首先,手機號存在被收回然後再被賣出去的情況,週期最快為4個月(3個月銷號一個月回收)
手機號現在已經相當於人的第二張身份證了好嗎?主要原因有三點:
方便快捷,因為現在手機不離手
簡訊就算沒有網路也能收到,確保了及時性
APP運營商既然拿到了你的手機號,嘿嘿,以後肯定會可以推送一些東西拉
但是問題出現了,我想大多數人也會遇到這樣的情況:
我原先的A卡不用了,換了張B卡,但是等我發現要改資訊的時候,A卡已經被賣出去了。
換了張新卡,先別高興太早,時不時就會收到各種以前這個卡訂閱的服務簡訊,有時還會有騷擾電話。
我A卡不用了,過了幾個月,突然發現微博上不去了?咦~ 誰改了我的密碼?
諸如此等情況還有許多。
那麼我們來看看聰明的各大運營商是怎麼“解決”這個問題的:
1.透過註冊流程解決:
自己之前註冊過了,但是忘了註冊過: 這個好辦,發個簡訊驗證還不是美滋滋
2.登入流程解決:
當用戶登入的時候,先檢測“手機號+密碼”能登上不能。
假如不可以的話,再檢測“歷史手機號+密碼”是否能登入。
3.安全機制
歷史資訊驗證,例如淘寶曆史購買的商品記錄9選1,回答上一部使用的手機型號是什麼balalala,最近新增的好友是誰,或者讓好友傳送驗證碼到你手機等等。
使用者身份驗證,如果產品中有使用者獨一無二的身份資訊,例如輸入“XX”完整的身份證號碼,銀行卡,社保卡,某醫院的就診卡等。
4.透過已新增的其他“受信任的手機號”透過驗證
例如新浪的做法,使用者除了有一個登入的手機號外,還可以新增多個“受信任的手機號”來輔助驗證,當登入的手機號無法接受到簡訊,透過“受信任的手機號+簡訊驗證碼”的方式也可透過驗證。
5.密保問題認證/郵箱認證
早年PC端特別流程的設定三個密保問題,即使接收不到簡訊驗證碼,透過密碼問題也能完成身份認證,但是這種方法最大的問題是,使用者自己也經常忘了密保問題,所以有點雞肋。郵箱認證因為移動app中大部分拋棄了郵箱註冊,使用的範圍有限。
6.客服申述等
客服申述是最終極的大招,讓使用者填寫註冊資訊,歷史資訊,身份資訊,上傳證件照來完成認證,但是比較費時,同時會佔用客服資源,屬於不得已而為之的做法。
最後,基本上各家都有各家的招數,要是以後網路發達到眼膜識別,不管登什麼APP,直接一看,就登上去了。
最後,儘量別換手機號,真心傷不起啊。。。
首先,手機號存在被收回然後再被賣出去的情況,週期最快為4個月(3個月銷號一個月回收)
手機號現在已經相當於人的第二張身份證了好嗎?主要原因有三點:
方便快捷,因為現在手機不離手
簡訊就算沒有網路也能收到,確保了及時性
APP運營商既然拿到了你的手機號,嘿嘿,以後肯定會可以推送一些東西拉
但是問題出現了,我想大多數人也會遇到這樣的情況:
我原先的A卡不用了,換了張B卡,但是等我發現要改資訊的時候,A卡已經被賣出去了。
換了張新卡,先別高興太早,時不時就會收到各種以前這個卡訂閱的服務簡訊,有時還會有騷擾電話。
我A卡不用了,過了幾個月,突然發現微博上不去了?咦~ 誰改了我的密碼?
諸如此等情況還有許多。
那麼我們來看看聰明的各大運營商是怎麼“解決”這個問題的:
1.透過註冊流程解決:
自己之前註冊過了,但是忘了註冊過: 這個好辦,發個簡訊驗證還不是美滋滋
買了個新手機號,手機號是二次放號(剛換)的:這個也簡單,1.是我的號 直接登入 2.不是我的號,繼續申請2.登入流程解決:
當用戶登入的時候,先檢測“手機號+密碼”能登上不能。
假如不可以的話,再檢測“歷史手機號+密碼”是否能登入。
3.安全機制
歷史資訊驗證,例如淘寶曆史購買的商品記錄9選1,回答上一部使用的手機型號是什麼balalala,最近新增的好友是誰,或者讓好友傳送驗證碼到你手機等等。
使用者身份驗證,如果產品中有使用者獨一無二的身份資訊,例如輸入“XX”完整的身份證號碼,銀行卡,社保卡,某醫院的就診卡等。
4.透過已新增的其他“受信任的手機號”透過驗證
例如新浪的做法,使用者除了有一個登入的手機號外,還可以新增多個“受信任的手機號”來輔助驗證,當登入的手機號無法接受到簡訊,透過“受信任的手機號+簡訊驗證碼”的方式也可透過驗證。
5.密保問題認證/郵箱認證
早年PC端特別流程的設定三個密保問題,即使接收不到簡訊驗證碼,透過密碼問題也能完成身份認證,但是這種方法最大的問題是,使用者自己也經常忘了密保問題,所以有點雞肋。郵箱認證因為移動app中大部分拋棄了郵箱註冊,使用的範圍有限。
6.客服申述等
客服申述是最終極的大招,讓使用者填寫註冊資訊,歷史資訊,身份資訊,上傳證件照來完成認證,但是比較費時,同時會佔用客服資源,屬於不得已而為之的做法。
最後,基本上各家都有各家的招數,要是以後網路發達到眼膜識別,不管登什麼APP,直接一看,就登上去了。
最後,儘量別換手機號,真心傷不起啊。。。