每當各類考試來臨之際，也是市面上各種輔導班創收之時。“某出題人參與，高透過率，不過退費等宣傳字眼時常可見。”那麼，考生接受輔導班的服務並且按照輔導班要求準備並複習，最終，非但沒有順利透過考試，反而與其預期相差極大之時。考生是否可以輔導機構虛假宣傳為由要求全額退費呢？能否依據消費者權益保護法，主張消費額三倍的懲罰性賠償呢？

法律規定，廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內容的真實性負責。

經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。教育服務合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

若參加培訓的學員，有證據可以證明，培訓機構在推介培訓服務、簽訂培訓合同時有欺詐性、誤導性的表述；所接受服務與對方承諾相左時。可依據上述法律規定，要求培訓機構承擔相應的法律責任。

我覺得遇到這樣的機構還是增強自己的辨識能力才是，上當之後再要求退款已經晚了，首先他們不會輕易給你退費，因為他們打的就是法律的擦邊球，其次為了這些錢起訴打官司也不值得，不但費時費力還揪心傷神，即便最後官司贏了你可能已經失去了更多，更何況還不一定贏呢！