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1 # 天天天天行健
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2 # 麵包財經
我們都知道,使用者基數是社交類網際網路公司的生命線,使用者是盈利的根本。作為全球規模最大,使用者數量最多的社交媒體,2017年第二季度,Facebook的月活使用者首次超過20億。
Facebook是一個實名制的社交平臺,絕大多數使用者都是真實身份,Facebook的資料可以覆蓋每一個使用者的真實資訊和上網軌跡,這對於投放廣告有很大的優勢。根據Facebook二季度財報中的資訊,目前在北美地區,每一個Facebook使用者都幫助Facebook賺了近20美元的廣告費,以Facebook目前擴張全球的趨勢來看,有可能會形成全球化的廣告平臺。
Facebook的廣告形式非常豐富,按照不同的維度可以分為很多種不同的型別。按照產品可以分為在Facebook上投廣告、在Instagram上投廣告等等;按照位置不同可以劃分為:資訊流廣告、邊欄廣告等等。
眾多廣告分類中,最高效的廣告投放是按照目的劃分的,透過演算法模型投放廣告,提高點選率、最大化廣告收益。目的劃分有12種形式:提高網站點選量、提高網站轉化量、提高主頁帖文互動量、提高主頁點贊數、提高移動應用安裝量、提供優惠卷領取、提升本地市場知名度、活動響應、產品名錄推廣、提升品牌知名度、開發潛在客戶、提升影片觀看量。這樣的演算法的創新思想讓Facebook廣告更加真實、有門檻、可預測,這也是Facebook最核心的盈利模式。
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3 # 人工懟智慧
臉書開始要求使用者「主動上傳裸照」,臉書:為了保護你!
傳裸照給別人,不管是給另一半或約會物件,都有很大的風險。即便你認定對方是你的摯愛,不可能將照片外流,也很難保證未來不會因分手鬧得不愉快,落得私照遭前任外流報復、照片被網友瘋傳的境地。隨著裸照外流的案例越來越頻傳,臉書目前正試圖終止這個問題,或至少抓到外流兇手。不過根據外媒《Metro》報導,若想確保你的私照安全有保障,首先你得提供你的裸照給臉書
雖然聽起來很像詐騙,但這確實是臉書即將率先在澳洲測試的一項防範措施。他們要求曾傳送露點照給另一半的使用者,將同樣的照片上傳至臉書的防裸照外流功能讓臉書「認證」辨識,從此以後,那些照片將無法再被任何人上傳、分享。
回覆列表
一年賺700億人民幣,還在高速運轉的巨無霸
全球知名的社交網站Facebook日前公佈了2016年第四季度財報及全年未經審計財報。資料顯示,Facebook第四季度營收為88.09億美元,淨利潤為41.50億美元,2016財年淨利潤為102.17億美元,比2015財年的36.88億美元增長177%。
Facebook釋出了截至12月31日的2016財年第四季度及全年未經審計財報。報告顯示,Facebook第四季度營收為88.09億美元,比上年同期的58.41億美元增長51%;淨利潤為35.68億美元,比上年同期的淨利潤15.62億美元增長128%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度淨利潤為41.50億美元,遠高於上年同期的22.65億美元。

第四季度主要業績:
——Facebook第四季度營收為88.09億美元,比上年同期的58.41億美元增長51%;
——Facebook第四季度運營利潤為45.66億美元,比上年同期的25.60億美元增長78%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度運營利潤為55.97億美元,高於上年同期的35.23億美元;
——Facebook第四季度運營利潤率為52%,上年同期的運營利潤率為44%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度運營利潤率為64%,高於上年同期的60%;
——Facebook第四季度淨利潤為35.68億美元,比上年同期的淨利潤15.62億美元增長128%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度淨利潤為41.50億美元,高於上年同期的22.65億美元;
