROI越來越低之後…大部分醫美口腔門診老闆面臨的核心問題,基本可以用三個詞來總結概括,就是:價格戰、流量貴、不掙錢

    率先回歸到“價格本質”的“醫美口腔”市場:

    一邊,由於“莆系”曾經或者仍對於消費醫療領域的高度滲透,行業內一部分門診經營者們,由於各種各樣的原因,各種咬牙切齒的罵著“莆系”喪盡天良…(大家懂的,我要完全原話轉述,這篇帖子就該被徹底河蟹了)

    另一邊,行業內一部分門診經營者們也暗恨,自己的門診為何不能像莆系的醫院一樣能賺的“盆滿缽盈”。

    畢竟,從機率學來看,人格再高尚也都跟錢都沒仇。

    於是,在大家在產品服務層面事實現狀上差別很小、門診資源能力又是個玄學,在有限的流量渠道和無限的門診增長需求前提下,“價格&流量”就變成了大部分門診能從渠道爭取到多少“份額”的關鍵。

    一方面,在這種大的市場環境的背景下,各個門診回沒“迴歸醫療本質”先尚且不論,門診的“價格”倒是率先回歸到了“本質”

    另一方面,由於大部分醫美口腔門診受制於規模,無法支撐渠道平臺“無限期”的“價格戰”平臺戰略,也帶來了很多行業其它方面的困擾,例如最常見的莫過於“虛假宣傳”。

    02

    人性的弱點就是“趨利避害”門診管理的本質是如何“順勢而為”

    只是,大部分行業表象問題的出現,從來都不是僅用“合作”這樣一個詞就能完全概括的

    人性的弱點就是“趨利避害” :

    如果你是 “門診市場員工”,只要在宣傳中“誇大其詞”就可以騙到更多的使用者,你不會不會騙人?

    1) 騙人損傷的是門診的名譽,但KPI是個人的。

    實事求是的講,從個人利益的角度出發,市場只需要完成KPI就可以了,不需要考慮對於門診的可持續發展,甚至門診的信任透支…

    因為任務是下個月就要完成的,但是對於醫院的影響,甚至明年都未必能看的出來。這個市場同學明年都不一定還在這個門診,明年這個門診也不一定還在...說不定半年後,這個市場就拿著成功的履歷跳槽或者被挖走,或者被作為特殊人才,輸送到社會上去。

    得到好處的是自己,犧牲的是門診,被騙的是消費者,這種好事不幹還是人嗎?

    2) 一切“花裡胡哨”的活動核心是什麼?其實就是沒錢。

    即使我們不考慮個人道德因素,假設一個市場不想為了個人利益去“忽悠”。那麼問題來了,如果門診老闆只給一個市場3萬塊的預算,卻讓這個門診市場完成一個百萬量級的KPI,門診市場同學指出來預算不夠,老闆就開始給你講成功學,“問諸葛亮為什麼不問劉備,我們的箭為什麼不夠”,你讓門診市場同學能怎麼辦?總不能說:“老闆你真賤”

    甚至有的門診一分錢預算都沒有,卻要求一個市場短時間打響門診知名度,你讓市場同學又能怎麼辦?

    不過,也不是絕對沒辦法,要我就直接微博開團懟偶像,表示這個偶像是個垃圾,不配用我們門診的服務,不要來買。

    然後第二天就全網熱搜了,知名度有了...

    第三天官宣該明星代言 又上了熱搜...

    然後第四天表示老子沒錢...

    如此這般來回迴圈、門診早晚會收到律師函。

    於是,再一次上了熱搜…

    當然,不是每個市場都像Jason這麼大度隨和,大部分市場也只能在廣告裡面吹牛,在活動規則上耍耍小心思而已… 此處就不展開了,容易教壞小朋友。

    那為何行業內都不願戳破這層“窗戶紙”呢?

    首先,對比其它高度依賴門店為依託的行業,消費醫療門診有個天然劣勢,就是消費頻次低。

    由於諸多大家“都懂的”歷史原因及各種“行業溯源”,很多老派消費醫療門診經營者總是習慣於“花言巧語”所以銷售轉化才高。

    這也順便解釋了,為什麼很多比較年輕的市場同學被ROI逼的實在沒招了,最優先想到的套路從來都是“犧牲門診品牌”或者“價格戰”來獲得短期收益。

    畢竟,大部分時候所謂“預設行規”的“存在合理性”,都是因為是“一個師傅教的”

    其次大家都打折你不打折,一般來說,先死的絕對不是“打折的那個門診”

    我們必須清醒的認識到,當所有的門診都在“打折”的時候或者一個“門診常年打折”,其實就跟都沒“打折”是一樣的概念

    於是,門診越打折門診越沒人,門診越沒人門診越打折,死迴圈迴圈死…於是,行業內經營者們的糾結點就又回到了:新氧的ROI到底還能不能回到“1:10”,這種能直擊“金老闆”靈魂深處的拷問

