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1 # 送禮老代
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2 # ouyangyingkai
1、不同的客戶選擇不同的禮品按照客戶的重要程度來選擇不同價值的禮品。這並不是說送給小客戶的禮品就要選擇那些低廉的。對於大客戶,可以選擇一些高檔且有品味的禮品,而如果是小客戶,也要花小錢辦大事,選擇一些物美價廉的精緻小禮品。2、根據客戶的愛好挑選禮品我們要按照客戶的興趣愛好來挑選禮品,例如:對於愛美的女性客戶,可以選擇高檔的化妝品套盒;對於喜歡喝茶的客戶,可以選擇好茶葉或者茶具;對於平時吸菸喝酒的客戶,可以選擇一些好煙好酒;這樣挑選出的禮品更能打動客戶的心,因為這是你特意挑選的、一看就誠意滿滿的一份禮物。3、要送私人性質的禮品客戶都是具體的個人,所以禮品最好是選擇私人用品,這樣的禮品使用頻率大,留存率高。4、在最合適的時間送出禮品有時候,你精心挑選了一份禮品,但是卻在一個尷尬的時間點送出去了,這大概是最令人糟心的。所以,選擇一個最合適的時間去送禮,不僅能有效洽談,也能給客戶留下深刻的印象。5、禮品的包裝禮品的包裝一定要精緻美觀,假如是選擇大批次的同一種禮品送客戶,最好是定製,或者在包裝上印上公司logo。精緻的包裝能降低那些小禮品的廉價感,更能體現心意。6、明確送禮的目的送禮的目的一定要明確,這會直接影響到禮品的選擇還有事情的結果。並且送禮後也要將自己的來意表達清楚。一定不要糊里糊塗地去送禮,這樣也會令客戶覺得莫名其妙,會更容易遭到拒絕,畢竟有句大家都知道的俗話:世上沒有白吃的午餐。7、送禮時態度要誠懇送禮時的措辭要大方得體,舉止要落落大方。讓客戶能感受到你的真心,才能給客戶留下一個好的印象,工作才會更加順利。
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3 # 15318218200
我一般給老客戶送禮都是送一些比較經濟實惠的禮品,比如家鄉的土特產之類的,花錢不多客戶還非常喜歡,或者是米麵油雞蛋啥的,都是客戶日常生活中的必需品,很實用,再就是也可以根據客戶的喜好,來選擇給客戶送他喜歡的東西,投其所好,那樣成交率會更高
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4 # 美容美甲那點事兒
一定要投其所好!
其實合作很久的老客戶,你一定了解他們的喜好,送點他們心意的,但不要價格太高的,包裝要精緻點用心點。主要是讓她們感到你用心,他們被重視。
不要送**禮盒,過年大禮包之類的。這種東西送老客戶約等於白花錢,千篇一律=不用心=他們不重要。
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5 # A小李哥
如何給老客戶送禮物,首先我本人就是做銷售的,一般給老客戶送禮物我都是看客戶的年齡段,20-40歲之間的客戶,我會送一些菸酒類的禮品,40-60歲如果之間的我會送一些保健品,茶葉,補品之類的,如果客戶有小孩的話,我也會送一些小孩的玩具,
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6 # 菜販子阿峰
給老客戶送禮個人覺得還是送一些比較經濟實惠的禮品,比如家鄉的土特產之類的,花錢都可能買不到的東西,很多客戶還非常喜歡,或者是煙,酒類,都很實用,再就是也可以根據客戶的喜好,來選擇給客戶送他喜歡的東西,投其所好,那樣成交率會更高!
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7 # 馬哥隨手拍
如何給客戶送禮物?送禮品要看物件,一般來說,對於文化層次較高的人,送一些文字字畫,精美的工藝品都可以,對於文化層次較低的人,就送一些時髦的禮品,還有吃喝玩樂的一些東西都可以。選購禮品要投人喜好和需要,人有七情六慾,看他平時喜歡哪方面的東西就去買哪方面的禮品,禮品包裝上面要大氣精美,讓人看起來就很有慾望的那種感覺。送禮物要輕重得當,應該視雙方的關係身份去送,注意場合,加以適當掌握,不可太菲薄也不可太厚重,禮物太輕,很容易讓人誤解為瞧不起他。常言說,送禮要送到心坎兒上,禮物是感情的傳遞物,是傳送友誼的媒介,所以,我們在選購禮品時,應根據自己的感情和心理來挑選禮品,也就是說要千方百計將自己的情感心理透過特定的禮品表現出來,讓對方在接受禮品時,能感受到你的一片情深厚誼,即以物見情,以情感人。
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8 # 人性商戰別來吳楊
給老客戶送禮物,以下3點最為重要
第一,為什麼送禮首先本人也是做銷售的,我們要給老客戶送禮之前,我們要搞清楚,我們為什麼要給老客戶送禮。
給老客戶送禮,有兩個目的,第1個目的就是我們希望老客戶能夠重複購買,第2個目的就是希望老客戶能幫我們轉介紹新客戶
所以送禮的目的就是要去經營老客戶的內疚感,讓老客戶對你無比的內疚,希望做些什麼來回報你,所以能讓對方內疚,就達到了我們的目的。
所以送禮的關鍵,並不在於禮物的貴重,而在於可以感動對方.
