又到了年底總結的時候了，除了統計你的銷量和客戶，作為外貿業務員你能否說出，2017年你發了多少封開發郵件？發給了什麼人？產出了多少訂單？如果你只能憑記憶回答或者覺得這些資料不重要，那麼2018年想靠開發郵件提升業績就很難了。

有總結才會有進步。對開發郵件的總結可以讓你的工作效率提高，事半功倍，也可以讓你的業績更上一層樓。下邊我們就來看看這些資料是如何做到的。

你需要把傳送郵件以時間維度總結整理起來，郵件標題、型別（降價促銷、新品還是品牌推廣），狀態（已傳送、待發還是草稿），時間，傳送客戶群。

有了總結，你可以輕易做出任何時間節點的銷量和客戶總結；如果你想要2017年度的所有總結，你只需要透過時間篩選。

當老闆問起某個營銷郵件效果的時候，你也能輕鬆調取資訊，用最短的時間給老闆滿意的反饋，比如老闆想知道，今年釋出了多少促銷的郵件，時間間隔多久，你可以直接以郵件型別為維度，進行快速篩選。

在客戶提到某封郵件或者某個活動時，能夠快速反應幫客戶解決問題。比如客戶提到某次促銷活動，你可以透過客戶提供的郵件標題，輕鬆找到，從而第一時間給客戶最滿意的答案，提升客戶的滿意度和忠誠度。

透過總結歸納郵件屬性和效果，你可以最佳化之後的客戶孵化工作。

屬性

讓你瞭解到你已經做了哪些郵件孵化，郵件主題都是什麼？還可以從哪些方面進行客戶營銷，是新品釋出、降價促銷還是品牌推廣，從而調整營銷戰略，合理安排。

效果

透過對比分析以往的郵件傳送情況：

有的郵件開啟率、轉化率明顯高於其他；

所以想要回答“想業績翻倍，2018年到底應該發多少封開發郵件？”要先做好2017年郵件營銷總結，回答“2017年你發了多少封開發郵件？發給了什麼人？”。