以下方法可以參考參考，嘗試一下。　

解決方法：

　　裡面肯定會有一個可下載的內容，它的格式是zip格式

　　將它下載到記憶體卡中，放到根目錄

　　2、將記憶體卡放入手機之中

　　3、關機後，同時 按住“關機鍵”+“home鍵”+“音量加鍵（一般都是加也不排除是減）”

　　記住是 “同時” ，按住5秒後 進入recover介面

　　4、有中文和英文版的

　　一般來說在recover介面，上下鍵是上下移動，關機鍵是確定

　　5、然後耐心等待，等進度條慢了之後會自動重啟，沒有自動重啟就自己重啟。

根據我的經驗來簡單談談，這個問題一般有以下幾種處理方法:

1、恢復出廠設定。簡單來說就是手機所有設定，儲存都恢復到手機制造好的時候的樣子，這樣理解應該不難，也就是廠家最先的手機設定，和一些內建儲存。但是這個操作一般需要開機狀態才能完成！

2、刷機。粗暴而簡單的方法，具體操作方法是:同時按住音量和功能鍵，然後再按開機鍵，保持3個鍵一直按著，切記不要鬆開任何一個，直到出現刷機介面即可。在電腦上下載一個刷機精靈，之後把手機和連線網際網路的電腦連線起來，就可以自己刷機了！不同的手機可根據不同的解決，具體的問題可根據不同的方法來解決！