催收技巧來啦，或許你用得上！
01
催收需要氣場
首先要與客戶進行電話溝通，電話中與就要讓逾期客戶知道，你是來要錢的。要告訴逾期客戶你得到了這筆錢我也付出了一定的代價，克服了一定的困難才幫你爭取到的，你現在是應該還錢的時候了。
02
直奔主題不給喘息機會
架勢有了，就要開始催收了，直截了當表明來意，今天就是專程跑一趟來催收的，一定趕在客戶訴苦之前就把話說明白。欠債還錢，天經地義，挺直腰板兒催收就是了！
03
根據逾期客戶還款意願適時出擊
提前到達約定地點，這是催收的一個訣竅。以免出現客戶說“我一直在等你，你不來，我就把錢用在別處了。”
04
學會藉助其他情況進行壓力暗示
如果你上門催收恰好碰到客戶有其他客戶，你一定要說明來意，在旁等候，因為有時候這種情況反而更有利於催收。
05
不要忘記催收是什麼
如果客戶表明要你等一下他去取錢，那麼一定要陪同去取，避免客戶打感情牌。
06
不要給客戶的花花腸子嚇到
很多客戶不能還款肯定是多種原因導致的，在聽客戶解釋不能還款的原因的同時，也要和客戶動之以情曉之以理的分析自己的情況，畢竟出現壞賬，自己的工資和績效也會受到影響。
還有的客戶會說自己的貨出售後收回的錢會有多少，這是在用潛在的盈利和你討價還價，千萬不能不忽悠，要堅定收款的決心。
07
掌握催收的最佳時間
催收的最佳時間，上午10點之間，這個時間段客戶一般都會在公司處理公務，比較好找到人，如果在晚一點，客戶很可能就外出、或中午休息了；下午儘量在4點前，這個時間段客戶可能在公司開會等，如果再晚一點催收，客戶很可能會以財務已做結算或沒時間與銀行聯絡為由拒絕還款，而催收也會因為過於倉促而結束。
08
同一人同一時間段避免過於頻繁的催收
對於同一客戶催收次數不要超過5次。頻繁的催收會讓客戶產生逆反心理，出現兩種結果：一種是嫌你太煩了，把錢還你就是；另一種就是你越是催我還錢我越不還錢，你再頻繁打電話，客戶很有可能會把你的電話拉黑。
09
催收需要原告
有的催收員在上門催收的時候會遇到這種情況，客戶不在，希望催收員和另外的人對接，但是等到催收員找到對接人，那個人又會說這件事不是我負責，陷入了惡性迴圈。遇到這種情況，一定要死盯住借款人不放，即使他有千百種理由讓你找別人，你也不要相信，要認準初始聯絡人。
10
時間就是金錢
毫無疑問，時間拖得越久，款項就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
11
學會循序善誘
只要客戶還在營業，那必定有支出，總得向供貨商付款吧，如果你沒有收到還款，那客戶必定是把錢用在了他處，你可以嘗試與客戶合作的公司獲得聯絡，適當施壓。
12
話不能說絕、做事留三分
為了催回欠款，與客戶恩斷義絕絕非明智之舉。正所謂：“人情留一線，日後好相見”，如果不是一次性結算的客戶，就不要催款催得讓客戶一看到你電話就頭疼，因為這樣下去，以後再也沒有合作的可能了。
13
要有法理支援
如果你的客戶實在是不還錢，也不講道理，故意拖欠貸款不還，在正常的催收方法都無濟於事的情況下，那就直接走法律程式吧，依靠法律維護自己的權益。
全國領先的助貸專業服務平臺，提供大資料信用查、低息信用借款、社群甩單出借服務、個性定製展業名片、智慧提醒借貸記賬等功能業務。
催收技巧來啦，或許你用得上！
01
催收需要氣場
首先要與客戶進行電話溝通，電話中與就要讓逾期客戶知道，你是來要錢的。要告訴逾期客戶你得到了這筆錢我也付出了一定的代價，克服了一定的困難才幫你爭取到的，你現在是應該還錢的時候了。
02
直奔主題不給喘息機會
架勢有了，就要開始催收了，直截了當表明來意，今天就是專程跑一趟來催收的，一定趕在客戶訴苦之前就把話說明白。欠債還錢，天經地義，挺直腰板兒催收就是了！
03
根據逾期客戶還款意願適時出擊
提前到達約定地點，這是催收的一個訣竅。以免出現客戶說“我一直在等你，你不來，我就把錢用在別處了。”
04
學會藉助其他情況進行壓力暗示
如果你上門催收恰好碰到客戶有其他客戶，你一定要說明來意，在旁等候，因為有時候這種情況反而更有利於催收。
05
不要忘記催收是什麼
如果客戶表明要你等一下他去取錢，那麼一定要陪同去取，避免客戶打感情牌。
06
不要給客戶的花花腸子嚇到
很多客戶不能還款肯定是多種原因導致的，在聽客戶解釋不能還款的原因的同時，也要和客戶動之以情曉之以理的分析自己的情況，畢竟出現壞賬，自己的工資和績效也會受到影響。
還有的客戶會說自己的貨出售後收回的錢會有多少，這是在用潛在的盈利和你討價還價，千萬不能不忽悠，要堅定收款的決心。
07
掌握催收的最佳時間
催收的最佳時間，上午10點之間，這個時間段客戶一般都會在公司處理公務，比較好找到人，如果在晚一點，客戶很可能就外出、或中午休息了；下午儘量在4點前，這個時間段客戶可能在公司開會等，如果再晚一點催收，客戶很可能會以財務已做結算或沒時間與銀行聯絡為由拒絕還款，而催收也會因為過於倉促而結束。
08
同一人同一時間段避免過於頻繁的催收
對於同一客戶催收次數不要超過5次。頻繁的催收會讓客戶產生逆反心理，出現兩種結果：一種是嫌你太煩了，把錢還你就是；另一種就是你越是催我還錢我越不還錢，你再頻繁打電話，客戶很有可能會把你的電話拉黑。
09
催收需要原告
有的催收員在上門催收的時候會遇到這種情況，客戶不在，希望催收員和另外的人對接，但是等到催收員找到對接人，那個人又會說這件事不是我負責，陷入了惡性迴圈。遇到這種情況，一定要死盯住借款人不放，即使他有千百種理由讓你找別人，你也不要相信，要認準初始聯絡人。
10
時間就是金錢
毫無疑問，時間拖得越久，款項就越難收回。國外專門負責收款的機構的研究表明，收款的難易程度取決於帳齡而不是帳款金額，2年以上的欠帳只有20%能夠收回，而2年以內的欠帳80%能夠收回。
11
學會循序善誘
只要客戶還在營業，那必定有支出，總得向供貨商付款吧，如果你沒有收到還款，那客戶必定是把錢用在了他處，你可以嘗試與客戶合作的公司獲得聯絡，適當施壓。
12
話不能說絕、做事留三分
為了催回欠款，與客戶恩斷義絕絕非明智之舉。正所謂：“人情留一線，日後好相見”，如果不是一次性結算的客戶，就不要催款催得讓客戶一看到你電話就頭疼，因為這樣下去，以後再也沒有合作的可能了。
13
要有法理支援
如果你的客戶實在是不還錢，也不講道理，故意拖欠貸款不還，在正常的催收方法都無濟於事的情況下，那就直接走法律程式吧，依靠法律維護自己的權益。
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