長輩？還是其他什麼？

實體店鋪轉型，要從方方面面做起。商品採購方式，運營方式，銷售方式，管理方式等等，都有與時俱進，嫁接上網際網路的因素，更好的服務周邊上去昂的消費者。

多學習，多考察，相信你一定會進步的。

就新零售來說，個人理解新零售是在藉助現有大資料、移動網際網路、人工智慧、物聯網等新技術的幫助下大大提升對於零售過程中與使用者的互動溝通效率、交易效率、資訊傳導效率；甚至變革整個零售體驗過程。所以對於已有線下店鋪的零售商來說，有以下幾點是需要認真思索的。

1、首先認清自己，自己的零售模式核心是什麼？對於零售競爭對手來說你們優勢是什麼？對於消費者你們的定位是什麼？而消費者真正認為你們是什麼？你們最大的品牌或企業價值是什麼？你們在競爭中的劣勢是什麼？什麼是你們一直認為很重要但一直做不好的？等等等等關於自己品牌和企業的內省。

2、想想未來的目標是什麼，公司發展的五年規劃是什麼？公司發展的市場目標是什麼？公司發展的戰略目標是什麼？就是把你的戰略目標想清楚

3、看一看你的競爭對手在做什麼，他們有哪些重大舉措？他們推出這些舉措的戰略目的是什麼？他們使用了哪些新工具？他們使用新工具以後出現什麼樣的問題？他們又是如何解決的？就是把你的對手瞭解清楚。

4、基於以上3點，深度思索自己的戰略實施方向和步驟，再基於這個去匹配你需要使用的各自新工具，列成本訂目標促推進，堅持以最快效率做自己最核心最有競爭力的戰術動作，這些戰術的目的有兩種，一種是讓自己優勢擴大化，而是讓自己劣勢獲得轉變，至於實施順序要結合財務成本和整體戰略目標進行推進。