1、先啟動電腦，在系統啟動畫面快出現時按鍵盤上的“F8”快捷鍵，進入啟動選單選項，可以試著進入“安全模式”。如果成功進入，那麼藍色畫面的問題可能是由於安裝某些程式或者驅動造成，把出故障前最後一次安裝的程式或者驅動程式解除安裝掉重啟系統，應該就可以正常進入了。

2、如果上述的方法無效，連安全模式都進不去一樣的藍色畫面，就需要藉助一下啟動隨身碟或者光碟上的PE系統來幫忙了，進入PE系統後，先掃描一下硬碟，檢查下是否硬碟出現壞道造成藍色畫面。通常硬碟本身故障的話也比較容易出現00000024故障，如果是檢查到硬碟故障，建議更換或者在保修期的話儘早返回廠方保修。

3、如果檢查硬碟並無故障的話，那就在PE系統裡把重要的檔案資料複製出來，重新安裝過系統。一般如果不是硬碟故障的話，多是因為嚴重的驅動器碎片、超載的檔案I/O、第三方的驅動器映象軟體或者一些防病毒軟體出錯造成的00000024故障，安裝過系統基本可以解決問題。

一、如果藍色畫面後重啟，進入安全模式也會藍色畫面，或者藍色畫面程式碼不是固定的，總是在變化，基本都是存在硬體故障造成的。1.記憶體條接觸不良。拔出記憶體條，用橡皮擦仔細擦拭金手指，並對卡槽清理灰塵，再插上記憶體條。

2.檢查硬碟是否有壞道。用磁碟壞道檢測工具對硬碟進行全面的檢測和修復。

3.檢查散熱情況。開啟後蓋或機箱，看看各個風扇是否正常？徹底清理主機板和風扇的灰塵，風扇的軸承要上一點機油來潤滑。使用騰訊電腦管家防毒軟體，工具箱-硬體檢測-對各個硬體進行密切地監控。

4. .檢查顯示卡。如果電腦的顯示卡是可以拔插的，用橡皮擦仔細擦拭金手指，再插上顯示卡。

5. 檢查電源，看看電源是否正常。

二、其他不屬於上面情況的藍色畫面，大都是系統或軟體原因造成的。需檢查驅動是否正常？是否存在軟體衝突或相容性問題？電腦有無病毒木馬？使用騰訊電腦管家防毒軟體，全面的查殺病毒程式，系統有無致命錯誤或系統檔案丟失損壞？如果是系統的問題，進入“安全模式”，啟用“系統還原”功能，還原系統到上一次正常開機的時間段。如果你的系統沒有開啟“系統還原”功能，則將你最近安裝的驅動、程式、補丁全部缷載掉。如果還不行，則應該是系統有問題。建議重灌原版（完全安裝版）系統。