由於電器裝置開啟的隨意性，在三相四線低壓配電網中，三相負荷不平衡狀況是不可避免的。在三相負荷不平衡時負荷中性點產生偏移，負荷輕的端電壓升高，負荷重的端電壓降低，從而導致使用者的用電裝置燒壞。同時，由於零線過載所導致零線斷路的危害還使斷路點後的電氣裝置喪失保護接零的保護作用。當零線斷路，而斷路點後面某一電氣裝置發生碰殼漏電時，接在斷路點後的所有電氣裝置外殼都會帶上相當於相電壓的對地電壓，一旦人體接觸這些電氣裝置外殼，就會造成觸電傷亡。

在商業辦公樓、商場、銀行、股票交易中心、學校等大型現代化裝置密集應用場所使用數以百計的微型計算機、電視機等電子裝置，已十分平常。工程技術人員發現在集中使用這些電子裝置的地方，三相四線制供電的負載儘管平衡，但零線電流仍然很大致使零線發熱，甚至燒燬，造成事故。透過眾多案列的現場分析,發生零線斷線原因主要為: (1) 三相負載嚴重不平衡，零線電流過大或零線導線截面積過小，零線被燒斷。 (2)零線接頭處接觸不良，造成火花現象，時間長了，引起零線斷路。 (3)配電變壓器的零線接線柱與導線連線接觸不良，維護不到位，引發零線斷路。 (4)配電變壓器內部零線引出線斷路。 (5)零線上裝有熔斷器或開關，熔絲熔斷或開關跳閘造成零線斷路。 (6)銅鋁觸頭在長期在帶電條件下發生電化學反應，接觸不良導致的零線斷路。目前國內電力部門所能提供的預防措施主要有以下幾種: (1)三相四線制供電，單相負載應儘量分配均勻，保持三相負載平衡，加強對三相電流的監視，發現不平衡及時進行調整。 (2)零線電流不能大於相線電流的1/4，零線導線截面不能小於相線截面的1/2。 (3)零線的連線要牢固可靠，配電變壓器及配電屏的引入、引出線，如採用鋁導線，應使用銅鋁過渡線夾，並加強巡視和維護，特別要進行夜間巡視。 (4)三相四線制線路的零線，應避免安裝熔斷器或單獨的開關裝置。 (5) 為零線電流過大的配電系統配置LB3NBF系列三次諧波濾波器，徹底濾除系統三次諧波，解決因三次諧波電流導致的零線電流過大、零線發熱等問題。