綜合分析能力的考查，在公職類考試中往往是重要的能力要素，而且經常考查對當下熱點的社會現象的看法。因此，掌握好綜合分析能力社會現象類題目的答法尤為重要。怎麼才能將題目答出內容、答出邏輯，讓考官認為我們有正確的價值觀且邏輯思維能力很強，這就顯得尤為重要了。下面中公教育就以考生回憶蒐集回來的一道綜合分析能力社會現象類題目為例進行解析，希望各位能細細揣摩，真正瞭解何謂言之有物、言之有理。

一、題目

對於知名帶貨王等電商直播透過網路直播來推薦貨物的現象，你怎麼看?

二、題目分析

(一)審題提取關鍵資訊

面試中看完或聽完題目後，最先做的是對題目關鍵資訊的把握。一般來說，一道題目都由問法和題幹資訊組成。對於綜合分析能力題目的考查來說，最典型的特點是問法往往問的是“你怎麼看”“有什麼看法”“談理解”“談感悟”等;而在題幹資訊中展現的大部分都是當下熱點的時事政治。因此，想要答好綜合分析能力的題目，審題核心的就需要把握清楚對什麼談看法，即題幹呈現出來的核心話題是什麼。就好比這道題目，核心的話題是“網紅電商直播帶貨”。審清核心話題能夠保證在後續的答題過程中不跑偏。當然有一些題目給出的題幹資訊比較多，也會給出關於核心話題產生的背景、原因，具體的表現，帶來的影響等等，也需要我們進行把握，從而保證提取的關鍵資訊既有重點又全面。

(二)內容分析

問對“網紅電商直播帶貨”的看法，那就應該把自己的看法表達清楚，給話題做出總體的評價，展現綜合能力。那到底這個話題繼續發展下去是好是壞呢?應不應該繼續發展呢?我們可以從好不好、應不應該這兩個方向去思考，以體現出來我們的價值觀。“網紅電商直播帶貨”本身是一種新的營銷模式，聯絡當下實際可以想到有利有弊，那我們會得出什麼傾向性判斷評價呢?站在政府角度來說，往往是想要充分發揮優勢，規避劣勢，做到趨利避害。就像李克強總理說過的，“對於新事物、新業態、新模式，應以審慎包容的態度看待它”，因此，我們可以借鑑總理所做的評價來表達觀點，比如電商直播銷貨、帶貨是種新的營銷模式，有利有弊，應以審慎包容的態度看待，在保障其快速發展的同時防止它走向“野蠻生長”。

除了對這個核心話題說出總體的評價還不行，因為面試是競爭的過程，想要比別人優秀，就得想辦法想辦法進一步分析論證清楚自身的看法、評價，做到言之有理、自圓其說，才能說服考官，讓考官覺得我們的理論知識水平和邏輯思維是很強的。因此，既然說到有利有弊且要防止野蠻生長，那到底利和弊具體表現是什麼呢?具體有哪些方法可以防止其野蠻生長呢。

首先，“利”方面：2019年被稱為“直播電商元年”，各大電商平臺紛紛推出直播帶貨模式，引來無數獵奇目光。以知名帶貨王、薇婭等為代表的網紅主播，用一支話筒、一個攝像頭、一臺電腦就打造出了一種前所未有的購物體驗;這對於消費者來說有了全新的體驗，能夠更加直觀感受產品，透過影片瞭解使用的全過程，便於更好了解產品，能滿足消費需求，同時直播直銷減少了中間流通環節，可以節省消費者的購買成本;對於電商平臺來說，是一種門檻低、效益高的營銷模式，有利於提升使用者黏度，獲得更大收益;對於電商行業來說也是一次新的變革和新的經濟消費增長點。

其次，“弊”方面：商直播帶貨帶來巨大銷量的同時，假冒偽劣產品、虛假宣傳問題也漸漸浮出水面。知名帶貨王直播不粘鍋出現“很粘鍋”問題就是典型的亂象問題。這將給電商直播帶來衝擊，有損消費者利益，不利於電商平臺健康持續發展。