第二,送什麼禮物那麼送什麼樣的禮物給老客戶才能感動對方呢?我們既然把禮物送給老客戶,那麼說明老客戶是有很強的購買能力的。
說白了就是老客戶比較有錢嘛,有錢人缺的並不是錢,而覺得是一種感動,所以在送禮物的時候,一定儘可能的選擇,買不到的禮物送給他.
或者你看過一本特別好特別好的書,你可以把你看的這本書推薦給他,並且在書裡面夾上一張紙,在這張紙上寫上你看完之後的感想.
或者你也可以在你的老家。專門給你的老客戶寄一些老家的特產,這些特產可能不需要太多的錢,但卻都是用錢買不到的東西.
凡是用錢買不到的都是珍貴的,特別對於有錢人來說,用一顆真心對他,他會用你口袋的錢來對你.
第三,送禮話術我們在送禮的時候一定要注意一個關鍵點,要注意你送禮的話術,有的時候你千辛萬苦給對方準備了一個禮物.
但對方並不知道你這個禮物準備的很辛苦,那麼你這個禮物就白送了。
舉個例子,比如說你給客戶送了一些老家的土雞蛋,如果你直接把這些雞蛋拿給客戶的話。沒有任何的話術,也許客戶就以為你在那個菜市場買給他的.
所以你一定要跟客戶說,今年老家的天氣特別冷,雞特別難養,50只雞,最後就只剩了20只雞。
這20只雞下的蛋,我全家人都沒捨得吃,而且我家離快遞的地方又很遠,我爸爸挑著這些雞蛋走了十幾公里的路。才把這個雞蛋拿到縣城裡寄給您.
所以我送給您的這個雞蛋營養特別豐富,我建議這個雞蛋可以給您孩子吃,每天早上給你孩子煮一個,吃完之後小孩身體好長得高。
你看你這些話術一說,對方感覺就完全不一樣了,立刻覺得這個蛋非常的珍貴,所以在送禮物的時候,一定要把話術想好。要把這個禮物塑造好。
被塑造過的玻璃比鑽石還值錢。
未被塑造過的鑽石比玻璃還廉價。
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9 # 全球職場新人加油站
如果是老客戶,而且我們的感情越來越好了,這時候他開始跟你可能會有一些互動,會吐槽一些東西,會喜歡什麼東西,這時候你在下次見面的時候把他的問題解決,把他喜歡的東西買上,這時候你們的感情不會更深一步了。
所以,你要知道送禮的目的是為了拉近彼此關係,不是為了成交,先模糊你的銷售意圖,成為朋友,你們還會沒有訂單麼?
拉近彼此關係,這幾個字雖然很簡單,但是你會發現這會讓你在送禮的時候考慮了所有應該考慮的東西,比如別人會彆扭麼?
別人會喜歡麼?在這些思考中,你會慢慢把他當成你的朋友了,既然你已經把他當成你的朋友了,關心他了,那麼他為什麼不會把你當成他的朋友呢?記住,你怎麼對人,別人怎麼對你,你用心了,大家都感覺到的。
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接下來分享一下我的送禮經驗。送禮,第一自己要做足文章,什麼叫做足文章,比如,你要送魚竿,你至少也要做好市調,知道你的魚竿在什麼牌位吧,知道釣魚的基本知識吧,而不是冒冒失失去做 。
送禮,禮物是話題的突破口,愛好就是很好的突破口,成為行家分分鐘跟客戶談的很好。
我們的目的是為了跟客戶做朋友,所以送禮的意圖不要明顯,客戶喜歡茶,你買了茶,送過去就說,知道客戶是行家,最近自己也在學習茶道,特意送了這個茶,讓客戶幫忙品鑑品鑑,帶帶你,人家有優越感,
在看你的確實是好茶(之前市調過來的),別人或許對你還刮目呢!