——Facebook第四季度每股美國存託憑證攤薄收益為1.21美元,比上年同期0.54美元的每股美國存託憑證攤薄收益增長124%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度每股美國存託憑證攤薄收益1.41美元,高於上年同期的0.79美元。
2016財年主要業績:
——Facebook 2016財年營收為276.38億美元,比2015財年的179.28億美元增長54%;
——Facebook 2016財年運營利潤為124.27億美元,比2015財年的62.25億美元增長100%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年運營利潤為164.94億美元,高於2015財年的100.01億美元;
——Facebook 2016財年淨利潤為102.17億美元,比2015財年的36.88億美元增長177%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年淨利潤為123.68億美元,高於2015財年的65.18億美元;
——Facebook 2016財年每股美國存託憑證攤薄收益為3.49美元,比2015財年1.29美元的每股美國存託憑證攤薄收益增長171%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年每股美國存託憑證攤薄收益為4.23美元,高於2015財年的2.28美元。
2016財年全年運營要點:
——2016年12月,Facebook每日活躍使用者人數平均值為12.3億人,比上年同期增長18%;
——2016年12月,Facebook移動業務每日活躍使用者人數平均值為11.5億人,比上年同期增長23%;
——截至2016年12月31日,Facebook月度活躍使用者人數為18.6億人,比上年同期增長17%;
——截至2016年12月31日,Facebook移動業務月度活躍使用者人數為17.4億人,比上年同期增長21%。
——Facebook 2016財年運營現金流為60.8億美元。
第四季度及2016財年全年其他財務要點:
——移動廣告營收:Facebook第四季度移動廣告營收在總廣告營收中所佔比例約為84%,高於上年同期的約80%。
——資本支出:Facebook 2016財年全年的資本支出為44.9億美元。
——現金、現金等價物和有價證券總額:截至2016財年第四季度末,Facebook所持現金、現金等價物和有價證券總額為294.5億美元。
Facebook創始人及執行長馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示:“現在,我們將整個世界聯絡到一起的使命與以往任何時候相比都變得更加重要了。我們的業務在2016年中確實取得了良好的表現,但未來還有很多工作要做,以便幫助人們聯合到一起。”
財務分析:
營收:
Facebook第四季度營收為88.09億美元,比上年同期的58.41億美元增長51%。不計入匯率變動的影響,Facebook第四季度營收同比增長51%。
Facebook 2016財年營收為276.38億美元,比2015財年的179.28億美元增長54%。不計入匯率變動的影響,Facebook 2016財年營收同比增長56%。
Facebook第四季度來自於廣告業務的營收為86.29億美元,比上年同期的56.37億美元增長53%。不計入匯率變動的影響,Facebook第四季度廣告營收同比增長54%。
Facebook 2016財年來自於廣告業務的營收為268.85億美元,比2015財年的170.79億美元增長57%。不計入匯率變動的影響,Facebook 2016財年廣告營收同比增長59%。
Facebook第四季度移動廣告營收在總廣告營收中所佔比例約為84%,高於上年同期的約80%。
Facebook第四季度支付及其他服務費營收為1.80億美元,比上年同期的2.04億美元下滑12%。
Facebook 2016財年支付及其他服務費營收為7.53億美元,比2015財年的8.49億美元下滑11%。
成本和支出:
Facebook第四季度總成本和支出為42.43億美元,高於上年同期的32.81億美元。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度總成本和支出為32.12億美元,高於上年同期的23.18億美元。