    03

    “生意”的本質是“利潤”

    然而,隨著各類門診、同行及網際網路平臺的各種直接、間接的科普下,今天的每一個門診都面臨一個共同非常頭疼的問題,那就是這屆消費者越來越“現實”了。任你各種宣傳什麼“變美等於人生變美”、“不變美就是不愛自己”的價值觀…消費者該不買帳依然不買帳。畢竟,只要“不買”,就永遠不會“上當”。

    但不管怎麼說,消費者精明總是件好事,成熟的消費者才有成熟的市場。

    一方面,或許是“生活所迫”,又或許是“慣性思維”,很多門診老闆總是急於試圖能找到某個“絕招”/“技巧”,或者找到某個“別人想不到的話術”帶來自家門診翻天覆地的變化。

    “價值100萬的流量思維”

    “醫美傳統經營模式已死”

    “回頭客翻倍的秘技”

    ...

    由於“技巧思路”也更容易迎合廣大門診老闆“低投入、高產出、易操作、見效快”的內心OS特點,先暫且不論其門診是否真能如其Slogan所描述的“翻天覆地”,各類行業課程倒是事實上,先在醫美口腔領域印證了“商業模式的成功”。

    甚至還因此誕生了門診經營圈的幾種營銷課程流派:承諾派 秘技派 神奇派

    “承諾派”是什麼呢?

    種植即刻咬蘋果、豐胸1小時下床

    秘技派”是什麼呢?

    回頭客翻倍的秘技、價值100萬的流量思維

    神奇派”是什麼呢?

    不手術、不開刀,無痛人流

    ...

    只是,經過門診的多次驗證後,現實總是不如理想來的“豐滿”。 為啥這麼說呢?

    首先,任何投資都是有賠有賺的,風險和收益永遠是對等的,如有一件事情只有收益,投入和風險巨低,那必然是要拼爹的。

    甚至,即使我們站在投資市場從市場大環境角度看,如果一家區域連鎖門診能保證連續年化15%的“純利率”,都會有一堆一堆的各類地方銀行、投資公司都會排著隊上門送錢

    其次,變數過多、個性多於共性的特點,才是“透過營銷取得商業成功”,除“成功”以外最大的吸引力所在,並且大部分的個體差異是無法透過“課程”來進行有效干預的。但這類課程的“結果預期”就是隻賺不賠,這首先就違背了自然規矩,主要是真沒有這樣的好事啊。

    換句話說:假設你家門診作為一個普通門診,發現一個低投入、高產出,並且還不費事的渠道,同時你還不存在一個不知道的親生父親,那你的“智商”大機率就是這裡面最大的風險。

    04

    如何做到商業與醫療的雙贏呢?

    然而,門診經營的根本問題依然沒有得到解決…

    並且,隨著“虛假宣傳”已經成為2020年最重要的監管政策之一的時候,隨著“轉診”已經明確定義為“網路醫托”的時候,隨著“網貸”已經被ZF明令禁止後…

    導致,今天的門診以為市場“不好做”

    導致,今天的門診以為經營“必須虧錢”

    導致,今天的門診又回到了需要透過不斷的換人,才能不斷試錯、解決問題的死迴圈。

    畢竟,我們畢竟還是具有“醫療屬性”的“服務”行業;

    畢竟,門診也不能光靠“理想”當飯吃,喊“口號”填不飽肚子的空虛。

    畢竟,門診說到底依然是個醫療背景下的“經營單位”,沒有“利潤”從哪裡取得商業上成功,甚至未來的可持續發展?

    那如何既不脫離“醫療屬性”,又實現門診、醫生能實現“財富增長”呢?如何做到商業與醫療的雙贏呢?

    敬請關注12月美沃斯大會Jason分享:《“絕對”營銷=必然“詐騙”》&《門診經營地圖1.0》美沃斯定製版現場同步發售。

  • 2 # 小迷糊大叔

    不僅僅是醫療美容行業,其他行業也是,有很多方式:

    2、小程式發現了麼?也是不錯的方向,附近的可以搞搞這一塊;

    3、新媒體的營銷,各大新媒體平臺,傳送匹配內容吸引流量轉化;

    4、最簡單粗暴的,就是直接加好友問啊。

  • 3 # 護嗓小妹

    您好,謝謝您的邀請,網際網路營銷現在是越來越多,也有成功了很多的經驗,我在這個行業有15年的時間,有特別深的感觸,2013年開始也做起了自己的品牌,運用網路營銷來進行推廣。現在美容行業也是一樣,特別是在拓客方案,以前的店前推廣,慢慢轉向了線上的,近兩年多了起來,醫療美容行業當下還有哪些新型網路營銷推廣方式嗎?(除況價)

