抓住孩子的心家長是我們的客戶，但孩子才是我們真正服務的使用者。家長在選擇學校時都會參考孩子的意見。孩子是否喜歡和接受這個學校，對家長來說至關重要。同樣的，孩子的想法對應機構來說不可忽略。所以，在做招生諮詢或者帶領家長參觀學校的時候，可以巧妙地抓住孩子的心，事情就會事半功倍。跟孩子第一次見面快速記住孩子的名字，可以詢問他的興趣愛好，跟他講他喜歡的東西。多和他交流讚美他和孩子拉近關係。週末是線下上課的時間，那麼可以週中的時候免費給孩子“加油”，如線上傳送一些複習資料或者影片，讓家長學生都感覺到你經常在關心他們。營銷中的語言暗示非常重要，能做到“不給拒絕的機會”你的營銷就已經成功了一半。語言暗示原理在招生時，招生老師要巧妙地運用語言暗示原理。想要家長報名，不要問他要不要來報名而是說：“是我來幫您的孩子報名，還是您直接來校報名？”這樣等於婉轉的不給家長拒絕的機會。希望家長來校參觀時，可以說：“您是週六到校，還是週日到校來看一看？”或者說：“您是自己開車過來看校，還是隨我們的校車一起來？”而不是詢問您什麼時候方便過來呢？在希望家長交費時，應該這樣說：“您是選擇A種交費方式，還是B種交費方式呢？”總結就是，不是問要不要，可不可以，而是明確給出選擇，進行選擇暗示。這種改變語言交流的方式，會你在招生工作中得到意想不到的效果。巧妙化解與家長的意見面對很多家長同時在場參觀詢問的時候，我們需要提前考慮到家長可能會提出很多不同的意見，如何應對？當家長提出異議時，記住千萬不要爭著爭辯，而是要揚長抑短。主動和那些對學校感覺比較好的家長談話，控制整個談話的主調，向有利於學校的方向發展。使家長的反面意見影響控制在最小範圍內，或者老師和家長單獨進行交流，巧妙轉移家長的話題等。巧抬招生門檻當家長諮詢某個班是否還招生時，可以回答：“恐怕會有遺憾，我們xx課程計劃只招24名學生，昨天已經有20名學生報名了，今天各地報名情況還沒有彙總，不知是否還有名額，我這邊合計清楚了再聯絡你。”過一會，招生老師再打電話過去，“現在只剩下兩個名額了，你如果能在今天給你的孩子報名，就能保留一個名額，否則難以保證哦”。不過，這個門檻要“巧”抬，不能抬的過高嚇跑家長，也不能抬的太低，沒有實質意義。做好潛在家長群的管理1）建立潛在家長群檔案。凡是來機構招生點諮詢過的家長均應進入管理檔案；2）對潛在家長群檔案進行分析，根據家長潛在需求的強弱程度設計不同的處理策略；3）定期對潛在的家長群進行訪談，此時注意的是，不應再談學校招生的情況，而是與家長溝通教育問題，關心孩子的學習問題，幫助孩子解決學習困難；4）在一些特殊的日子裡，及時送上學校的祝福和問候，加強感情交流；5）定期邀請家長或孩子參加學校舉辦的一些重大活動，如校園開放日、學校文化藝術節、夏令營等抓住孩子的心、學會了營銷的語言暗示、懂得緩解家長對立情緒、巧抬招生的門檻、做好潛在家長群的管理工作。這五個技巧做好了，相信對您的招生工作會有很大的幫助哦。
抓住孩子的心家長是我們的客戶，但孩子才是我們真正服務的使用者。家長在選擇學校時都會參考孩子的意見。孩子是否喜歡和接受這個學校，對家長來說至關重要。同樣的，孩子的想法對應機構來說不可忽略。所以，在做招生諮詢或者帶領家長參觀學校的時候，可以巧妙地抓住孩子的心，事情就會事半功倍。跟孩子第一次見面快速記住孩子的名字，可以詢問他的興趣愛好，跟他講他喜歡的東西。多和他交流讚美他和孩子拉近關係。週末是線下上課的時間，那麼可以週中的時候免費給孩子“加油”，如線上傳送一些複習資料或者影片，讓家長學生都感覺到你經常在關心他們。營銷中的語言暗示非常重要，能做到“不給拒絕的機會”你的營銷就已經成功了一半。語言暗示原理在招生時，招生老師要巧妙地運用語言暗示原理。想要家長報名，不要問他要不要來報名而是說：“是我來幫您的孩子報名，還是您直接來校報名？”這樣等於婉轉的不給家長拒絕的機會。希望家長來校參觀時，可以說：“您是週六到校，還是週日到校來看一看？”或者說：“您是自己開車過來看校，還是隨我們的校車一起來？”而不是詢問您什麼時候方便過來呢？在希望家長交費時，應該這樣說：“您是選擇A種交費方式，還是B種交費方式呢？”總結就是，不是問要不要，可不可以，而是明確給出選擇，進行選擇暗示。這種改變語言交流的方式，會你在招生工作中得到意想不到的效果。巧妙化解與家長的意見面對很多家長同時在場參觀詢問的時候，我們需要提前考慮到家長可能會提出很多不同的意見，如何應對？當家長提出異議時，記住千萬不要爭著爭辯，而是要揚長抑短。主動和那些對學校感覺比較好的家長談話，控制整個談話的主調，向有利於學校的方向發展。使家長的反面意見影響控制在最小範圍內，或者老師和家長單獨進行交流，巧妙轉移家長的話題等。巧抬招生門檻當家長諮詢某個班是否還招生時，可以回答：“恐怕會有遺憾，我們xx課程計劃只招24名學生，昨天已經有20名學生報名了，今天各地報名情況還沒有彙總，不知是否還有名額，我這邊合計清楚了再聯絡你。”過一會，招生老師再打電話過去，“現在只剩下兩個名額了，你如果能在今天給你的孩子報名，就能保留一個名額，否則難以保證哦”。不過，這個門檻要“巧”抬，不能抬的過高嚇跑家長，也不能抬的太低，沒有實質意義。做好潛在家長群的管理1）建立潛在家長群檔案。凡是來機構招生點諮詢過的家長均應進入管理檔案；2）對潛在家長群檔案進行分析，根據家長潛在需求的強弱程度設計不同的處理策略；3）定期對潛在的家長群進行訪談，此時注意的是，不應再談學校招生的情況，而是與家長溝通教育問題，關心孩子的學習問題，幫助孩子解決學習困難；4）在一些特殊的日子裡，及時送上學校的祝福和問候，加強感情交流；5）定期邀請家長或孩子參加學校舉辦的一些重大活動，如校園開放日、學校文化藝術節、夏令營等抓住孩子的心、學會了營銷的語言暗示、懂得緩解家長對立情緒、巧抬招生的門檻、做好潛在家長群的管理工作。這五個技巧做好了，相信對您的招生工作會有很大的幫助哦。