繼續來說說送禮的東西吧,我覺得這是作為銷售的一個基本功,也是經常用到的一個技能,所以作為新人不會的話,其實也沒有什麼關係,多學學,多試試總會學會的,沒必要因為送禮的問題導致自己質疑適不適合做銷售。
接下來我們講講送禮的幾個階段吧。送禮的禮物其實伴隨著我們與客戶的認知,以及我們的關係從而慢慢決定的,不是一下子就成的。
首先我們先把客戶進行分類吧,有邊緣人物,以及關鍵決策人,還有使用者,拍板人等這一些人。當然這些都是基於大客戶或者是專案銷售來說的。如果我們是賣房子或者是單一的銷售物件的話,我們就不用這麼複雜了。因為人物分成幾類,所以我們與他們的關係要做到什麼程度這也意味著我們要做到一個什麼階段的送禮以及花多大的心思。
一個大方的人是肯定招人喜歡的。因此對於邊緣人物,我們的處理很簡單,這些人只要不要討厭我們,並且不要故意刁難我們就可以了。
這種人我們主要保持一般關係就好了,因此這些人我們不用特意送禮,只需要發一些小恩小惠就行了,比如見到門口的保安塞一隻煙,第一次見到他們的時候,沒人送一瓶水,隨行的包裡放著一些小零食,比如牛肉乾,口香糖,檳榔(特別是湖南那一邊的人特別喜歡這東西)等,見到的時候你隨手一塞就行了,他們假如不好意思拿,你的理由也很簡單,上次去哪裡旅遊,順便買的什麼特產,給他們嚐嚐就行了。
銷售肯定是要大方一點,放點小恩小惠總不會錯,我的車尾箱總是會放幾箱水,以及各種小零食,見到男的就塞煙,女的就塞零食,一般沒什麼問題。
這是邊緣的人物的做法,至於關鍵人物就是我上面分享的老客戶怎樣送禮,
回覆列表
其實我一直覺得給客戶送禮沒有那麼難,當然可能是因為我一直在研究商務送禮學。很多時候,看到這種問題,都下意識的想問下:只要稍微用心,其實就能發現客戶的需求。按照需求去購買禮物,就會事半功倍。
但是後來我發現,很有商務人士並不是對所有的客戶都瞭解,而且有些客戶可能平時只有工作聯絡,摸不清對方喜歡什麼需要什麼。這時候就得別出心裁的選擇一些不會出錯的商務禮品了。
下面這份推薦,就是針對剛說的這種情況。
dailylab車載固體香薰
很貼心又別出心裁的禮物,使用Dior、Chanel、Prada同款植物精油,26種過敏源安全認證,氣味高階,外觀也很簡介大氣,放在車上也可以當做擺件也是可以的。
製造 致在杯
2016年紅點設計的獲獎作品,整體的風格依舊是商務人士偏愛的簡潔風。愛喝咖啡的人一定會喜歡,配有特有的調羹,更好的把控量,背面還有水位參考線,能夠獲得最佳口感,讓生活更加細緻。
非兔 魔手按摩器
現在人基本都亞健康,經常不是這裡疼就是那裡疼,所以很多黑科技按摩儀就很火,這款智慧按摩器,完美的貼合人體頭部的設計,按摩穴位能有效的舒緩大腦神經和緊張情緒,職場人士必備。
見南花 書立獨奏禮盒
一款以花磚衍生出來的產品,以書立為主,搭配了香投咖啡公司為閱讀時特別準備的精品咖啡掛耳以及骨瓷杯,作為放在辦公室的商務用品一定是高逼格的辦公伴侶。同時這個禮盒中海油特別定製的黃銅書籤和筆記本,在辦公室閱讀資料和辦公室也更加的方便。
素士V1 電動牙刷
電動牙刷作為現代精緻生活的必備品,你還沒有送給客戶那就是你的不對了。這款有黑色和粉色,男女客戶都可以送。素士一直是簡約實用的設計風格和理念,這款牙刷外觀簡潔,線條明朗,磁懸浮聲波馬達,自帶巴氏刷牙法,而且防水,就很奈斯了。
Swisse 男士抗壓緩解疲勞組合
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昀蓉時光即食燕窩
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RELIFE 自動洗手機
今年送這個,簡直不要太貼心呀!疫情對消毒和清潔的要求更高了,這款自動洗手機就很方便,自動感應出泡,無需操作。而且設計簡潔,配色清新,放在公司和家裡都很合適。
小罐茶經典拼裝禮盒
當下最潮流的小罐茶,送給客戶很有面子。禮盒裝足夠隆重,精緻的包裝也讓人賞心悅目,重要的是一套就包含了經典四大茗茶:大紅袍、茉莉花、鐵觀音、滇紅,每一種都出自制茶大師之手,既體面又顯示出自己的用心。
器享 日式手工復古鐵釉 功夫茶具
既復古又有藝術氣息的一套茶具。粗陶質樸純粹,有質感又不會浮誇,整體看上去就是很有故事很有韻味,愛喝茶的人必須擁有一套好茶具,這款就是。