其一，如果只是影印黑而列印不黑的情況：

由易到難先檢查掃描臺玻璃是否沾了東西，然後看看掃描架玻璃和曝光燈是否髒了（當然這個一般看不出來，關閉機器電源後用紙巾擦一下就可以看出來了）。

其二，如果列印都是黑的：

首先檢查硒鼓是否損壞（開啟側蓋板就可以看到，如果硒鼓損壞可以直接從表面看到硒鼓的成色發生變化），一般硒鼓損壞的黑邊或者黑點之類的現象是十分有規律的出現的；先把硒鼓取出，檢視感光鼓是否有髒點，清理硒鼓就可去掉。

用棉籤沾酒精輕輕擦除鼓上的幾處用眼即可觀察到的幾塊粉結塊，順帶把後面的綠色小鈕清潔劃板來回滿程拉幾下做個清潔

然後，再按拆的順序反過來小心安裝回去即可列印

排除硒鼓問題後如果還黑再清潔鐳射器（多數影印機的鐳射器清潔起來都非常簡單的，開啟機器中間的蓋子一般可以找到，鐳射器總是和硒鼓離的很近，因為它要向硒鼓發射鐳射），清潔鐳射器一般只是用紙巾擦拭鐳射器內的幾塊玻璃條和六稜鏡即可，其他帶螺釘的地方千萬不要亂動，不然玻璃位置便宜會使鐳射反射的角度發生變化從而使成像出現難以估計的後果；

排除鐳射器後如果還有問題，那麼請檢查加粉托架、轉印元件之類的部分是否漏粉或者解除不良；

接下來是定影元件的故障了，如果熱輥損壞也是會出現部分黑的現象的，當然，定影故障造成的部分黑的現象通常還伴隨著底灰，豎條，紙張褶皺甚至頻繁卡紙的現象。