這一問題有三個關健點：1，什麼是數字化?這個問題百度就能查到，就不詳細論解，但可以談下個人從另一個角度的理解。我認為數字化資料化是理性思維理科思維的一種方式之一，它是明確區分文科思維的。大眾通常的思維更偏向文科，比如：這個商場的服務真的好差哦。而看到這個評論的人就會認為這個商場就是服務不好，思維到此結束。而理科思維就會想，這個商場是所有的服務都很差嗎？就商場所有人員服務都差嗎?是管理問題還是其它，會不會是個別客戶因為個別服務對商場作出了偏差評價等等等等。這個時候就需要一系列所謂的資料來論證。在一個理科思維面前基本上不會有絕對的好於差。2，同樣的數報會有不同用處嗎？這個答案有了上面的分析答案几乎是一定的。立場，角度，認知稍有變動用處幾乎完全不同，甚至相反。3案例：這裡舉一個完全相反案例，比如果手機銷售透過調研瞭解到這一地區人群年齡，受教育程度，以及這一地區周邊手機保養店的密度等等資料，他為這些客戶提供了更人性化的服務，成為大資料銷售的良好例子。但同樣不良商家可以用大資料作出完全相反的策略，比如，他透過這些資料向那麼維權能力差，周邊手機保養店離得較遠，不容易鑑定的客戶發二手番新機，這種案例已經很多了。至於不同行業不同角度使用大資料不同的例子太多，就不舉了。就以這個極端例子為證。