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  • 1 # 胡某某的董某某

    每一筆的退款都會有不同的原因,針對不同的原因去處理問題;只要在退貨退款上的買家的流程操作正確,不需要賣家線上確認退款,到時間點系統會自動退款給買家的。

    一,買家未線上申請退款退貨操作買家退貨,並未線上申請退款操作,也就是說沒有在自己的訂單中進行申請;建議直接線上申請退款,接下來則是:買家在線上傳快遞單號,最後等待退款金額即可。

    三,買家未在線上傳快遞單號買家線上申請退款同時賣家也同意退款操作,但是買家未上傳快遞單號,這時的款項是不會退給買家的;相反的,會在超時上傳快遞單號後款項會直接確認到賣家帳戶內的,在這一步建議買家及時上傳退貨快遞單號,等待退款。

    不同的原因,會有不同的處理方法;建議買家先從自身找問題,再與賣家諮詢退款問題。一般開店的都是商家,想要做的長久做的贏得更多的回頭客,不會因為一個訂單的事不關所有退貨退款的問題的。

  • 2 # 五毛大西瓜

    1、你發起退款之後,系統就會有倒計時的,只要不是賣家拒絕退款,時間到了系統也會自動退款給你。

    2、申請退款退貨後記得上傳快遞單號,系統確認賣家收到退貨了就會退款給買家。

    3、買家線上申請退款同時賣家也同意退款操作,但是買家未上傳快遞單號,這時的款項是不會退給買家的;相反的,會在超時上傳快遞單號後款項會直接確認到賣家帳戶內的,在這一步建議買家及時上傳退貨快遞單號,等待退款。

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