首先來看看阿里對此事的迴應：

阿里巴巴平臺治理部方面表示，其上千個賬號、單地址、短時間集中下單、加價牟利等種種做法，早已超出了代購範疇，是一種典型的黃牛行為......已經嚴重傷害消費者和賣家權益，擾亂了正常的市場買賣，理應參照規則接受處罰，阿里巴巴是按照規則對此類行為進行了相應的管理和處罰。

我覺得，這個事情阿里和EZbuy都有問題。

對於阿里來說，其實一個核心的策略，就是打擊代購、返利這些網站，當年蘑菇街、美麗說這些最著名的淘寶導購網站，都在壯大後遭遇淘寶的打擊和封殺。當時馬雲曾經內部發出“不扶持上游導購網站繼續做大、阿里的流量入口應該是草原而不是森林、不扶持返利網站”等指示。

對於EZbuy來說，肯定是有加價牟利的，因為這就是他的生意，賺的就是差價。那麼，這種是否可以被定義為黃牛呢？嚴格來說，是可以被定義為黃牛的。

其實，對於EZbuy來說，應該從雙11的封殺中得到深刻的教訓。

一定要將使用者抓在自己手裡，抓在自己手裡，抓在自己手裡！重要的事情說三遍，現在這種模式，是完全依賴於淘寶，這是非常不健康、不牢固的商業模式。其實，EZbuy應該做的，是將使用者逐步轉移到自己的平臺上，建立自己的電商平臺。

這方面，蘑菇街、美麗說的路徑可以借鑑。

在2013年之前，最熱門的電商導購網站自然是美麗說和蘑菇街。有資料顯示，2012年淘寶有接近10%的流量來自以美麗說和蘑菇街為代表的導購社群，該年導購網站從淘寶分成超過6億元。

但這種模式很快引發了阿里的警覺。因為阿里不希望入口被這些導購網站所綁架，所以隨後淘寶迅速調整淘寶客規則。2013年8月，淘寶推出了史上最嚴厲的封殺政策，規定對於第三方平臺的低價引流將不會計入主搜尋排序和展示所用的銷量。在同一時間，美麗說和蘑菇街的產品無法連線到淘寶商家上，2013年底，淘寶開始禁止蘑菇街使用支付寶。

美麗說、蘑菇街不得不轉向自建電商平臺之路，轉型雖然艱難，但還是不錯的，資料顯示2013年10月初，蘑菇街當月交易額達到1.2億元，而美麗說則在開放平臺後僅僅兩個月就有超過千家商家入駐，月交易額超過4500萬。

馬雲做的是一件改變人類有史以來顛覆性商業模式的事情，這必然會遭到善意或惡意的牴觸，由於馬雲的商業模式普及面太大，太廣，所以，要做到盡善盡美，這是根本不可能的。其二，商業模式的改變，既會惠及很多人，也會傷及很多人，更何況還有很多人會在“搭車”的過程中各懷心思，圖謀不軌。其三，人心叵測，是人類社會的一個正常現象，網際網路本就是一個分門割據的圈子，任何一個人一個平臺想把“天下”網入囊中，這都是可笑不自量的。一個企業做大做強，這不是壞事，但是要給別人一個生路，這個生路並不僅僅是賺錢的生路，還有一個“自由”的生路。現在的網際網路企業都犯了一個共同性的錯誤，這就是拼命的“大而全”。這其實也堵住了人們“自由”的生路。於是，“反感，無名的反感”就會油然而生。其實，解決這個問題並不複雜，只有一句話：“學會給人們以自由的尊重”。其實這也是網際網路接下來的生命力所在。

快與慢，網路的全面覆蓋與個性自由保障共榮，共融，這才是“和諧”。而中國的網際網路只是一味的追求大而全，快快快，這就必然要引起人們的“反感”了，與其說網際網路給人們提供了越來越多的個性選項，不如說網際網路也限制了人們的個性獨立，這個“限制”雖然一時還看不出什麼弊端，但是，很快就會“令人生厭”了。

其實，商業模式如何改變絕對改變不了商業的本質。我們來看買賣兩個字，賣就是買字上一個＋號嗎，買進來加點就是賣了。我們原來批發還分幾級代理商嗎。所以說找差價本質上沒有錯。

那麼錯在哪裡？錯在他認為你動了他的乳酪。我挺討厭是不是把自己標榜的多麼高尚，打著解放全人類的旗幟幹維護私利的勾當。你敢說你就那麼高尚？把假貨那麼理直氣壯的說成網貨就證明你不是那麼高尚。

商人嘛，不要羞於言利，大大方方說出來，有何不好。你做買手只有再找別的機會吧。不過電商的壟斷現在就可以看出來，如果沒有制約，會很可怕的。

回答這個問題，我們只能說，小夥子你還是太年輕了！

文中何建所言，確實應該得到我們的同情和支援，但作為企業行為而言，何建犯了一個最大的錯誤，那就是你的客戶不屬於你，你的產品也不屬於你，你只是做了客戶和淘寶的連結而已，對淘寶而言，他們可以要你也可以不要你。對客戶而言，他們可以選擇你，也可以繞過你尋找淘寶購，所以你處於很尷尬的地位。

作為企業而言，一定要有自己核心的東西握在手，比如客戶是你的，要不產品是你的，要不渠道是你的，你總要有一方抓在手，才不至於太被動。如果客戶在你手裡，淘寶不賣東西給你，你可以推薦其他商城的產品，甚至你可以自建商城賣給客戶；如果渠道在你手裡，別人不給你產品賣，你可以換另一種產品嘛；如果你自己有產品，你更可以自建渠道銷售產品。

