首先確定筆記本聯網方式，透過路由器還是撥號上網？

如果是撥號上網的話，不能聯網提示什麼錯誤。

如果是透過路由器上網，手機可以透過路由器上網不？

如果手機可以透過路由器上網，說明問題出在筆記本身上。

筆記本品牌型號？

是無線網絡卡不能用還是有線網絡卡不能用

如果是無線網絡卡，首先有些型號的筆記本會有無線網絡卡開關，如果被關閉了，那麼肯定無線網路不能用，其次還有可能是系統中有關無線網絡卡的服務被關閉導致的無線網路不能用

如果是有線網絡卡不能用，就要看下是否是網絡卡驅動沒安裝。

若還有疑問可私聊。

你筆記本是什麼時候買的？因為現在有些新出的硬體的驅動程式對老版本的系統相容不太好，有的乾脆就沒有驅動，沒有驅動的話就不能用！我建議你去裝一個驅動精靈萬能網絡卡版或者是驅動精靈裝機合集版XP版，看看有沒有你的電腦網絡卡的XP系統驅動，萬能網絡卡版大小大概200多MB，裝機版大概七八百兆，如果是確定是驅動的問題，那基本上就是沒轍了，不過你可以去買一個相容XP的USB乙太網卡或者USB無線網絡卡！

第二個檢查你的網線，看看網線有沒有正常工作！我之前就遇到過這種情況，路由器工作正常，電腦的網絡卡驅動也重灌了，可就是顯示網路連線斷開，我當時都差點要打電話去電信罵人了，結果把網線一拔開，才發現網線生鏽了所以網線一定要買質量好的，千萬不要貪便宜！

第三個，你看看你的電腦是什麼聯網方式？是有線還是無線？有線的一般不會有問題，除非是網路硬體最近這一兩年新出的，至於無線網路的話，我不知道你的怎麼樣，反正我的筆記本裝xp以後無線網絡卡驅動不能用！說回連網方式。如果你的電腦是有線網路的話，請問你採用的是路由器上網還是撥號上網？如果是路由器的話，要是路由器工作正常，基本上都是即插即用，除非是網絡卡驅動沒裝好。如果是撥號上網的話，你看看你的寬頻賬號有沒有設定正確？如果不能正常上網的話，你看看撥號連線裡有沒有什麼錯誤提示？或者你也可以諮詢一下你所用的網路的運營商！