最後，為了促進“網紅電商直播帶貨”規範健康發展，是需要多措並舉。但是想要更好的解決出現的問題、弊端，我們可以先思考為何弊端會產生，方便“對症下藥”解決問題。亂象問題產生的原因是多方面的：一是網路主播、平臺、商家利益趨勢，並未考慮長遠發展;二是消費者對於線上產品的鑑別能力不強;三是與政府職能部門監管乏力、新興業態的立法制度層面尚且不夠完善相關。瞭解清楚原因之後，我們就可以針對性解決問題了。第一，規範服務內容，維護群眾利益。根據《資訊網路傳播視聽節目許可證》、《電子商務法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》等相關規定，明確網紅帶貨過程中網紅、品牌、平臺三方之間的權責歸屬問題，確定電商直播廣告用語規範等，保證解決亂象問題時有法可依，切實保障消費者權益。第二，加強監督管理，營造良好環境。網信辦、各級廣播電視管理部門、消協、市場質量監督部門等形成合力，強化管理責任，對電商直播節目進行日常監管和集中整治管理，對監看發現、群眾舉報的網路視聽服務活動中的違法違規行為，依法依規予以處置。第三，加大宣傳力度，提升消費者意識。對於電商直播中存在的亂象問題進行及時披露，迴應群眾關切，有效引導消費者理性辨別、理性消費。

說到這裡，相當於這道題目就分析完畢了。

三、答題思路總結

透過上述分析，可以總結出作答的邏輯結構，這對於綜合分析社會現象類題目的作答有很大的幫助，我們可以按照以下結構將具體的內容呈現給考官：

第一，歸納概括話題，給予評價;

第二，結合實際多角度分析：現狀、影響、原因;

第三，提出解決的對策建議。

綜合分析能力的考查，在公職類考試中往往是重要的能力要素，而且經常考查對當下熱點的社會現象的看法。因此，掌握好綜合分析能力社會現象類題目的答法尤為重要。怎麼才能將題目答出內容、答出邏輯，讓考官認為我們有正確的價值觀且邏輯思維能力很強，這就顯得尤為重要了。下面中公教育專家就以考生回憶蒐集回來的一道綜合分析能力社會現象類題目為例進行解析，希望各位能細細揣摩，真正瞭解何謂言之有物、言之有理。

一、題目

對於知名帶貨王等電商直播透過網路直播來推薦貨物的現象，你怎麼看?

二、題目分析

(一)審題提取關鍵資訊

面試中看完或聽完題目後，最先做的是對題目關鍵資訊的把握。一般來說，一道題目都由問法和題幹資訊組成。對於綜合分析能力題目的考查來說，最典型的特點是問法往往問的是“你怎麼看”“有什麼看法”“談理解”“談感悟”等;而在題幹資訊中展現的大部分都是當下熱點的時事政治。因此，想要答好綜合分析能力的題目，審題核心的就需要把握清楚對什麼談看法，即題幹呈現出來的核心話題是什麼。就好比這道題目，核心的話題是“網紅電商直播帶貨”。審清核心話題能夠保證在後續的答題過程中不跑偏。當然有一些題目給出的題幹資訊比較多，也會給出關於核心話題產生的背景、原因，具體的表現，帶來的影響等等，也需要我們進行把握，從而保證提取的關鍵資訊既有重點又全面。

