前言：銀行也是企業，企業以盈利為首要目的。

最近銀行出事比較頻繁，又一家銀行站在了風口浪尖上。7日下午從上海銀保監局獲悉，對脫口秀演員“池子”王越池指責中信銀行股份有限公司洩露其個人賬戶交易資訊一事，正式介入調查。目前已按制度規定對相關員工予以處分，並對支行行長予以撤職。

大家都知道銀行不能隨意洩露個人資訊給他人或企業，那中信銀行為什麼要這麼做呢？給我們帶來什麼風險警示？下面我們就來聊聊這個話題。

【來龍去脈】

事情的經過是這樣的：王越池和“笑果文化”公司產生了經濟糾紛，過程中發現對方有自己的中信銀行交易明細，提供者正是中信銀行並因此發出律師函。隨後，中信銀行官方微博釋出致歉信，並對相關人員做出了處理。

雖然事情已經有了階段性的處理結果，但不能就這麼翻篇了，有兩個理由：

1、早在2018年，中信銀行太原分行因“未經同意查詢個人或企業信貸資訊“被處罰50萬元，所以中信銀行內部管理很有問題，是個慣犯；

2、交易明細被洩露只是冰山一角，銀行為了利益有時候會售賣明星航班行程、酒店資訊、身份證號等。

【正確認識銀行】

有很多人認為銀行應該是一箇中立的金融機構，不能偏袒任何人，中信銀行為什麼這麼做呢？答案是唯利是圖，加上內部管理出了問題。所以銀行只是一家企業，有時候跟其他中小企業一樣犯錯，具體邏輯如下：

1、銀行等金融機構本身也是企業，以盈利為目的。在這裡，中信銀行為了私利，向大客戶笑果文化透露了王越池的個人交易資訊；

2、金融機構具備所有機構的法律風險。即便是銀行，做了違規的事情也要受到處罰；

3、金融機構表內業務屬於中介業務，受制度保護。池子的存款屬於表內業務，非常安全，但存款資訊就不一定安全了。

【風險警示】

在現代社會，個人資訊被洩露無法避免，我們只能做好相應的措施，來維護自己正當的權益。

【總結】

綜上，由於管理不善和唯利是圖，中信銀行向“笑果文化”公司透露了王越池的個人賬戶資訊。雖然事後相關人員受到了處罰，但從側面反映銀行也只是一家企業，在利益面前經常犯錯。對於理財愛好者來說，如何加強隱私保護將成為一門必修課。

這是非常不規範的行為，也是不合法的。雖然目前我們國家已經嚴格立法保護個人隱私，由於常年疏於管理，習慣成自然了，再加上個人利益和私心在裡面，造成這種個人存款隱私洩密事件的發生。應該從法律層面嚴辦，殺一儆百才行！而不是免職、賠禮道歉那麼簡單的處理方法！

以服務大客戶的名義，向大客戶提供其他客戶賬戶交易記錄，這是洩露客戶資訊的違法違規行為，必須嚴懲！

公民賬戶資訊是重要的個人隱私。根據華人民銀行相關規定，只有軍隊保衛部門、法院、公安機關等少數單位可以憑調查手續調取。未經客戶授權，其他任何機構和個人都沒有權力調取。在實踐中，一些律師持調查令到銀行調取客戶賬戶資訊，往往也被銀行拒絕，可見銀行對公民資訊的查詢和調取是非常嚴格和審慎的。

中信銀行作為一家全國性股份制商業銀行，在個人資訊保護方面建立了規章制度。此次事件，是分支機構在具體的執行過程中出現了違規操作。雖然性質惡劣，但此次事件只是個例，其發生具有偶然性，不應過度放大。總體而言，中國銀行業對客戶個人資訊保護工作是到位的，客戶資訊是安全的。

但同時我們也看到，部分銀行基層機構和經辦人員保護客戶隱私的意識淡薄，制度流程仍然存在漏洞，有章不循、違規操作等現象時有發生，需要引起高度警惕。

《商業銀行法》第二十九條規定：商業銀行辦理個人儲蓄存款業務，應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規定的除外。

包括中信銀行在內的所有銀行，都必須高度重視客戶資訊保護。這既是維護客戶合法權益的重要內容，也是銀行取信於社會和客戶的基礎工作。要從思想、制度、技術等多方面採取措施，將保護客戶隱私的理念融入到銀行企業文化之中，內化於心、外化於行，以最嚴格的標準確保客戶資訊保安。