所謂的新零售就是網際網路快速發展的必然產物，也是傳統零售行業轉型的必經歷程。

隨著新零售時代的到來，線上線下融合趨勢加劇，傳統零售商均處於迷惘的轉型期。

新零售行業模式: 就是線上商城+線下門店，全渠道佈局的模式。

網際網路的快速發展推動著零售行業多元化發展，線上佈局與線下實體店互助互補，已經成為趨勢。

藉助阿里巴巴成功的模式，利用網際網路Handle系統搭建線上商城，實現展銷一體，打破地理位置，將商品賣到全國及世界各地。

謝邀 : 線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售，由原本的B2C轉化為C2B模式，線上指的是平臺，線下指的是銷售門店和生產商，傳統零售需要結合網際網路電商，打通O2O模式，再從傳統的價格導向轉化成品質導向，比如:京東，天貓，現在都在轉型線下，加上之前的服務和物流這就算是現在新零售的定義，備註:1.新零售只是零售的代稱，因為他的模式相比以前的模式是新的零售模式，所以統稱新零售，跟新媒體是一個意思!

2.新零售注重體驗感，服務服務服務再服務，效率效率再效率，當然是在盈利的前提下!

“你們先負我，而我不想負你們卻沒奈何”，我想這或許是某個人無奈的感嘆。

傳統零售已然是一個不斷轉型升級的零售主體集合體，從走街串巷趕集小賣鋪百貨商場到超市連鎖到個體的規模不斷擴大，每一階段最先進的主體的零售模式都可以叫“新零售”。無非出現了爆款工具—網際網路。

可以去研究一下你轉型升級後的零售目標，根據零售目標選擇併合理使用各種軟體硬體和工具，提問者說的傳統零售，除了經營理念、組織機構高效健全合理、覆蓋範圍、運營模式等必要條件，等待的答案是如何“擁抱網際網路”？以現在的形式，網際網路可以說是絕大多陣列織和個人必不可少的工具，也是今後科學零售業態的必要條件。我覺得還不夠充分，還有一個更重要的必要條件是符合當下和未來市場需求的先進經營思想理念！這也是魚和不同漁差異的根本所在。

更符合市場的所有要素都建立在經營思想理念基礎之上！一如你想要什麼，怎樣才能達到目的一樣，放在零售業就是你想達到什麼樣的經營效果，這個需要精準定位！我想不外乎為所有人或部分人提供高性價比的產品，滿意的服務，滿足部分所謂購物體驗，虛榮心，精神需求。定位之後，再考慮怎樣升級，如何合理使用包括網際網路在內的資源工具，合理佈局，才能具備一樣中的強競爭力！沒有哪一種方法能適用所有目標！

零售業林林種種的分類，你的經營範圍、經營模式、商品種類、進貨渠道、目標群體定位等等因素不確定，就像人一樣，你說我想變強大，不知你觀念，不知你習慣，興趣點，不知你高矮胖瘦，什麼體質，男女都不知道，更不知道你想身體強壯還是精神強大，不好建議！一概而論不夠精確！

我也不想重複有關零售的認識、觀點和主張，如果有興趣可以參考我其他有關這方面的回答！提問者有探討傾向也可以簡述具體情況追問或跟我聯絡交流看法！

傳統零售更多是以賣產品賣渠道為主，而新零售則是以客戶需求和客戶體驗為主：產品和渠道商僅僅是一個載體；所以新零售是如何更大程度的讓使用者在使用和購買產品的過程中體現和享受到品牌商對使用者的情感滿足和精神上的滿足，這是新零售的核心！

老闆的觀念

把這玩意想簡單點

把網際網路的智慧工具拿過來，用起來

不斷適應，改變自己的使用習慣

你就慢慢琢磨，就會知道其實我們就是把我們日常業務和企業的人貨場全場景線上化了

使用習慣就會發現我們的運營及管理效率高了

傳統零售如何升級為新零售？

在轉型之前，老王建議您先去系統的瞭解下心零售的經營模式。

傳統行業受地域限制，

宣傳手段單一，

部分商品受季節限制。

但是一旦轉型新零售這些都不再成為限制，老王給您說幾個需要注意的地方，希望對您有些幫助。

1，售後，傳統零售最值得稱讚的就是售後時效性較強，購買商品不滿意可直接找客服退款換貨等。新零售線上線下結合售後是唯一。

2，商品質量，這個不用我說了，如果質量抓不住，自己想後果吧。也都是行內人。

3，物流運輸，當你轉型的過程中，難免會遇到物流運輸難題，這個得結合自身條件來運作了。

4，大資料分析，當傳統零售像新零售過渡時，要考慮到新零售是結合線上大資料分析和線下門店結合，然後透過物流分發，打破侷限性，透過顧客的消費習慣，瀏覽習慣，收藏習慣去分析，這些都是需要學習和注意的地方。傳統零售是沒有這些的。