Facebook 2016財年總成本和支出為152.11億美元,高於2015財年的117.03億美元。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年總成本和支出為111.44億美元,高於2015財年的79.27億美元。
運營利潤:
Facebook第四季度運營利潤為45.66億美元,比上年同期的25.60億美元增長78%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度運營利潤為55.97億美元,高於上年同期的35.23億美元。
Facebook 2016財年運營利潤為124.27億美元,比2015財年的62.25億美元增長100%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年運營利潤為164.94億美元,高於2015財年的100.01億美元。
運營利潤率:
Facebook第四季度運營利潤率為52%,上年同期的運營利潤率為44%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度運營利潤率為64%,高於上年同期的60%。
Facebook 2016財年運營利潤率為45%,2015財年的運營利潤率為35%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年運營利潤率為60%,高於2015財年的56%。
所得稅準備金:
Facebook第四季度所得稅準備金為9.65億美元,有效稅率為21%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度有效稅率約為25%。
Facebook 2016財年所得稅準備金為23.01億美元,有效稅率為18%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度有效稅率約為25%。
淨利潤:
Facebook第四季度淨利潤為35.68億美元,比上年同期的淨利潤15.62億美元增長128%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度淨利潤為41.50億美元,高於上年同期的22.65億美元。
Facebook第四季度每股美國存託憑證攤薄收益為1.21美元,比上年同期0.54美元的每股美國存託憑證攤薄收益增長124%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出和所得稅調整(不按照美國通用會計準則),Facebook第四季度每股美國存託憑證攤薄收益1.41美元,高於上年同期的0.79美元。
Facebook 2016財年淨利潤為102.17億美元,比2015財年的36.88億美元增長177%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年淨利潤為123.68億美元,高於2015財年的65.18億美元。
Facebook 2016財年每股美國存託憑證攤薄收益為3.49美元,比2015財年1.29美元的每股美國存託憑證攤薄收益增長171%。不計入無形資產攤銷支出、股權獎勵支出及其相關的工資稅支出(不按照美國通用會計準則),Facebook 2016財年每股美國存託憑證攤薄收益為4.23美元,高於2015財年的2.28美元。
資本支出:
Facebook 2016財年全年的資本支出為44.9億美元。
自由現金流:
Facebook第四季度自由現金流為36.61億美元。
現金和有價證券:
截至2016財年第四季度末,Facebook所持現金、現金等價物和有價證券總額為294.5億美元。
電話會議:
財報釋出後,Facebook將在美國東部時間2月1日17:00(臺北時間2月2日6:00)召開電話會議,解答分析師和投資者的問題。投資者可登陸Facebook網站的投資者關係頻道http://investor.fb.com/收聽電話會議直播和檢視公司財報。
電話會議結束後,投資者還可登陸同一個頁面收聽Facebook財報電話會議的錄音。電話會議結束後的一週內,投資者可撥打+1 (404) 537-3406或+ 1 (855) 859-2056收聽錄音,密碼為“39092359”。
分析師預期及股價變動:
Facebook第四季度業績超出華爾街分析師此前預期。財經資訊供應商FactSet調查顯示,分析師平均預期Facebook第四季度每股收益(不按照美國通用會計準則)為1.31美元,營收為85億美元。受此影響,Facebook股價在納斯達克的盤後交易中上漲逾2%。