(二)內容分析

問對“網紅電商直播帶貨”的看法，那就應該把自己的看法表達清楚，給話題做出總體的評價，展現綜合能力。那到底這個話題繼續發展下去是好是壞呢?應不應該繼續發展呢?我們可以從好不好、應不應該這兩個方向去思考，以體現出來我們的價值觀。“網紅電商直播帶貨”本身是一種新的營銷模式，聯絡當下實際可以想到有利有弊，那我們會得出什麼傾向性判斷評價呢?站在政府角度來說，往往是想要充分發揮優勢，規避劣勢，做到趨利避害。就像李克強總理說過的，“對於新事物、新業態、新模式，應以審慎包容的態度看待它”，因此，我們可以借鑑總理所做的評價來表達觀點，比如電商直播銷貨、帶貨是種新的營銷模式，有利有弊，應以審慎包容的態度看待，在保障其快速發展的同時防止它走向“野蠻生長”。

除了對這個核心話題說出總體的評價還不行，因為面試是競爭的過程，想要比別人優秀，就得想辦法想辦法進一步分析論證清楚自身的看法、評價，做到言之有理、自圓其說，才能說服考官，讓考官覺得我們的理論知識水平和邏輯思維是很強的。因此，既然說到有利有弊且要防止野蠻生長，那到底利和弊具體表現是什麼呢?具體有哪些方法可以防止其野蠻生長呢。

首先，“利”方面：2019年被稱為“直播電商元年”，各大電商平臺紛紛推出直播帶貨模式，引來無數獵奇目光。以知名帶貨王、薇婭等為代表的網紅主播，用一支話筒、一個攝像頭、一臺電腦就打造出了一種前所未有的購物體驗;這對於消費者來說有了全新的體驗，能夠更加直觀感受產品，透過影片瞭解使用的全過程，便於更好了解產品，能滿足消費需求，同時直播直銷減少了中間流通環節，可以節省消費者的購買成本;對於電商平臺來說，是一種門檻低、效益高的營銷模式，有利於提升使用者黏度，獲得更大收益;對於電商行業來說也是一次新的變革和新的經濟消費增長點。

其次，“弊”方面：商直播帶貨帶來巨大銷量的同時，假冒偽劣產品、虛假宣傳問題也漸漸浮出水面。知名帶貨王直播不粘鍋出現“很粘鍋”問題就是典型的亂象問題。這將給電商直播帶來衝擊，有損消費者利益，不利於電商平臺健康持續發展。

最後，為了促進“網紅電商直播帶貨”規範健康發展，是需要多措並舉。但是想要更好的解決出現的問題、弊端，我們可以先思考為何弊端會產生，方便“對症下藥”解決問題。亂象問題產生的原因是多方面的：一是網路主播、平臺、商家利益趨勢，並未考慮長遠發展;二是消費者對於線上產品的鑑別能力不強;三是與政府職能部門監管乏力、新興業態的立法制度層面尚且不夠完善相關。瞭解清楚原因之後，我們就可以針對性解決問題了。第一，規範服務內容，維護群眾利益。根據《資訊網路傳播視聽節目許可證》、《電子商務法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》等相關規定，明確網紅帶貨過程中網紅、品牌、平臺三方之間的權責歸屬問題，確定電商直播廣告用語規範等，保證解決亂象問題時有法可依，切實保障消費者權益。第二，加強監督管理，營造良好環境。網信辦、各級廣播電視管理部門、消協、市場質量監督部門等形成合力，強化管理責任，對電商直播節目進行日常監管和集中整治管理，對監看發現、群眾舉報的網路視聽服務活動中的違法違規行為，依法依規予以處置。第三，加大宣傳力度，提升消費者意識。對於電商直播中存在的亂象問題進行及時披露，迴應群眾關切，有效引導消費者理性辨別、理性消費。

說到這裡，相當於這道題目就分析完畢了。

三、答題思路總結

透過上述分析，可以總結出作答的邏輯結構，這對於綜合分析社會現象類題目的作答有很大的幫助，我們可以按照以下結構將具體的內容呈現給考官：

第一，歸納概括話題，給予評價;

第二，結合實際多角度分析：現狀、影響、原因;

第三，提出解決的對策建議。

社會現象題是面試綜合分析題目的一種，分析題重點考察的是考生的思辨和分析能力，除此之外，還要考察考生是否具體基本處理該現象的解決問題能力。而社會現象是其中相對簡單的題型。

