一、由於高速公路的特殊性，機動車在高速公路上發生了故障，應當遵循更嚴格的操作步驟：第一步是正確停車：立即開啟危險報警閃光燈，將車駛入緊急停車帶或右側路肩停下；如果車輛已失去動力，要利用其慣性滑入緊急停車帶；如果車輛已停止運轉，可利用啟動馬達產生的動力挪入或推入緊急停車帶。第二步是確保人員安全：車輛停放好後，駕駛人和乘車人從路外側的車門儘快離開車輛，轉移到右側路肩上或者應急車道內，最好是波形防撞鋼板的外側，絕不能在高速路上隨意走動或攔截過往車輛求救。如需到車內或車下進行維修，也應由路外側的車門出入。第三步是警示其他車輛並報警：如果車輛壞在行車道上難以移動，除要立即開啟危險報警閃光燈外，還要把故障車警告標誌放置在來車方向150米處，並立即報警，如果是夜間，還必須開啟示寬燈和尾燈。

1.車輛能移動的要停靠在右側應急車道2.不論什麼問題，除非車子散架、斷軸等導致車子無法繼續行進的情況，需要將車子停入應急車道內，開啟風險報警燈，並將隨車相帶的三腳架放在車後150米處。3.撥打高速公路報警電話確定自己位置後，撥打12122高速公路報警電話，高速交警的指揮和建議都非常重要。可能有些廠家、保險公司都提供專門免費的道路救援業務，但是這些車輛不能上高速救援，可以聯絡在高速公路出口處等候，由高速交警的高速路救援車輛拖去，再轉廠家或保險公司提供的普通道路救援。擴充套件資料：高速公路上汽車一旦出現拋錨故障，無論採取什麼樣的措施，都應以安全為前提，因此以下4點非常重要。1、高速公路並非普通道路，所以不能找高速交警指定之外的，尤其是非救援用途的車輛來拖車，否則安全隱患非常大；2、高速公路路況錯綜複雜，因此絕對不可以自行在高速路上修車，自己及車內其他人員一定要撤離到安全區域；3、夜晚高速路邊因拋錨停車，除要開雙閃外，最好將示寬燈同時開啟，以防止剮蹭； 4、高速公路上絕對不可以嘗試自行推車，應迅速撥打報警電話，聽取警務人員的建議及指揮。