當日,Facebook股價在納斯達克常規交易中上漲2.91美元,報收於133.23美元,漲幅為2.23%。在隨後截至美國東部時間16:47(臺北時間2日5:47)為止的盤後交易中,Facebook股價再度上漲3.04美元,至136.27美元,漲幅為2.28%。過去52周,Facebook的最高價為133.50美元,最低價為96.82美元。
在過去三個月時間裡,Facebook股價累計上漲了3%,過去一年時間裡則累計上漲了近16%。相比之下,標普500指數在過去三個月和過去一年時間裡的累計漲幅分別為18%和17.5%。
CFRA分析師斯科特·凱斯勒(Scott Kessler)認為:“四季度業績強勁。整體營收增長率超過50%,調整後EPS數字明顯高於預期。從我們跟蹤的指標來看,Facebook全面超過了預期。”
毫無放緩的跡象
Facebook宣佈將會增加開支,招募新工程師,擴充資料中心,還會在其它一些專案上投資,另外,在“News Feed”中展示的廣告數量將會減少。在財報分析師會議上,Facebook首席財務官大衛·維納( David Wehner)再次強調要減少廣告數量,擴大開支。
Jackdaw Research首席分析師簡·道森(Jan Dawson)指出:“到目前為止廣告的數量沒有減少的跡象,不過他們說會在2017年減少,由此看來未來會減少。”
事實上,Facebook營收的同比增長速度正在放緩。四季度營收同比增長56%,二季度同比增長59%。正因如此,Facebook需要尋找新的營收源。對於公司的未來,分析師感到樂觀。
eMarketer分析師威廉姆森(Debra Aho Williamson)表示:“去年,廣告營收的增速比我們的預期高。我們認為會增長52%,結果增長了57%。Facebook不斷打破預期,一季又一季超過預期,過去幾個季度營收增速雖然下降了,我們不會因此改變態度。未來,我們認為Facebook將會獲得更多營收,比如從Instagram獲得更多廣告營收,還會從Messenger、WhatsAPP獲得更多廣告營收。”EMarketer認為,2017年Instagram將會獲得36.4億美元廣告營收,同比增長96%。Messenger貨幣化的速度慢一些。
影片策略
對於Facebook來說,影片是未來的關鍵。扎克伯格相信,在未來5年內,使用者在網路上消費的內容大多都會是影片,當中包括了文字和圖片。他將下一個內容浪潮稱為“megatrend(巨大潮流)”。
Facebook已經開始推行“影片第一”戰略。影片廣告利潤豐厚,透過影片,Facebook還可以爭奪電視廣告,美國的電視廣告市場規模高達700億美元。
本週三,扎克伯格在電話會議上表示:“在所有Facebook APP中,我們都會將影片放在第一位,讓使用者用新方式捕捉分享影片變得更容易。”
20億使用者
簡·道森認為,使用者增長速度最為讓人驚訝。
12月份,每一天都有12.3億人使用Facebook,同比增長18%。截止12月31日,月活躍使用者增至18.6億,同比增長17%。月活躍使用者有三分之二每天都會訪問Facebook。
道森稱:“使用者同比增長速度很快,雖然基數龐大,但是增長速度仍然很快。今年,Facebook使用者可能會超過20億,還沒有公司做到過。”
再來看看重要資料:日活躍使用者12.3億,幾乎全部都是移動使用者,移動使用者有11.5億;月活躍使用者18.6億,移動使用者17.4億。
扎克伯格說了什麼
在財報會議上,扎克伯格告訴投資者:“像移動一樣,影片也是一個‘megatrend(巨大潮流)。”他說Facebook Live已經非常龐大,還說:“我們正在尋找方法擴張Facebook影片生態系統。”他希望Facebook能夠成為一個“更正式”的社群,也就是阻止假新聞氾濫。
很快,Facebook就會為WhatsApp增加“影片通話”功能,不過扎克伯格並沒有透露任何貨幣化計劃。
扎克伯格告訴分析師,將會在“News Feed”增加更多影片,當中還會出現廣告。Facebook會與影片製作者分享廣告收入,其模式與YouTube類似。Facebook有沒有從Instagram竊取使用者,或者說Instagram從Facebook竊取使用者?扎克伯格認為沒有,他說二者過去是互補的,未來也會繼續互補。
VR暫時無法盈利
