按服務模式來講，積分商城可分為自建和外包

按結構來講，積分商城分為前端（客戶端），後臺（管理端）

前端主要實現商品展示列表，商品兌換購買，訂單提交，售後服務等功能；

後臺管理則是企業透過平臺對客戶管理，積分管理，訂單管理，許可權管理，資料管理和財務管理的集合；

實際上，積分商城往往不是單獨存在的，它需要一套積分運營體系來盤活。積分商城為“器”，運營體系為“術”，兩者缺一不可。積分的核心在於運營，商城搭建相對較容易。

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隨著積分行業的不斷地發展和演變，積分對於企業增加客戶粘性，具有比較大的利用價值，與此同時積分商城的作用也變得越來越明顯。對於企業來說，搭建一個積分商城似乎並不難，但企業積分的利用率，實際上並沒有想象中的那樣高。那麼如何讓企業在積分的賺取和消耗之間維持一個平衡呢？我們首先得搭建一個合理的積分兌換商城系統。

對於企業來說，搭建積分兌換商城系統是非常必要的，一個完善的積分商城可以在積分運營中產生巨大的粘性，從而提高使用者的活躍度。

積分商城系統到底該怎麼去合理地運作呢？相信很多企業都會有這樣的疑問，積分商城雖說存在一些問題，但是相信隨著時間的推移，這些問題都會得到解決的。那麼積分商城系統在搭建時，會遇到什麼樣的問題呢？

1、提供給使用者用來兌換商品遠不能滿足使用者的個性化需求，物品種類少，價值低，沒有兌換慾望，客觀上造成使用者對積分不敏感。 

3、積分兌換少、可以成功兌換到商品的難度高，造成客戶逐漸對兌換商品失去興趣，進而讓積分商城變成擺設。

積分商城系統搭建時，會遇到問題的針對性分析

1、可根據公司的具體性質來選擇合適的商品，儘可能地滿足所有客戶的需求，比如婚慶商城系統，可新增各類的婚禮飾品，儘量以女客戶需求為主。

2、可根據積分商城的客戶量，有針對性地調整商城的執行時間。

3、制定一個比較完善的積分兌換規則，適量的提高兌換積分，適量增加一些低積分商品，多吸引各個層級的客戶參與積分兌換，增加積分商品吸引度，總體上增強使用者粘度。 

4、使用者使用積分商城，透過網上兌換的商品，可直接透過快遞或其他渠道，送到客戶手中，無需到線下實體店領取，以方便客戶為宗旨，提高客戶的滿意度。

5、注意積分有效期成本控制，積分只要在使用者賬戶中，就隨時可能會被消費，而對於企業而言積分都是真金白銀的成本。如果沒有一個有效期的時間限制，長年累月，大量賬戶中就會有非常龐大的遺留積分，而這部分對於企業而言，是屬於不可控的成本因素，一旦由於某個漏洞或其他原因這部分積分被啟用，會在短時間內造成很大的成本飆升，這對企業而言是不可接受的。

除了上面提到的這些，積分商城系統搭建時，最主要的還是要根據想要的積分運營目的，設定不同的積分規則，去刺激使用者消費，提高收入。