首先來評價一下李小璐和柳巖在面試環節中的表現，李小璐和柳巖都是有“談判格”特質的人，何謂談判格，簡單來說，就是她們很會說話，很會透過談判來保證雙方的利益，注意是雙贏不是一方的勝出。她們都很會捕捉跟她們對話的人的需要，從而在不同的情境下用恰當的方式跟對方溝通，讓對方感覺舒服自在。

柳巖有非常強的韌性和抗壓能力，不要只看柳巖的外在，她非常擅於思考，耐力還特別強，對於她想做的事情，她有足夠的韌性堅持到底，這是成功者需要具備的重要特質。柳巖在面試環節的表現也體現了她的特質：對使用者需求的精準把握，那就是“不要錢”。簡練的三個字完美地形容了老年人對微信接受的第一要素。我在面試的時候還問柳巖，如果用一個畫面來形容跟老人家介紹微信，你能想到的是什麼？她回答我說是跟媽媽聊做菜，非常溫馨的描述，說明柳巖不僅關注對方的實際需求（不要錢）也關注對方的情感訴求（秀廚藝，讓媽媽有價值體現），她絕對是一位高情商女神。

李小璐很直率，心直口快，善於經營和抓住機會，有經商頭腦。對於我們丟擲的“電梯間熊孩子”問題，李小璐的第一反應就是：根本不會發生，因為已經防患於未然了！這種對自己教育理念和方式的自信是很難得的。從對話中我們也可以發現，她是一個非常稱職的媽媽，全程參與孩子的成長並且關注孩子的價值觀和品德的培育。同時，李小璐也關注爸爸在孩子成長過程中的重要性，很好的平衡了親子關係，她的面試表現很好。