從提問朋友提供的圖片判斷:
1、大小包裝的配料表的確不同
外包裝配料表:生牛乳(新增量>80%)、水、果葡糖漿、白砂糖、羥丙基二澱粉磷酸酯、瓊脂、安賽蜜、三氯蔗糖、嗜熱鏈球菌、保加利亞乳桿菌、乳雙歧桿菌。本品含有乳成分,每百克含活性乳酸菌≥1億CFU
內小包裝配料表:水、全脂乳粉、果葡糖漿、白砂糖、脫脂乳粉、羥丙基二澱粉磷酸酯、瓊脂、安賽蜜、三氯蔗糖、嗜熱鏈球菌、保加利亞乳桿菌、乳雙歧桿菌。本品含有乳成分, 乳粉折算成生牛乳新增量>80%,每百克含活性乳酸菌≥1億CFU
不同之處的關鍵點:
外包裝標註主料是——生牛乳(新增量>80%),小包裝標註主料是——全脂乳粉和脫脂乳粉,而沒有生牛乳
而小包裝則因此多了一個說明:乳粉折算成生牛乳新增量>80%
而據我所知的相關規定,用乳粉再加工成液態乳製品,在配料表中出現的字樣應該是“復原乳>80%”,而不是“生牛乳>80%”
如果是用乳粉加工而成,按小包裝直接標註“全脂乳粉”和“脫脂乳粉”也是可以的,但“折算成”之說是否有法規依據,不知道。若內外包裝都直接統一標註“生牛乳”、“乳粉”或“復原乳>80%”,也沒問題
2、外包裝和內包裝營養成分表也不一樣:
外包裝:能量318千焦、脂肪3.3克
內包裝:能量299千焦、脂肪2.8克
總結:按提問者的圖片和描述,這箱“風味發酵乳”的主配料到底是“生牛乳”還是“乳粉”,真相應該只能有一個,所以存在欺詐消費者的嫌疑,不管是故意還是非故意
解決辦法:可以直接回超市投訴,也可以直接去當地市場監督管理局諮詢、投訴。具體適用條款,《消費者權益保護法》和《國家食品安全法》都有相應規定,在此老C不去妄斷,請以當地市場監督管理局解釋為準
個人認知:可以主張退貨退款並3倍或10倍賠償,因為我個人認為,這個內外包裝不一致的問題,似乎不是簡單的一個“標籤瑕疵”能夠解釋的
從提問朋友提供的圖片判斷:
1、大小包裝的配料表的確不同
外包裝配料表:生牛乳(新增量>80%)、水、果葡糖漿、白砂糖、羥丙基二澱粉磷酸酯、瓊脂、安賽蜜、三氯蔗糖、嗜熱鏈球菌、保加利亞乳桿菌、乳雙歧桿菌。本品含有乳成分,每百克含活性乳酸菌≥1億CFU
內小包裝配料表:水、全脂乳粉、果葡糖漿、白砂糖、脫脂乳粉、羥丙基二澱粉磷酸酯、瓊脂、安賽蜜、三氯蔗糖、嗜熱鏈球菌、保加利亞乳桿菌、乳雙歧桿菌。本品含有乳成分, 乳粉折算成生牛乳新增量>80%,每百克含活性乳酸菌≥1億CFU
不同之處的關鍵點:
外包裝標註主料是——生牛乳(新增量>80%),小包裝標註主料是——全脂乳粉和脫脂乳粉,而沒有生牛乳
而小包裝則因此多了一個說明:乳粉折算成生牛乳新增量>80%
而據我所知的相關規定,用乳粉再加工成液態乳製品,在配料表中出現的字樣應該是“復原乳>80%”,而不是“生牛乳>80%”
如果是用乳粉加工而成,按小包裝直接標註“全脂乳粉”和“脫脂乳粉”也是可以的,但“折算成”之說是否有法規依據,不知道。若內外包裝都直接統一標註“生牛乳”、“乳粉”或“復原乳>80%”,也沒問題
2、外包裝和內包裝營養成分表也不一樣:
外包裝:能量318千焦、脂肪3.3克
內包裝:能量299千焦、脂肪2.8克
總結:按提問者的圖片和描述,這箱“風味發酵乳”的主配料到底是“生牛乳”還是“乳粉”,真相應該只能有一個,所以存在欺詐消費者的嫌疑,不管是故意還是非故意
解決辦法:可以直接回超市投訴,也可以直接去當地市場監督管理局諮詢、投訴。具體適用條款,《消費者權益保護法》和《國家食品安全法》都有相應規定,在此老C不去妄斷,請以當地市場監督管理局解釋為準
個人認知:可以主張退貨退款並3倍或10倍賠償,因為我個人認為,這個內外包裝不一致的問題,似乎不是簡單的一個“標籤瑕疵”能夠解釋的