現在使用者喜歡去YouTube APP觀看影片,扎克伯格希望未來使用者會改變態度,用Facebook觀看。談到VR/AR的普及,扎克伯格認為要長遠著眼,因為普及是10年才能實現的事。他將VR的發展與智慧手機類比,扎克伯格希望投資者保持耐心,因為短期之內VR不會為Facebook帶來多少利潤。曾經Facebook對Oculus抱有很高的期待,自從去年推出消費VR頭盔之後,產品銷量並不是特別好,營收下滑,Oculus還更換了主管
2004年,Facebook問世,兩年後的9月份,NewsFeed問世,同時問世的還有MiniFeed(個人動態)。今年是NewsFeed上線十週年了,這10年裡,Facebook是怎麼一步一步把NewsFeed打造成了日收入幾千萬美金的現金牛的?不管你對這充滿銅臭的問題感不感興趣,反正我很感興趣。
今天我們都已經習慣了把照片、文字等內容主動 分享給好友,但是當時Facebook 上線了這個功能時,引起了廣泛的爭議,焦點就是“隱私”問題,使用者認為我發的動態怎麼能讓別人看見呢[1]?使用者一直不停質疑和抗議,又忍不住繼續使 用,Facebook 就這樣在爭議聲中增加了最初的隱私控制,比如隱藏自己的動態,而NewsFeed 就這樣堅持了下來。看來,小扎真是一個撩妹高手,看穿了使用者們“嘴上說不要,身體卻誠實”的內在。
隨著使用者們漸漸地 愛上了瀏覽好友的分(xuan)享(yao)了,2009年,Facebook 加上了贊(like)功能(FriendFeed 在2007年發明了贊按鈕,FriendFeed 後來於2009年被Facebook 收購,並將贊這個功能整合進來),開始按照熱門程度對 Feed 重排序,不出意外,這又引起了使用者們的反抗,因為大家已經習慣按照時間順序閱讀。
伴隨這麼多爭議,為什麼 Facebook 一直堅持做興趣 feed?從資料上看,平均每個使用者每天待看的新鮮事有1500 條之多,但平均每個使用者每天只能閱讀300 條;從商業角度,將 Feed 排序交給上帝的做法,非常不利於商業化且有損使用者體驗,公共主頁可以使用很多伎倆吸引使用者關注,然後肆無忌憚發廣告。
10 年來,NewsFeed 有數不清的改進,甚至每天線上會同時部署很多演算法版本進行 AB 測試。但 EdgeRank 是這條最佳化迭代之路上的一個標誌性建築。我們可以將 NewsFeed 排序策略按照 EdgeRank 分為 PreEdgeRank 時代、InEdgeRank 時代、PostEdgeRank 時代。
EdgeRank 演算法
EdgeRank,顧名思義,就是對邊(Edge)進行排序(Rank)[2]。
每 一個朋友的每一個操作(Action)都可能以新鮮事(News)的方式呈現在使用者面前,比如朋友釋出了一條新鮮事,朋友讚了朋友的朋友一條新鮮事,朋友 評論了朋友的朋友一條新鮮事,朋友給自己的照片加了一個標籤,等等。稍微用腳後跟想一想就知道,按照這樣羅列的話,每個使用者得看多少新鮮事?於是 FB 就想在一條動態呈現給一個使用者之前,先預估一下這個使用者對這條新鮮事感興趣程度。在 FB 的定義下,一個 Action 就是一個 Edge,所以這套量化興趣的演算法就叫做 EdgeRank。
別看今天 Facebook 各種高大上,又是深度學習又是人工智慧,要知道,在 EdgeRank 提出之前,FB 也是有過刀耕火種時代的,FB 的首席產品官 Chris Cox 談及早期 NewsFeed 是這樣說的[3]:
“In the beginning, News Feed ranking was turning knobs. Turn up photos a little bit, turn down platform stories a little bit.”(最初,NewsFeed 排序就是在主觀拍腦袋,給照片加點權重,給平臺動態訊息降點權重)
“a photo might be worth 5 points, while joining a group was worth 1 point” (把照片權重定為 5,把加群權重定為 1)
國內演算法工程師們聽到這些,想必都要會心地笑了:原來 FB 也是從這個時代走過來的。但 Facebook 不同的是,這只是暫時的情形,他們已經走到更高階的階段了。
Serkan Piantino 在 2010 年左右領導並開發了第一版 EdgeRank 演算法[4]。下面說說大名鼎鼎的 EdgeRank 是怎麼回事。
EdgeRank 主要有三個因素在起作用:
親密度(Affinity Score)
邊的權重(Edge Weight)
新鮮程度(Time Decay)
想象一條內容誕生後,途經什麼路徑流動到你的面前?