所謂社會現象，就是發生在社會上、人們生活中普遍的大眾現象。往往透過該現象反映一個問題，一個本質。比如“公共交通工具上吃東西”。

因此，社會現象要做到言之有物、言之有理，需要考生具備透過現象看本質的能力。

就好比司馬光砸缸的事情，本質就是救人需要水流出來，那結合當時的情況，他砸壞水缸就可以達到目的，這是方法的選擇。而救人本事又是道德觀念的問題，因此，我們從中得到的道理是具體問題具體分析，採取合適的方法，堅持正確的理念，做的事就是正確的事。

你看，我打比方你是不是就很快明白了呢？因此，言之有物需要有例項、有體會；言之有理需要從道理層面深挖，在本質層面指出。

故而，社會現象類的綜合分析題可以從以下幾方面作答：

1⃣️ 就事論事。就題目所給社會現象進行表態、分析。包括積極的、消極的、辯證看的。申明態度後，一定就該態度得來進行原因剖析和解釋。

2⃣️ 深挖本質。對社會現象進行歸類處理，將該類問題的實質進行說明。一般常用的有道德→教育問題，監管→制度問題等。五位一體的文化、政治、經濟、社會、生態文明基本都可以涵蓋。本質也可以理解為講道理的過程，即言之有理。

3⃣️ 總結聯絡。結合自身或類似的社會現象，再舉例印證，增強說服力。同時，就自己未來對類似問題會如何處理，採取怎樣的觀念理念、具體實施辦法等做相關說明。

公務員面試考題，一定要思考招錄單位要從中瞭解你的哪種能力，你該如何更好的呈現出來。再具體到題目上去，採用正確的方法，答題技巧，用合規恰當的語言表達出來，離上岸就越來越近了。

面試是一場綜合的考察，我是公培面試老師，有問題找我喲

第一是訓練量要大，要巨大。知乎有諺： “以你的努力程度，還沒到拼天賦的時候。”其實考試也是這樣，很多人功夫壓根沒到位。我在培訓班裡面的訓練量是：國考從出分到面試，差不多四十天，除去過年休息了八天，其他都是早上七點五十到晚上的十點半之後。班裡要求是在考前答題超過六百道，最後訓練到了看一眼題幹就可以答題四分鐘的程度。任何能力都構築在知識基礎之上，沒有紮實的知識，是無法形成能力的。

第二是備考方向要對，千萬不要走入誤區。牢牢記住，國家招你進去是叫你幹事的，不是去玩政治、拍馬屁的。諸如進門之後熱情來一句 “親愛的考官們，你們，辛苦啦！”之類的馬屁事情要少幹，真的尬。有些面試班連筆尖對著誰都有要求，實際上考官才不關心這些事，你進去之後老老實實問個好，叫你坐就坐就是了，當然抖腿這種事情也別幹，顯得你緊張。畢竟考官是來看你答題的，不是聽你拍馬屁的。

面試的進步，大概可以分為三個階段：

第一階段：通常是第一週，從“言之無物”到“言之有物” ，剛上手訓練面試時候，很多新手的感覺是無法完整回答一道題，這個是很正常的，越是這個時候越得堅持答下去，哪怕你完全在胡說八道也得繼續撐著。只有在得在掌握答題模式的基礎上一直訓練，答題套路才能內化。套路忘記了就翻開本子看看，新手嘛，不丟人。

第二階段：通常是第二週，從“言之有物”到 “言之有理”，經過一週訓練，拿一題起來，很多人已可以完整回答完了。這個時候要突出答題邏輯性、條理性的訓練，比如現象分析，從“個人”、 “社會”、“國家”三層次分析就比你天馬行空想到哪說哪強多了。而大多數考生訓練到這個層次，也就結束了。因為市面上大多數培訓班就是八天到十二天不等，所以到這個時候無論你天賦多高，到這個時間點，就沒有進步空間了。畢竟你自己在家練，能提高多少啊？

