積分兌換商城是企業提供給粉絲客戶，兌換手頭積分的場所，作為積分體系的重要組成部分，往往不會單獨出現。一個好的積分兌換商城，不僅可以幫助企業提升在客戶間的認可程度，還會幫助企業增加客戶黏性，以及培養客戶參與感，體驗感，提升客戶的忠誠度。
尤其是對於美容行業來說，透過運營好積分兌換商城，做好積分兌換服務，讓客戶充分地認識到積分的價值，讓積分變得有意義的同時，還可以幫助企業解決很多困難，比如會員流失率高、新客戶到店率低等等。
在說積分玩法之前，我們先來看看，美容業在會員體系運營過程中，積分能幫助解決的問題有什麼？
1、客戶到店率低
對於美容行業，或者說對於所有行業來說，“迎新”都是一件需要花費大精力去做的一件事情，而企業可以透過使用積分兌換商城，讓客戶可以在線上新註冊時，進行一定的積分獎勵，然後去線下實體店進行積分兌換，客戶到店後，可以透過適當的二次營銷方法促進消費。
2、會員流失率高
針對會員流失率高的問題，企業可以透過積分兌換商城，舉辦一系列的營銷活動，來回饋會員，提升會員的忠誠度。 比如有的美容院，會給那些3個月以上時間未到店的沉睡會員，統一贈送1000積分，有效期為1個月，而1000的積分可以用於商城兌換優惠券、虛擬禮品，或者直接抵扣現金在消費時使用，激活了一部分會員再次進店消費。
3、會員不活躍
透過積分兌換商城，設定一系列的簽到送積分活動，培養會員習慣，並適當增加商城中的餐飲美食優惠券、生活服務類折扣券，提高會員活躍度和黏性，刺激會員的消費慾望。
積分玩法
1、積分【加倍】
透過組織一些在特定期限內，消費可獲得多倍積分的活動，促進會員進店消費。
比如一些特定節日，在價格上給與折扣，增加吸引力的同時，正常消費還可以獲得多倍積分，等到活動結束後，再回歸正常模式，將積分做為消費附加項，吸引客戶進店消費。
2、積分【會員升級】
設定不同的會員等級，可獲得的權益以及禮品都不同，而且針對會員等級升級，贈送相應的積分，也可直接設定成充值不同額度，贈送不同額度的積分，吸引會員升級等級許可權。
3、積分【會員福利】
做會員福利兌換，比如設定每週五為會員日，做定向積分兌換某一類權益產品的活動，培養會員定期進店的習慣，增加會員活躍度和兌換率。
4、積分【手動給】
對於那些手頭沒有積分的會員，可以找一些營銷噱頭，手動贈送一波積分，啟用部分會員，讓積分兌換商城活躍起來！
積分兌換商城是企業提供給粉絲客戶，兌換手頭積分的場所，作為積分體系的重要組成部分，往往不會單獨出現。一個好的積分兌換商城，不僅可以幫助企業提升在客戶間的認可程度，還會幫助企業增加客戶黏性，以及培養客戶參與感，體驗感，提升客戶的忠誠度。
尤其是對於美容行業來說，透過運營好積分兌換商城，做好積分兌換服務，讓客戶充分地認識到積分的價值，讓積分變得有意義的同時，還可以幫助企業解決很多困難，比如會員流失率高、新客戶到店率低等等。
在說積分玩法之前，我們先來看看，美容業在會員體系運營過程中，積分能幫助解決的問題有什麼？
1、客戶到店率低
對於美容行業，或者說對於所有行業來說，“迎新”都是一件需要花費大精力去做的一件事情，而企業可以透過使用積分兌換商城，讓客戶可以在線上新註冊時，進行一定的積分獎勵，然後去線下實體店進行積分兌換，客戶到店後，可以透過適當的二次營銷方法促進消費。
2、會員流失率高
針對會員流失率高的問題，企業可以透過積分兌換商城，舉辦一系列的營銷活動，來回饋會員，提升會員的忠誠度。 比如有的美容院，會給那些3個月以上時間未到店的沉睡會員，統一贈送1000積分，有效期為1個月，而1000的積分可以用於商城兌換優惠券、虛擬禮品，或者直接抵扣現金在消費時使用，激活了一部分會員再次進店消費。
3、會員不活躍
透過積分兌換商城，設定一系列的簽到送積分活動，培養會員習慣，並適當增加商城中的餐飲美食優惠券、生活服務類折扣券，提高會員活躍度和黏性，刺激會員的消費慾望。
積分玩法
1、積分【加倍】
透過組織一些在特定期限內，消費可獲得多倍積分的活動，促進會員進店消費。
比如一些特定節日，在價格上給與折扣，增加吸引力的同時，正常消費還可以獲得多倍積分，等到活動結束後，再回歸正常模式，將積分做為消費附加項，吸引客戶進店消費。
2、積分【會員升級】
設定不同的會員等級，可獲得的權益以及禮品都不同，而且針對會員等級升級，贈送相應的積分，也可直接設定成充值不同額度，贈送不同額度的積分，吸引會員升級等級許可權。
3、積分【會員福利】
做會員福利兌換，比如設定每週五為會員日，做定向積分兌換某一類權益產品的活動，培養會員定期進店的習慣，增加會員活躍度和兌換率。
4、積分【手動給】
對於那些手頭沒有積分的會員，可以找一些營銷噱頭，手動贈送一波積分，啟用部分會員，讓積分兌換商城活躍起來！