5，技術人員，既然涉及轉型，那就要做好虧損的準備。另外轉型過程中就需要積極的去培養自己的團隊。如果請代運營還是洗洗睡了吧。

注意從賣方市場到買方市場的轉化

零售在人們心中的定義，普遍認知就是超市。百度百科上的解釋是：零售是指包括所有向最終消費者直接銷售商品和服務，以供其作個人及非商業性用途的活動。日常生活中，人們所買的東西，接觸到的都是零售服務。比如，你去電腦店買了一臺電腦，電腦店就是零售商。你去餐廳吃了一頓飯，餐廳就是零售商。可以說，我們生活中接觸到的最多的是零售。7-Elenen，大家對這個牌子應該都挺熟悉的，那你知道剛開始它的創始人是哪個國家的嗎？

不是日本的公司，而是美國的南方公司。日本7-Eleven是1974年由鈴木敏文引入日本，剛開始只是美國南方公司在日本的代理商。但是，就是這個代理商在1991年收購母公司，現在全球有60000家店鋪。

鈴木敏文說：消費即是消費戰，零售更是與消費者面對面的心理肉搏戰。《零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述》 作者鈴木敏文，日本7-Eleven的創始人，加盟7-Eleven時遭到公司以“他並沒有銷售的經驗”的理由諷刺他，但他說：正式我的沒經驗，能夠我站在不同角度市場。並且現在已經把7-Eleven開到了全球60000家店鋪。

從賣方市場到買方市場。賣方市場指的是以賣方為主導位置的零售，通常情況下出現在物質匱乏的時期。例如中國的抗戰時期，以及改革開放之前。這個時候整個市場都是以賣方市場為主導的。這個時候，只要超市裡面有什麼東西，都能輕而易舉的賣出去，因為當時的人們沒有其它的選擇。這種時期只要超市敢進貨，東西都能賣出去。這就是鈴木敏文在《零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述》中所說的賣方市場。一個超市提供什麼顧客都會接受的市場。鈴木敏文一開始就意識到了這個問題，當他與美國南方公司合作之時，當時日本的便利店正在逐步減少，這時候再引進便利店，有人認為他這是瘋了吧。事實證明他並沒有瘋，現在把7-Eleven開到了全球60000家店鋪。他說:要盯住“客戶”而不是盯住競爭對手。

今年是改革開放40週年。華人早就已經脫離了物質匱乏的年代，轉而需要的是能夠滿自身需求的商品。這個市場也不再是以賣方市場為主導，而是以買方市場為主導。現在對於做產品的人有句話直擊人心:做這個產品後，你自己願意花錢去購買它，使用它嗎？自己都不願意花錢去購買它，使用它，顧客怎麼會願意去購買它，使用它呢？

《零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述》中說：判斷一項事業是否具有可行性，應該從消費者的角度出發，以消費者的觀點，深入考察是否“符合需求”。不是“為了顧客”而是站在顧客的立場考慮。現在企業在做產品、營銷、銷售的時候，都是從為了顧客好的角度出發，而不是站在顧客的立場考慮。比如，超市裡推出一項新的產品，這是超市認為這個東西對於顧客是有價值。本質上，顧客可能根本就不需要這個東西，或者提供這個東西雖然有新的進步，但是從價效比和實用性上來說還不如之前那些舊的東西。

現在大家都在強調“以使用者為中心”，但是到底應該如何以使用者為中心？是為使用者提供價值還是從使用者的角度出發去思考問題。《零售的哲學：7-Eleven便利店創始人自述》中有這麼個例子：顧客怕晚上12點過後，便利店就關門了。但是在日本7-Eleven剛開始就開始實行了24小時營業，顧客就會說：還在營業太好了。從我們普通的角度出發，24小時營業誰能確保一定能夠盈利？站在顧客的立場思考問題，當顧客晚上下班後想要去便利店買東西，這時候顧客的心情沮喪。

從賣方市場到買方市場。企業總是習慣用專家的角度去站在顧客的角度思考問題。總是在想，我們要是這樣做了，顧客會怎麼想，會產生什麼樣的心理。在不斷的切換自己的心理和顧客的心理。這並不是站在顧客的角度考慮問題，最直接的辦法是你就是一個顧客。你去店裡買自己做的一個東西，你會是什麼感覺，這東西好貴、這東西樣子不好看、質量不好。這才是站在顧客的角度思考問題，自己就是顧客，自己的感受最直接。

馬雲提出“新零售”這個概念。很幸運的是，中國經歷了零售1.0，以賣方市場為主導。出現了：華潤萬家、大潤發這樣的企業。現在網際網路的出現，直接讓中國進入了零售3.0的時代。3.0是站在使用者的角度思考，同時加上網際網路的工具和大資料的分析。

我是深度讀書（ID：shendudushu），一週和一個陌生人聊天，一週看一本書！

隨著網際網路科技的發達和逐漸完善，新零售這個行業也隨之出世了。從以前的實體店，到現在的網店。這一落差讓很多以前的實體店主，至今還沒有回過神來。而現在大家都在搞的新零售，就是實體店+網際網路的一個結合。其最主要的特別之處，就是充分的運用到了現在的網際網路科技，讓購物變得更加簡單輕鬆快捷，讓顧客自己選好商品之後，自己就能透過手機來進行付款。我覺得現在傳統的渠道，只要運用好網際網路這一塊的高科技加以結合，搞一個新零售就可以了，現在的人購物主要是求方便快捷簡單輕鬆。只要搞好這些，做好新零售並不難！