首先是創新，當網際網路時代，沒有創新的產品都會逐漸被淘汰，更加一步的講是可持續性的創新，國內去年火爆一時的臉萌和足記，現在你幾乎聽不到關於他們的任何訊息。當然核心競爭力還有完整團結的團隊。這些都是一個創業公司必需的條件。

易用性，還有廉價策略；可能在國內覺得沒有什麼競爭力，但是你要知道，在國外，年一款計算器APP都能給開發者每月帶來幾千歐收入的環境，做一款這麼好用並且免費（14年前是免費的）的APP，是多麼吃香，而且這款軟體做移動社交起步早，可以說他是微信的鼻祖，雖說微信是抄襲米聊，米聊抄襲whatsapp的，但是他的很了不起！

WhatsApp聯合創始人、執行長簡·庫姆(Jan Koum)2015年1月表示，WhatsApp的月活躍訪問使用者已突破7億人。WhatsApp從誕生之初起的定位是手機簡訊的替代品，只要手機通訊錄中有對方的手機號碼，就可以直接透過whatsapp給對方留言。簡潔至上是WhatsApp的最明顯的特徵：沒有繁雜的註冊流程，使用者永久性線上。同時whatsapp一直堅持自己的原則，迄今為止也沒有加入表情符號功能等受年輕人喜歡的功能，並且承諾永久性沒有廣告。產品功能上也僅僅限於群組或私人聊天，包括語音、文字、照片、影片、地理位置等。正如他們的企業文化所提倡的那樣：“No Ads, No Games, No Gimmicks”（沒有廣告、沒有遊戲、沒有花招）。

共同的文化背景讓WhatsApp在歐美髮展時有天然的優勢。同時在一些深受西方文化影響的市場，比如香港、印度等，WhatsApp是使用者使用的主要IM工具之一。但是在中國臺灣地區，起初發展順利的WhatsApp遭遇到免費的Line，市場份額大減。聯合創始人Brian在談到臺灣市場時說，“我們改變了在臺灣的商業模式，施行免費，但是已經失去了機會。”

WhatsApp和其它兩款軟體最大的區別就是，它是一款收費軟體。使用者註冊後免費試用一年，以後每年收費0.99美元。這在沒有付費習慣的中國使用者來說是個極大的門檻。儘管宣稱的付費期到了後，又再次延期，但這也導致了中國使用者偏低的原因之一。在微信（Wechat）、Line大力拓展海外市場時，對於WhatsApp也造成了有影響。

Facebook2014年2月19日宣佈以大約190億美元的價格收購WhatsApp。一時間輿論譁然，且不說是否划算，但這充分說明了WhatsApp在全球移動網際網路中的重要位置，收購目的除了整合雙方在即時通訊領域的優勢，發展更多使用者群，更是極大的降低了Facebook在搶佔移動網際網路市場份額的時間成本和潛在風險。

Whatsapp 的核心競爭力是專注。

或許未必他們的所有使用者群都能夠感受到，或許一部分使用者會希望提供更多功能提供更多「玩」這個應用的可能，但這個應用的魅力是它的專注，專注於提供比簡訊更便宜，比簡訊體驗更佳的溝通方式，不多不少，沒有脫離原本的使用場景和需求，甚至，連似乎標配的 sticker 表情，whatsapp 現在也並不提供。更不用說個人主頁，不用說「朋友圈」，不用說「公共賬號」訂閱閱讀，各種各樣的「生活入口」，都沒有。

其它竟品透過新增各種各樣的功能吸引新使用者，恰巧對 whatsapp 核心使用者群是沒有太多誘惑的。作為一個工具，簡單直接，安定可靠，並且你電話簿裡面的朋友都在使用，就是最重要。

通話和短訊息以前是手機的兩大核心功能，WhatsApp用軟體實現了這兩項有普遍需求的功能，而且比運營商手機的通話和短訊息功能更好，這也是未來的趨勢。