首先經你的一個朋友(或者你的關注源)的之手產生了一條新鮮事(他釋出、贊、加標籤這些產生了新鮮事);
然後經過你這個朋友(或者你的關注源)的介紹,到了你家門口,你一開門(登入)就可能看見它;
內容不多時,開門一個一個寒暄可能還行,它們也等得起,也無所謂先來後到,內容太多時,就得考慮個先來後到了。
這三個步驟,就大致刻畫了 EdgeRank 的思想了,其實還是很簡單直接的。
親密度對應了第二個步驟背後的思想,那麼多人介紹過來,我們當然要優先照顧更“喜歡”的人了,親密度的量化要考慮平常裡你和這個朋友“走動”是否頻繁,連線是否緊密。主要考慮下面幾點:
你們連線的頻繁程度,一日百贊,還是百日一讚,差別也很大;
你們有多久沒有建立連線了,一年沒有了,關係自然就更淡了;
親密度是單向的,也就是說你對朋友的親密度,和朋友對你的親密度可能不一樣哦。
你看,看似神秘的 EdgeRank 演算法,其實跟大家不太待見的雞湯居然意思是一樣的,是不是覺得它竟然如此平易近人?
最後,新鮮程度,也是一個符合直覺的自然假設:NewsFeed 總是青睞 New 一些的 Feed,新的新鮮事總體上更可能得到使用者的臨幸。FB 用了一個類似指數衰減的函式來量化動態的新舊程度。
三個分數,最終用相乘的方式共同作用於每一條新鮮事的分數,用於排序和篩選。
這個排序方法的確是很簡單,基本上只考慮了社交方面的因素,而沒有考慮太多內容本身對使用者吸引力。
從公開的資料看 EdgeRank,並不是什麼高深的演算法,它只是量化了三個主要因素,然後主觀地相乘,而沒有任何目標最佳化思想在背後,根據 Facebook 披露的訊息看,早期的 EdgeRank 的確沒有引入機器學習,所以根本稱不上是智慧的演算法。
為什麼 EdgeRank 這麼有名?因為它是在 F8 開發者大會上公開介紹過的,經過一知半解的媒體渲染,變成了一個神秘高深的存在。
後 EdgeRank 時代
2011 年之後,Facebook 內部就不再提 EdgeRank 演算法了,因為使用者數和廣告主的飛增,導致 NewsFeed 的排序演算法必須要更上一層樓。如今月活躍超過 10 億使用者,約 2000 萬的公共主頁,移動裝置貢獻了大多數流量,複雜的上下文因素,必須引入機器學習才能 Hold 住整個場面。
在原來 EdgeRank 的基礎上,更加細緻地定義了不同層級的親密度。用深度神經網路理解圖片內容和文字內容[5],從而可以知道相片中的物體是不是使用者感興趣的,可以知道新鮮 事的討論話題。隨著產品迭代,也加入了更多產品特徵,諸如閱讀時間長短、影片內容、連結內容等,取關、隱藏一個源。前前後後一共考慮了 10 萬 + 的變數(模型的特徵空間應該會更高),如果還按照原來的方式去調節權重,顯然既不科學又很低效。
從 Facebook 的機器學習應用部落格頁面可以看到,2010 年之後就開始逐漸有機器學習方面的文章出現了[5]。
相關資料顯示[6],2011 年之後的 NewsFeed 排序演算法,全面轉向了機器學習,用最佳化理論來決定每個因素的權重,將人從繁雜的策略量化中解放出來。
在被機器學習接管後的 NewsFeed,很多地方都更加細緻。
用 機器學習預估新鮮事的質量[7]。透過構造了一份問卷調查,訪問了若干使用者來收集資料,用收集的資料構建了一個機器學習模型,用於 NewsFeed 排序時預測一條動態的質量,將預測的質量分數作為最終排序的一個特徵。用樹模型構造離散特徵,結合最常見的 LR 模型預估廣告點選率[8]。
除 了全面轉向機器學習之外,NewsFeed 團隊也在重新思考人和演算法的關係。他們要關心的是到底“如何把使用者真正最關心的找出來”,而不僅僅是“提高點選率”。Facebook 一直是資料驅動的,也是他們能夠在爭議中把 NewsFeed 堅持下來的信念來源,而是不是唯資料馬首是瞻,團隊內部有很多思考,也有很多變化。