然而，第三階段、第三週才是你最後脫穎而出的關鍵：從“言之有理”到“言之有情” 。第三週你已經有了豐富得解題經驗，對於諸如卡頓等問題已經有了自己的處理辦法，這時候需要側重的是交流感，也就是感情的營造。想要考試時候把面試當成單位裡面普通的一次茶話會，必須答題有感情，這種感情不是你念詩時候那種抑揚頓挫，搖頭晃腦，而是在答題中試圖說服你的考官。面試題本質就是要你講自己的思考，你需要真誠的去說服他人。

比如“我對這個事件有三個看法”，明顯比不上“其實，我對這個事件有一些看法”這樣的表述，後者表述更口語化，更自然。

實際上，面試想考好，就得兼顧條理性、邏輯性、感情、口語化、突出對策等等很多方面，只有個個兼顧才能拿高分。但是兼顧並不容易，很多學生答題結束之後就會拍大腿：

“哎呀我這題沒有突出對策！”

“哎呀我這題忘了先分析一下！”

“哎呀我這題沒有分條！”

……

都是功夫沒下到位導致操作變形而已，功夫下到了自然會有高分數，天道酬勤，與大家共勉。

實際上這個回答壓根不是熱搜，不可能有很多人看到，但是我還是想多說一句：如果面試需要逆襲，且壓力較大，可以和我溝通一下，借用前人經驗終究比自己摸索強多了。

要做到對社會現象的題的言之有物，第一個常用的辦法就是列舉現象，透過列舉現象來談關係、影響、意義等，這樣，既保證了資訊量，也能夠結合到實際，還能夠防止乾癟地說道理的情況。有時候，回答問題最常用、管用、實用的辦法就是舉例講故事。

第二個常用的辦法就是結合自己經歷講故事。這個列舉現象和講故事，有相同之處，也有不同之處。個人講故事，往往會有情緒部分存在，這一點是很有效的。因為，有一個真理大家都還不知道，人與人交流，交流得好的時候，70%是情緒。

要做到言之有理，這個確實是看水平、有難度的了，也是面試考試中最核心和本質的東西。如我《公務員考試面試：一題多境界，做一道題理解一大堆題》中提到的，同樣的一個問題，說得言之有理就很不容易了，再自圓其說就還得費點勁兒；再往深層次想，單位人與人之間的矛盾問題，簡單說是人際關係問題，再深點說是團隊意識、集體觀念問題，再往深點說是原則性和靈活性相統一，是工作第一位、服從事業發展的問題。

要做到言之有理，應該進行最簡單的考題觀念判斷訓練。就是不用回答問題，就用一兩句話把問題理兒說得準。這種訓練是比較有效的。

面試環節是新一輪的競爭，其難度不亞於筆試，所以一定要認真準備，豐富知識儲備，強化和提升自己的語言表達能力，爭取在面試環節取得勝利!國考面試的形式多樣，主要包括：結構化、半結構化面試、結構化小組和無領導小組。各位考生可以根據所報考崗位上網進行查詢，做好針對性的準備。既要展現出良好的外在形式，也要最佳化答題的內容和結構，接下來中公教育說一下結構化面試中社會現象類題目的作答思路，幫助各位考生提升答題的邏輯性。

一、社會現象類題目的出題方式

往往是讓你針對於社會上的某一個現象、某一個事件表述看法和觀點。例如：目前快遞行業大學生從業比例較高，甚至都是本科學歷，請問你如何看待這種現象。

二、答題方法

原因影響分析法：社會現象分為積極類、消極類和辯證類，無論是哪種，都可以先做出價值判斷亮明觀點，然後展開分析原因、影響(順序可調換)，最後做出總結或談如何改進。以上題為例，做出示範：

