要想簡訊的回覆率高，需要注意以下幾點：

1、目標人群要精準，你提供的產品或者服務，適合什麼樣的受眾人群，簡訊就發給什麼人，這是尤為重要的一點，群發不是為了數量而發，一定要選對目標人群；

2、簡訊內容要新穎，或者有足夠的利益點，比如打折、促銷、新店開業活動等，能吸引打動客戶，引起客戶諮詢回覆的慾望；

3、前兩點都是商家的角度，現在要說的這點最關鍵，就是選擇一個靠譜穩定的群發平臺，成立年限要久，一個平臺運營的越久，說明越穩定靠譜； 其次要有齊全的資質證件，正規的群發平臺，要有自己的SP證（即電信增值業務經營許可證）；

4、完善的售後服務，這個是很多商家選擇群發平臺容易忽略的點，只有平臺擁有完善的售後體系，雙方的合作才能長久穩定，不然一旦出問題，商家可能莫名其妙做了背鍋俠。

望採納

經常會有各大企業的銷售人員諮詢：“群發營銷簡訊怎麼才能讓客戶必回？”銷售人員急於開發新客戶的心情是能夠理解的，但是必回一般是做不到的，就算你是給新朋好友傳送祝福簡訊，也不是必回的。但是有效提高群發信息客戶回覆率還是有方法技巧的，走心的簡訊文案才能更吸引客戶，打造走心的簡訊群發文案該從哪些方面入手呢？

企業或是銷售員經常說自己的營銷簡訊回覆率很低，但是卻不知道自己的簡訊文案問題重重，怎麼會有客戶回覆呢？下面我們就來看下企業簡訊營銷效果比較差都有哪些共同點？

一、編輯簡訊怕麻煩

在做簡訊營銷文案的時候很多銷售人員怕麻煩，不想動腦筋，就簡單的從網上找到一些簡訊營銷模板，直接抄襲，乾巴巴沒有營養、一點不走心沒有創意的簡訊文案，客戶可能看都不看就刪了，怎麼會有人回覆你呢？

二、簡訊內容過於專業化

三、簡訊內容客戶不感興趣

同樣的營銷簡訊，都是精準的目標客戶，但是你所編輯的簡訊不是每一位客戶都喜歡的，存在著不喜歡你營銷簡訊的客戶，簡訊群發效果自然不會太好。

四、營銷簡訊目的性不明確

一條簡訊傳送幾百個文字，簡直就是一篇企業介紹的文章，主題不突出，沒有目的性，簡訊篇幅太長，客戶也是不願意多看幾眼的。

那麼銷售員怎麼群發簡訊才能讓客戶必回呢？

針對性群發簡訊，回覆率更高

群發簡訊之前，對自己的會員客戶做一下分類，可以根據客戶歷史記錄來分，客戶是喜歡經濟實用的還是喜歡新款新式的，分類之後就可以針對性的群發簡訊給客戶，簡訊營銷內容是根據客戶喜好來編輯的，客戶的回覆率自然會高很多。

簡訊通俗易懂，拉近距離

通俗易懂的簡訊營銷內容，沒有專業詞語讓客戶看不懂，更能拉近與客戶之間的距離，方便與客戶之間建立交流的關係。晦澀難懂專業化簡訊，只有增加客戶的理解難度，拒人於千里之外。

簡訊內容多樣化，勾起客戶的好奇心

簡訊內容要靈活有趣多樣化，比如可以營造出物品的稀缺感以及秒殺時間的緊迫感，讓客戶迫不及待的進行回覆諮詢，一舉拿下這個產品，好奇心可以促使客戶進一步諮詢哦！

正規106簡訊群發，回覆率更高

正規的106簡訊群發客戶回覆率更高，原因在於正規通道簡訊到達率很高，不會因為簡訊沒接收到而導致簡訊沒有回覆的現象；而且106開頭的簡訊給客戶比較官方的感覺，讓客戶可以放心大膽的回覆簡訊進行諮詢。

群發客戶必回信息一定要走心，只有你真誠的對待客戶，客戶才能回報你想要的結果！

如何提供簡訊群發回復率一、簡訊內容要有吸引目標客戶的點 我們說是目標客戶，這類使用者肯定不是殭屍使用者哦，這樣就會對我們的產品或是服務有感興趣的點，這個點我們有什麼優勢，憑什麼能讓使用者選擇信任你們，而不是同行呢。只有考慮到這些地方，我們的簡訊內容才能夠出彩，讓客戶感興趣並且對簡訊進行回覆，因此一個好的簡訊文案非常重要！ 二、對簡訊傳送時間要多次進行測試 因為不同行業對簡訊傳送時間的要求也是不同的，我們舉個例子，對需要植髮的目標客戶群發簡訊，我們在晚上19-23點群發簡訊，可能效果比較好，夜長夢多，脫髮厲害的目標客戶這個時候可能正在想如何治療脫髮的問題，這個時候突然來了一條他感興趣的簡訊可以解決他問題，肯定會回覆進一步瞭解呀。但這個時間段不是適合所有行業的，需要結合自身行業的實際情況和產品類別去分析，再在不同時間段進行簡訊群發測試，適合你的才是最好的哦！ 三、選擇靠譜的簡訊服務商 選擇正規靠譜的簡訊服務商這個點，小編也是反覆強調了，因為不靠譜的服務商提供的群發簡訊軟體，穩定性和傳送成功率都是得不到保障的，更不用說售後服務了，如何編輯簡訊這類問題都是得不到解決的哦。

首先，你要有答案的針對客戶的問題去回答，還要精簡明確，其次群發最好帶上暱稱，更加真誠等等都是可以的，這點你可以使用裡德助手。

真誠就很重要，一般的群發訊息都是讓人一看就知道是群發的，別人就會覺得你很敷衍自然就不會回你，你可以藉助一些輔助軟體像裡德助手這些，它的親密群發可以帶上暱稱群發訊息。

一般透過平臺來簡訊群發是會收費成本會比較高，個人安利裡德助手輔助簡訊群發成本較低，感覺簡訊群發效果也還可以。