僅舉幾例:
使用者閱讀一篇長帖子,讀到一半不讀了,也並不能說明他對這篇帖子不感興趣。
這些 case,都讓他們開始關注到機器學習和資料的侷限[9]。
於 是,在演算法團隊之外,Facebook 搭建了一個遍佈全球的人肉評測小組。人肉評測小組不是簡單地對演算法篩選結果進行喜歡 / 不喜歡的標註,而是會非常深入地闡述為什麼喜歡 / 不喜歡演算法篩選結果,而且會與工程師詳細交流評測結果,因為這種人肉評測方式可以有效地拆穿資料說謊,讓產品遠離一味追求提高資料指標的怪圈。
除 此之外,產品上還加強了過濾器功能(Filter):你可以選擇你的動態給誰看,你可以選擇不看誰的動態(Hide),你也可以選擇優先看到誰的動態 (See first),當然你可以取消關注一些人或者公共主頁,將這些控制權交給使用者,一方面安撫了使用者被演算法接管的不安,另一方面也是一項重要的資料來源。事實 上,如今的過濾器已經複雜到大多數使用者都不會使用這些控制權。
“如何衡量使用者真的感興趣”這個問題也許遠遠沒有最終答案,為什麼?因為人的非理性佔據了絕大多數時候,而“不一致性”又是非理性的最重要表現,根據心情不同,使用者有不同的感興趣的標準,而且這些標準也許還是相互矛盾的。
NewsFeed 的配套設施
NewsFeed 存在的前提是要依賴使用者建立大量的社交聯絡,這樣才會出現資訊過載,因此 NewsFeed 的一個重要的配套設施就是“你可能感興趣的人”(People you may like)推薦系統。
這是一個我們在產品形式上比較熟悉的推薦系統,它是一套大規模矩陣分解演算法[10],利用已有的協同矩陣為你推薦你可能想建立聯絡的新 Item,包括使用者、app、公共主頁等。
NewsFeed 還有另一個配套設施,也是它為什麼每天能吸金幾千萬刀的原因:廣告系統。Facebook 的廣告形態多樣[11]:
Suggested Page (你可能喜歡的公眾頁)
Suggested App (你可能喜歡的應用)
Video Ads (影片廣告)
現在,每一次 NewsFeed 調整演算法都會引來廣告主們的抗議,他們都是在 FB 上擁有公共主頁的商業機構。
在 以前,FB 鼓勵這些商業機構花錢投廣告增加粉絲,彼時的 NewsFeed 演算法允許隨意發廣告(以原生的新鮮事形式)。而現在,FB 嚴格限制商業廣告和普通使用者的觸達。商業機構感覺自己被耍了,花錢買粉之後卻不能發原生廣告,無獨有偶,根據微博 CEO(@來去之間)在微博上的披露,現在微博企業號也是被限制博文達到粉絲 feed 次數的[12]。
據國外某專門做 NewsFeed 推廣的公司追蹤,1000 個公共主頁的 50000 條內容以原生方式觸達使用者的比例,從 2012 年 16%降低到了 2014 年的 6.51%,降了一倍還多,這當然也可能因為使用者平均關注的公共主頁增多了[13]。
世界上最遙遠的距離,就是:手握大把粉絲,卻不能隨心所欲地曝光自己的產品。
當然,所有的公共主頁們,不要灰心,並不是沒有辦法,NewsFeed 的廣告系統大門永遠向你們敞開。
對 NewsFeed 的展望
具體 NewsFeed 會怎麼發展,無法預測,但是可以肯定的有三點:
NewsFeed 的演算法會一直進化下去。
NewsFeed 團隊把人和演算法的關係處理得更好,從資料驅動(Data-Driven)到資料啟示(Data-Informed)。
越來越多的 Feed 型產品會效仿 NewsFeed,加入到興趣 feed 的潮流中去