1.做出價值判斷，亮明觀點

面對大學生從事快遞行業這一現象，相信很多人都會認為這是一種人才浪費。但我認為這是當代大學生順應時代的一種個人求職選擇，也可以看出快遞行業近年來的發展態勢強勁。

2.分析原因、影響等

(1)就業壓力大。當前大學生畢業後競爭激烈，就業壓力很大，同時大學生不好意思問家人要錢，因此投入到快遞行業來賺取收入，也可以等待合適的其他就業機會;

(2)快遞行業收入可觀。在“雙創”得背景下，很多大學生都懷揣著創業的夢想，而快遞行業雖然辛苦，但收入相對來說是十分可觀的，大學生可以透過自己的雙手去賺取創業基金，為未來實現創業夢想打下基礎。

(3)磨鍊毅力。當前很1多大學生存在眼高手低的情況，性格毛躁。而從事快遞行業可以鍛鍊心性，磨練毅力，體會在社會中工作的辛苦，避免以後遇到一點困難就青煙放棄。

(4)行業前景廣闊。隨著大資料時代的來臨，電商平臺興起，人們習慣和依賴網購這一消費方式，自然就產生了巨大的快遞業務數量，並且將持續增長。在這樣的條件下，快遞行業必將保持強勁的增長勢頭。

3.作出結論，給出建議

對待這種社會現象應該保持客觀理性，學習這些大學生的品質，端正自己的擇業觀，同時，作為年輕人不應畏懼困難，也要有吃苦耐勞從基層做起的決心和毅力。

三、注意事項

答題的過程中要注意整體表現大方得體，謙遜有禮，不要過於僵硬。語言表述時不要過多卡頓和囉嗦，內容要充實有深度，做好各方面的準備不斷練習。

一、題目

對於知名帶貨王等電商直播透過網路直播來推薦貨物的現象，你怎麼看?

二、題目分析

(一)審題提取關鍵資訊

面試中看完或聽完題目後，最先做的是對題目關鍵資訊的把握。一般來說，一道題目都由問法和題幹資訊組成。對於綜合分析能力題目的考查來說，最典型的特點是問法往往問的是“你怎麼看”“有什麼看法”“談理解”“談感悟”等;而在題幹資訊中展現的大部分都是當下熱點的時事政治。因此，想要答好綜合分析能力的題目，審題核心的就需要把握清楚對什麼談看法，即題幹呈現出來的核心話題是什麼。就好比這道題目，核心的話題是“網紅電商直播帶貨”。審清核心話題能夠保證在後續的答題過程中不跑偏。當然有一些題目給出的題幹資訊比較多，也會給出關於核心話題產生的背景、原因，具體的表現，帶來的影響等等，也需要我們進行把握，從而保證提取的關鍵資訊既有重點又全面。

(二)內容分析

問對“網紅電商直播帶貨”的看法，那就應該把自己的看法表達清楚，給話題做出總體的評價，展現綜合能力。那到底這個話題繼續發展下去是好是壞呢?應不應該繼續發展呢?我們可以從好不好、應不應該這兩個方向去思考，以體現出來我們的價值觀。“網紅電商直播帶貨”本身是一種新的營銷模式，聯絡當下實際可以想到有利有弊，那我們會得出什麼傾向性判斷評價呢?站在政府角度來說，往往是想要充分發揮優勢，規避劣勢，做到趨利避害。就像李克強總理說過的，“對於新事物、新業態、新模式，應以審慎包容的態度看待它”，因此，我們可以借鑑總理所做的評價來表達觀點，比如電商直播銷貨、帶貨是種新的營銷模式，有利有弊，應以審慎包容的態度看待，在保障其快速發展的同時防止它走向“野蠻生長”。

除了對這個核心話題說出總體的評價還不行，因為面試是競爭的過程，想要比別人優秀，就得想辦法想辦法進一步分析論證清楚自身的看法、評價，做到言之有理、自圓其說，才能說服考官，讓考官覺得我們的理論知識水平和邏輯思維是很強的。因此，既然說到有利有弊且要防止野蠻生長，那到底利和弊具體表現是什麼呢?具體有哪些方法可以防止其野蠻生長呢。