    2018年,智慧美膚光電專案如春筍般盛起,很多的微信朋友圈,都有幾十個醫療美容的專案,在前幾年很貴的專案,今年也平民化了,因為網路太快了。但這種大一點的額度也慢慢越來越有信任感,主要是線上引流,線下實體還是可以服務,而且醫療美容還是有很多的規定及技術,是一些人不能達到的,所以一般也是在正規的醫療美容進行。

    我之前操作的一個專案,除了競價,用得較多的就是微訊號,每個員工都配多臺手機,每個人管理這些賬號,當然是有一個套標準的流程下來的,前期一個月都是慢慢累計的一個過程,一般一個半月後出效果。每一步都環環相扣,這樣才能達到一個好的效果。細節方案,需要的可以私信我。

  • 4 # 蔣軍

    我總會不厭其煩的跟大家說,在推廣之前要做好一些基礎工作。如,研究一下你的客戶,這叫洞察,瞭解客戶需求是營銷的的起點,終於客戶價值是營銷達成的目標。然後你要規劃一下你輸出的內容,如品牌和產品,價值系統,具體內容。

    推廣的目的就是為了銷售轉化,這跟以前的廣告一樣的。

    百度對醫療美容等抓得很嚴,現在要在百度做競價基本很難了,成本也太高。

    給你幾點建議

    第二,先做百度資訊沉澱,圍繞網站做。

    第三,網站SEO最佳化,這一步非常重要,非常核心,是所有百度推廣中最核心的內容之一,可以做到自然排名首頁,出廣告之外的首位。

    第五,社群。這一步就是加強銷售轉化的驅動力,社群需要更加專業和持續的運營。建議匯入網際網路商業模式 解決社群動力問題。

    第六,最後是全網營銷推廣,共包括13個方面。

    2018,深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃,我們將在全國甄選5家優質客戶(符合基本要求的企業),用一年時間實現1個億的銷售,2年時間對接資本,3年左右實現準IPO,深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計,營銷運營和資源匯入,快速落地和達成業績目標。

  • 5 # 知旅篤行

    回答這個問題之前首先需要對醫療美容行業有一個初步的認識和了解、要確定你的醫療美容機構的獲客方式。

    現在醫療美容機構獲取客戶的方式主要分為兩種:渠道、直客

    以上兩種方式都有自己的優勢跟劣勢:

    1、渠道優勢;獲客成本底、人群精準、成交轉化率高。渠道劣勢;獲客方式單一、獲客週期長、利潤低(渠道分成高)、顧客粘性差、價格不透明、渠道競爭激烈。

    2、直客優勢;獲客途徑廣泛、傳播速度快、傳播方式多樣化、價格透明、利潤穩定、顧客粘性高。直客劣勢;獲客成本高、消費人群不夠精準、成交轉化率不高

    So,如果選擇直客推廣方式,現在的方法有很多,競價除外!那麼在內容推廣上就要做足功夫、可以透過打造新媒體內容運營進行引流,最終實現流量的轉化。

    具體方案:

    3、軟文、熱點、事件(流量入口)

    5、醫美付費平臺(APP:新氧、悅美、更美、美麗美、貓抓)

    以上都是企業長期經營必備網路營銷推廣手段,隨著市場機構以及消費結構不斷升級,後期還需要融入新媒體傳播方式(Vlog、直播等)

    從市場份額來看全國2萬家左右的醫美機構整體比例:直客(美萊、藝星、伊美爾........等)佔比50%--60%(80--90消費群體為主)、渠道醫美總量也就20%--30%、剩下的門診類醫美機構以醫生IP為主佔比大致在10%--20%,所以未來醫美市場的發展還是要遵循市場主流消費群體,要想打造企業自身價值提升醫美機構競爭力除了硬體要求,在內容推廣上也要增加投入才可以實現持續穩定的發展。

    現在的醫美企業大多都是原來生活美容經營者,固有的生活美容從業經驗也限制了目前自身的發展,本人有篇文章詳細分析的這些存在的問題及解決方法,給大家可以學習探討。《“思維”改變你的未來,美容行業正在洗牌.........》

    望題主採納!

  • 6 # 有態度有生活

    當下的新型方式就是利用小程式來進行推廣,“增長公元”小程式裡有豐富多樣的營銷工具,可以根據需要來設定活動,幫你快速拓客,鎖客。

  • 7 # 貴師兄說營銷

    醫美行業的獲客是很簡單的事情,我一招就能教會大家,輕鬆地獲取到,醫美行業的精準粉絲了!

    大家不管想要什麼型別的粉絲,一定要記住一個重點,就是去你同行那裡要客戶,因為足夠的精準,同行的粉絲,就是我們最需要的人!乾貨開始:

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