vivo於2012年開始佈局以vivo體驗中心為核心的商圈實體門店，從2012年7月杭州第一家vivo體驗中心建成至2015年，在國內體驗中心、體驗店、專賣店總數已超3000多家，其中vivo體驗中心52家，vivo實體店門店已覆蓋了全國所有的省級行政區。vivo體驗中心秉承音樂·家的設計理念，旨在為使用者提供的一站式的解決方案，讓使用者能在體驗中心享受到愉悅的體驗和服務。

vivo體驗中心為使用者展示具有專業音質、愉悅使用體驗的智慧手機產品以及豐富配件;為使用者提供了高速Wi-Fi、系統升級、免費貼膜、手機保養、應急充電、軟體推薦，免費茶歇、影音下載、精美包裝、免費剪卡、資料備份、代送維修、照片列印等10多項基礎服務專案;新品體驗會、同城粉絲會、會員日等多彩活動搭建起愉悅的V粉聚會平臺。

2020年1月9日，胡潤研究院釋出《2019胡潤中國500強民營企業》，VIVO以市值1200億元位列第50位。

2019年，在艾媒金榜(iiMedia Ranking)釋出的《2019中國產手機品牌排行榜》中位列第三。

2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》釋出，VIVO以180億元品牌價值排名第83，上榜2019數碼品牌價值全國排名第6，民營排名第6; "2019胡潤最具價值民營品牌"第43位。

2019年12月25日，獲得2019年度人民匠心品牌獎。