首先，“利”方面：2019年被稱為“直播電商元年”，各大電商平臺紛紛推出直播帶貨模式，引來無數獵奇目光。以知名帶貨王、薇婭等為代表的網紅主播，用一支話筒、一個攝像頭、一臺電腦就打造出了一種前所未有的購物體驗;這對於消費者來說有了全新的體驗，能夠更加直觀感受產品，透過影片瞭解使用的全過程，便於更好了解產品，能滿足消費需求，同時直播直銷減少了中間流通環節，可以節省消費者的購買成本;對於電商平臺來說，是一種門檻低、效益高的營銷模式，有利於提升使用者黏度，獲得更大收益;對於電商行業來說也是一次新的變革和新的經濟消費增長點。

其次，“弊”方面：商直播帶貨帶來巨大銷量的同時，假冒偽劣產品、虛假宣傳問題也漸漸浮出水面。知名帶貨王直播不粘鍋出現“很粘鍋”問題就是典型的亂象問題。這將給電商直播帶來衝擊，有損消費者利益，不利於電商平臺健康持續發展。

最後，為了促進“網紅電商直播帶貨”規範健康發展，是需要多措並舉。但是想要更好的解決出現的問題、弊端，我們可以先思考為何弊端會產生，方便“對症下藥”解決問題。亂象問題產生的原因是多方面的：一是網路主播、平臺、商家利益趨勢，並未考慮長遠發展;二是消費者對於線上產品的鑑別能力不強;三是與政府職能部門監管乏力、新興業態的立法制度層面尚且不夠完善相關。瞭解清楚原因之後，我們就可以針對性解決問題了。第一，規範服務內容，維護群眾利益。根據《資訊網路傳播視聽節目許可證》、《電子商務法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》等相關規定，明確網紅帶貨過程中網紅、品牌、平臺三方之間的權責歸屬問題，確定電商直播廣告用語規範等，保證解決亂象問題時有法可依，切實保障消費者權益。第二，加強監督管理，營造良好環境。網信辦、各級廣播電視管理部門、消協、市場質量監督部門等形成合力，強化管理責任，對電商直播節目進行日常監管和集中整治管理，對監看發現、群眾舉報的網路視聽服務活動中的違法違規行為，依法依規予以處置。第三，加大宣傳力度，提升消費者意識。對於電商直播中存在的亂象問題進行及時披露，迴應群眾關切，有效引導消費者理性辨別、理性消費。

說到這裡，相當於這道題目就分析完畢了。

三、答題思路總結

透過上述分析，可以總結出作答的邏輯結構，這對於綜合分析社會現象類題目的作答有很大的幫助，我們可以按照以下結構將具體的內容呈現給考官：

第一，歸納概括話題，給予評價;

第二，結合實際多角度分析：現狀、影響、原因;

第三，提出解決的對策建議。

結構化面試中的社會現象類考題，一直是各省市考核的重點和難點。想說出考官“想聽的”，就要先了解考官想透過社會現象類的考題，從我們這裡獲得什麼資訊（想聽什麼），然後把他們想聽的內容說出來就可以了。那考官想從我們這裡獲取什麼資訊呢?

不難發現，無論國、省考亦或是事業編考試的真題，都是圍繞著一個社會普遍問題展開的，這個問題的外延可能很大，但是出題者卻只從一個點進行切入。如：

“對於疫情期間中國馳援武漢醫護人員爭相趕赴前線，而南韓很多醫護人員卻臨陣脫逃，對此你怎麼看?”