總之，你不能過度依賴於別人，你過度依賴別人，最終可能造成很被動的局面。對於淘寶而言，他們當然不希望你在上游佔據著過多的客戶和流量，因為一旦你的客戶足夠大、資源足夠多，那麼也就意味著對淘寶而言形成一種的威脅，這當然不是淘寶想看到的。

我們對此的建議是，你還是應該吸起教訓，自建平臺，將新加坡好的產品面對中國市場銷售，現在國內對海外購需求越來越旺盛，或許你可以做成新加坡第一網購品牌，說不定以後淘寶主動找你合作也不是不可能。

沒人強迫你去買淘寶啊？，這是說的話，阿里巴巴已經下了龔斷今，把中國的廠家產出來都經過阿里巴巴的平臺才能買到你心中思要的物品，他們賺多少是他們的心情，有錢人用錢賺錢是沒一樣，可苦了消費者，上有老，下有小，怎沒讓人們的恐懼症發，還去住院。

這是海外代購站一旦業務擴大時，會損害阿里巴巴的商業利益，阿里巴巴對海外代購站實行封殺而引發的一封公開信。阿里巴巴 指責海外代購站“扮演黃牛黨角色” ，‘‘加價"獲利 `損害海外客戶利益。為維護海外客戶利益 從而封殺之。代購站不甘心遭其扼殺，給馬雲發出《公開信》。//表面看來，是阿里巴巴一心一意關心客戶，維護客戶利益。但在我看來，並非完全如此！最主要的原因是:不論是海外代購站、還是國內“代購站" ，一旦業務擴大 不但會從阿里巴巴分一點兒蛋糕吃的問題，而且代購站將會逐漸繞開“淘寶"，直接與供貨商"甚至“廠家"聯絡！損害“阿里巴巴的利益！更甚者這會成為“孵化器"，中國大地將會出現五個`十個`二十個“京東"一樣的競爭對手！面前不再是草原，而是森林！互相撕咬`血淋淋的“森林法則"將會出現！這是阿里巴巴不願看到的局面！必須把潛在的未來競爭對手，扼殺於萌芽狀態，這是商業規則。

恕我愚昧的表達一下觀後感。

整件事情圍繞著“商”字為中心，卻可笑的以“情”字來批判，最終還以“理”字告終！請問寫這篇文章的人到底是想以哪種情緒來表達你的意思？

大家都知道在商言商，你不是華人，且人也不在中國，也能享受到馬雲帶來的福利，難道還有什麼對不住你的地方？

商場如戰場，這句話我們這三歲孩子都知道，適者生存是基本原則，你不懂的改變自己來適應環境，有什麼理由埋怨環境不主動配合你？

拿我自己做個比方：

我自己也曾經在淘寶的網商銀行貸過款，說實話第一次讓我真正感受到什麼才是用行動在“扶持中小企業”成長。簡單的辦理過程，高效的審批處理，我凌晨3點睡不著抱著試試看的心理申請了網商貸，結果三點半錢就到賬。網商貸的還款方式是每個月連本帶息還，一年還清。不過可以隨借隨還，意思就是我這個月剛剛還進去的錢又可以馬上再借出來，無限迴圈。然後我就感覺沒有一點點壓力，仍然沒有節制的用錢，每個月還多少進去就借多少出來。至今沒有還清。

然後，幾個月之前，沒有提前通知的情況下，我使用的網商貸這個“流量貸”業務突然間停辦了，緊接著隨借隨還的條件自然也沒有了，在我還款後準備再借出來的時候，突然發現不能借了，客服只有一句話回覆，該業務停止了，不能再隨借隨還，請按時還款保持良好信譽。

既然在隨還誰借，當然錢很緊張，這下子好了，不但借不出來，每個月必須把之前的所有全部還清。如果按您的思維，是否又覺得對不住你了呢？

我個人真實感受，依舊感謝馬雲，依舊感謝在我需要的時候給我最大的便利和信任。

Ezbuy至少有兩點觸犯了淘寶的規則。

2.涉嫌大量刷單。

至於說什麼ezbuy在新加坡多麼牛，這種牛不用吹的，搜尋下就知道了，投訴暴多，服務體驗很差，根本不能作為一個長期的商業模式。

何建這麼大人了，創業也七八年，發個文章博同情還是站隊？要是覺得淘寶不正當競爭，直接報案或者起訴好了。

現在說說京東的假貨問題，本人在京東買一雙“恆度熱風”男鞋，不到倆月斷底。後仔細檢視鞋盒才發現該商品是個三無產品，包裝盒上和盒內無生產廠商廠名廠址電話、許可證號、生產日期等，鞋上也無品牌標誌尺碼材質等任何標識。

京東的行為違反《產品質量法》和《消費者權益保護法》的相關規定，本人依法向京東索賠。京東客服除了一勁推脫，就是讓我去檢測，真是無語了，京東真應該普普法了？居然不知道有個“舉證責任倒置”嗎？京東現在太差勁了，大家多留神吧。下面吧我跟京東客服的糾紛單的對話，和產品及包裝圖片給大家看看，擦亮眼吧！這就是穿了倆月的鞋

馬雲的商業模式就是顛倒 擾亂秩序市場秩序，然後後他再出來充當警察維護秩序或重新建立一種對他有利的商業模式。讓云云眾生都把他當救世主。