區別

1、定義不同

顧客和使用者通常是你的產品的使用者，也可以說是最終使用者，顧客簡單來說是到你這商家來消費的人，如購買食品。

但是客戶則不同，客戶簡單來說是與你生意上有來往的人，一般指生意上的合作伙伴，客戶是你的產品的購買者，包括了日常生活中常聽到的代理及經銷商。

2、特點不同

顧客的特點之一是不唯一性，比如顧客可以進入任何一家商場購物消費，這位消費者就是顧客。

而客戶的特點則是唯一性。

3、遞程序度不同

顧客和使用者相對於企業來說參與了產品的選擇與消費的過程，但是客戶是企業的合作者，甚至參與了產品的流透過程，與企業的關係往往更加緊密。

接待客戶尤其需要注意相關的接待禮儀，往往是要先了解對方的行程，以便派人前往迎接，同時安排好住宿、會議等多方面的招待工作，體現對對方的重視。

使用者、顧客、客戶、的聯絡:

使用者、顧客、客戶這三者的聯絡在於這三者的關係是遞變,

使用者對於企業來說僅僅是使用企業產品,並沒有參與產品的流透過程,

顧客相對於企業來說關係就更進一步，參與了產品的選擇與消費的過程

客戶可以是企業的合作者，參與了產品的流透過程，與企業的關係更加緊密。