這個問題就是一個大的社會問題中抽離出來的一個小點。不考“大問題”是從評分標準和考核時長等方面考慮的，“小問題”更能展示出一個考生的思考角度和深度。

如本題，如果你只是每天瀏覽新聞熱點，籠統的對各大事件有個大致的瞭解，那你一定不能把題答的深入且深刻。考官也會覺得聽你的回答不夠“過癮”，那分數也就不會太理想。

這也是大多數考生容易犯的致命錯誤，太過套路化，沒有自己的思考和分析，不夠切中社會現象要點，那麼考官也一定不會被打動。

（注：本題和 “本次疫情很多醫護人員爭相趕赴前線馳援武漢，對此現象你怎麼看?”

這兩道題的答題角度不同，請不要混淆。前一道題可以從民族大義、家國情懷、家風家訓、民族信仰等角度來答題，分析一定是積極內容佔主色調的。而後一道題則需要分析的更客觀。）

很多考生都有個誤區，他們認為，一個高分考生比一個低分考生在內容上優秀很多。但是，既然結構化面試沒有所謂的正確答案，那評分標準的核心內容都有哪些呢？

另一部分是你的態度和觀點如何體現在你的答案中。其實考官最希望聽的內容也是一個應試者的態度和觀點，與其說出千篇一律的背誦內容，不如說出個人對一個事件、熱點的真實感受。以這道真題為例，我們可以直接表達個人的真實感受，無論你說出內心的自豪、感動、還是對自己不能為國家做出貢獻的無奈，這些都屬於你真實且直擊人心的感受，這遠比“假大空”的喊口號強很多。

那考生們該如何做呢？想答好社會現象類題，需要考生思考和積累。

前面說考試題目往往出題角度是某一個大的社會現象的一個小的分支，那你如何倒序著把一個分支內容上升到大的層面，這要看一個應試者的平時積累。

我們現在看到的新聞，大部分都是從大的層面來解釋的，這樣便於我們大眾理解。但結構化面試卻剛好相反。你拿到手的都是一個社會現象的“批圖碎片”，考生要培養一種“全息視角”的能力，將這個碎片所屬內容精煉的羅列出來。

生活中要做到，遇見一個社會現象問題我們就展開“思維導圖”，然後我們擷取“腦圖”中適合答題的部分進行深入思考。這個過程也許很漫長，但卻十分有效。只要我們每日進行練習，你也可以從別人的新聞中獲得資訊的“起點和增量”。

這二者其實沒有本質區別，“物”本身就是為了“理”而存在，每個題的作答內容都會有一個核心（如組織活動的目的初衷、人際的矛盾、應變的問題等等，社會現象的核心就是現象的核心本質問題），接下來的所有內容都是圍繞這個核心作答的。

細說起來比較複雜，但是簡單來講，有“物”要保證你有答題層次，也就是我們說的答題思路、框架。這樣至少你就知道你要往哪個方向進行作答，即使每個部分的內容都少，但是層次多了，內容自然就會增加；還要保證你有一定的內容積累，社會現象題目的作答內容有一部分是高頻出現的，這部分內容我們就可以進行記憶，在有需要的時候可以直接進行應用；第三是要注意熱點新聞的關注，部分答題內容是對題幹話題的解讀和舉例類比，說明話題中所反映問題的嚴重性和普發性，這部分是有“物”的主要來源；最後一定就是說話要講究語法結構（比如解決對策——我們要遵循：主旨句+主語+物件+手段+目的），不要總是想當然認為對方聽明白了，自己說明白了，這是不對的，很多時候我們的表達過於抽象，不僅讓自己的內容變少，而且考官會覺得你沒有把題目答明白。

有“理”比較簡單，我們學過議論文，說理無非就是例證和理證，說白了就是：舉例子、擺事實，引用名言、原理效應、哲理故事等等，但是這些都需要提前積累，提前準備。

面試是對考生綜合素質的評價，沒有積累，什麼方法都不能幫助大家提升，練習只是發現問題然後讓我們的備考方向更加明確，再練習就是鞏固效果。這個過程很煎熬，但是很美妙，加油，堅持，祝你上岸。