採用免費輿情監測或者付費輿情監控的方式。

在一般情況下，常用的免費輿情監測方法主要還是藉助於一些傳統的搜尋查詢工具，如搜尋引擎、社交平臺搜尋、公開資料庫、站內搜尋等，然後用關鍵詞搜尋、人海瀏覽、多文件精選、模板因子、網路實驗以及案例庫比對這些方法來實現網路輿情監測/控。

雖然這種免費輿情監測/控方式可以節省一部分成本，但是由於網際網路資訊具有實時、迅速、複雜多變等特點，導致在輿情監測/控的過程中費時又費力，不管是時效性還是全面性等方面都無法保證。

為此，就目前來看，用一些付費的輿情監控方法是比較好的選擇，即藉助網路輿情監控系統平臺，透過實時的全網資訊採集、負面自動識別、告警通知、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦、全面綜合分析、高效重點剪輯等技術，滿足客戶的輿情監測/控需求。

網路輿情監控系統平臺

1.識微商情監測系統（企業輿情監測平臺）

主要面向廣大企業提供網際網路輿情監測服務，擁有一支專業技術團隊、700+伺服器節點，具備日處理10億資料、PB級處理能力，可提供對全網輿情的實時監測服務，具體功能又包括輿情統計、輿情分析、輿情告警、輿情追跟蹤、競品/代言人/產品/服務/售後/行業/營銷動態/品牌及形象相關資訊的實時監測與推送，點選進入免費試用>>>https://www.civiw.com/shiyong?pk_campaign=bbs-seo

2.鷹眼速讀網系統（政務輿情監測平臺）

一個主要面向各級政府部門的專業網路輿情監控系統平臺，提供全網話題、新聞熱點、重大突發事件、民生熱點等各級政府需要重點關注輿情的訂閱和分析服務。

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1.做好輿情監控工作，必須和專業的輿情監測公司合作。2.首先，有專業的輿情監測系統做技術支援，有了這一步，下面才好開展更進一步的工作。3.其次，和專業公司合作，更大的優勢在於有專業的技術人員支援，有輿情公關專家的不間斷的指導支援，不僅可以提高處理輿情的效率和安全度，更重要的是能提高公司公關部門的素質，透過一定時間的對接和支援，能夠有效提升公關部門的業務能力，一些可以應對的小輿情也就不用再麻煩別人，交給公關部就可以搞定。

增強輿情預警意識：一、客觀認識網路輿論，認識輿情預警作用。要認識到網路既是社會危機的放大器也是社會情緒的減壓閥，不必把網路輿情視為洪水猛獸而反應過度，但也不能對潛在的負面輿情資訊置之不理，釀成輿情危機。因此政府要認識到輿情預警的作用，透過利用一些輿情監測工具，比如多瑞科輿情資料分析站系統輿情監測系統，提高輿情預警能力，爭取輿情負面資訊早發現早處理，防危機於未然；二、指導思想上從"堵"向"疏"轉變。當前，突發事件出現的機率較高，資訊的傳播渠道很廣，把封鎖訊息作為處理危機的基本方法，很容易把危機推向更糟糕的境地，唯有把這類事件視為一種常態和中性事件來疏導和處理，把處理危機看作政府正常職能的一部分，才能更有利於應對網路輿情。五是提高正確引導輿論的能力。透過學習、研究和培訓，不斷提高幹部運用網路與群眾溝通交流、科學把握輿論導向、正確引導社會熱點、有效化解社會矛盾的能力。