人力資源類的工作,一般我們可以分為In-House HR(就是平常看到的在一個企業裡專職從事人力資源工作的)和Consulting(比如諮詢、獵頭、培訓等)。根據問題,應該問的是第一類,也就是In-House HR(以下簡稱HR)。HR應該說根據企業不同,有非常多不同型別的人,性格也多樣化。如果說性格的話,一個是堅韌,另一個是對人有較強的感知度並且喜歡與人交流。其實只需要具備這兩點,就合適,至於能不能做好,下面做一點補充--
第一層:初級階段(HR專員、主管)
1.謹慎和耐心。主要是書面化的工作為主,要足夠耐心;按照既定的流程走,謹慎細緻就不會出大錯,一般在這個階段企業也不抱著很大的期望。
2. 溝通。需要跟不同部門打交道,手上又沒權力,地位不高,人家不愛鳥你,如何把他們搞定配合工作,需要很強的溝通能力。
3. 悟性。HR工作易學難精,人這個指標又是最難衡量和把握的,如果在初級階段缺乏足夠的悟性,以後也難有成就
4. 積極。你可以安安穩穩工作,不出大錯也出不了成績,初級階段大部分人表現在明面上差別不明顯,如何顯得出你來?
第二層:中級階段(HR經理)
1.邏輯性。這個邏輯性還包括了系統性,能夠從全域性角度把整個企業的人力流程理順。
2. 個人魅力。跟人打交道,氣勢不對就先弱了三分。
3. 協調性。其實這個可以放在初級階段,但在中級階段作用更明顯。需要把上層意見和全公司員工意識統一起來,有時候會變成夾心餅,兩邊不是人。
4. 感知度。對人的情緒變化能夠迅速察覺,對人才與崗位的匹配度迅速做出判斷。
5. 能翻臉。大部分的HR經理都看起來很善良很親和,但有時候不得不扮黑臉,翻臉不認人也是一門必修課,例如面對裁員之類的問題,即便HR心裡千百個不願意也不得不遵守高層的命令。
顯然笑容在這個時候並不怎麼適用高階階段(HR總監及VP)到這個階段已經不能再具體分了,簡單地說就是為未來做準備或者在做一些需要數年才能見到效果的事情,除了前面的所有積累之外,需要具備的就是堅韌的性格和足夠的魄力。
入行那一年,面試官最後一個問題是"你的職業目標是什麼?"我想了想說"讓每個人快樂地工作"。現在想起來這真是一個非常不專業的回答,但是不知怎麼就打動了老練的面試官,也在接下來的十幾年裡打動了自己。很高興能在同個行業一直做到現在,也很高興不管在職還是調離人員,總能聽到由於HR部門的努力而使大家感受到更多的公平、激勵以及啟發。所以我想分享的是,除了那些技術性的能力素質指標之外,利他主義,樂觀天性,發自內心的職業激情,這是我的動力源泉,也是我選擇工作夥伴的特別指標。
事無絕對。就個人的理解,以及認識的接觸過的其它眾多HR來看,其實什麼性格都適合做HR,只是所屬模組有區分。首先來說性格,粗分的話是內向、外向兩種,稍微細點的話,就用人格特質的四種動物來說——考拉、貓頭鷹、老虎、孔雀。其次來說模組。眾所周知,傳統HR幾大模組為:招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係、勞動法律,以及事務工作,因為法律和事務工作所有HR都會涉及,不做單獨區分,以下僅拿前五大模組來舉例。
招聘
絕對的和人打交道的,需要人際交往能力、溝通能力,簡單的說,情商要高。在人格特質裡,個人認為最適合的是考拉特質,當然,也不是說相反的老虎特質不適合做招聘,壓力面試由老虎特質的人來主持效果就更好。
培訓
培訓:初級的培訓更多是培訓組織與實施,孔雀型會做的遊刃有餘;如果是培訓體系建立方面,貓頭鷹型更能深入分析。
績效
績效:由於涉及到系統建立、績效實施、資料分析與處理方面(換句話說,更多的是跟“事”打交道),所以貓頭鷹型和老虎型更為適合。當然,孔雀也能做,孔雀做出來的績效,在公司績效文化方面可能會比貓頭鷹做的更好一些。
薪酬
相對於以上幾個模組,各種特質沒有嚴格的合適和不合適來說,個人認為薪酬就沒那麼具有包容性了,這是絕對的貓頭鷹和老虎這種對“事”特質的人做的領域,不要期望一個大孔雀天天對著excel做資料分析,資料處理這些工作還能做的踏踏實實,當然,不是說孔雀們就做不好,但是孔雀做這個自己肯定不會覺得很有樂趣,哈哈。
員工關係
嗯,好吧,和薪酬類似,因為員工關係更多是和人打交道,所以考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎做的更好,這兩個對“人”敏感的特質會做的更得心應手,工作也會開展的更有聲有色。舉個例子,讓一個善於資料處理的貓頭鷹天天去組織各種員工活動,貓頭鷹寧肯去對著枯燥的excel。
總結
ok,總結一下,每個人都有自己的人格特質,每個人格特質都有適合的工作內容。HR幾大模組本身倒沒有很嚴格對從業人員性格的排斥,只是,合適的性格做合適的事,效果會更好一些而已。所以,不管你是哪種性格,你都可以來做HR,選對適合自己的模組就好了。
人力資源類的工作,一般我們可以分為In-House HR(就是平常看到的在一個企業裡專職從事人力資源工作的)和Consulting(比如諮詢、獵頭、培訓等)。根據問題,應該問的是第一類,也就是In-House HR(以下簡稱HR)。HR應該說根據企業不同,有非常多不同型別的人,性格也多樣化。如果說性格的話,一個是堅韌,另一個是對人有較強的感知度並且喜歡與人交流。其實只需要具備這兩點,就合適,至於能不能做好,下面做一點補充--
第一層:初級階段(HR專員、主管)
1.謹慎和耐心。主要是書面化的工作為主,要足夠耐心;按照既定的流程走,謹慎細緻就不會出大錯,一般在這個階段企業也不抱著很大的期望。
2. 溝通。需要跟不同部門打交道,手上又沒權力,地位不高,人家不愛鳥你,如何把他們搞定配合工作,需要很強的溝通能力。
3. 悟性。HR工作易學難精,人這個指標又是最難衡量和把握的,如果在初級階段缺乏足夠的悟性,以後也難有成就
4. 積極。你可以安安穩穩工作,不出大錯也出不了成績,初級階段大部分人表現在明面上差別不明顯,如何顯得出你來?
第二層:中級階段(HR經理)
1.邏輯性。這個邏輯性還包括了系統性,能夠從全域性角度把整個企業的人力流程理順。
2. 個人魅力。跟人打交道,氣勢不對就先弱了三分。
3. 協調性。其實這個可以放在初級階段,但在中級階段作用更明顯。需要把上層意見和全公司員工意識統一起來,有時候會變成夾心餅,兩邊不是人。
4. 感知度。對人的情緒變化能夠迅速察覺,對人才與崗位的匹配度迅速做出判斷。
5. 能翻臉。大部分的HR經理都看起來很善良很親和,但有時候不得不扮黑臉,翻臉不認人也是一門必修課,例如面對裁員之類的問題,即便HR心裡千百個不願意也不得不遵守高層的命令。
顯然笑容在這個時候並不怎麼適用高階階段(HR總監及VP)到這個階段已經不能再具體分了,簡單地說就是為未來做準備或者在做一些需要數年才能見到效果的事情,除了前面的所有積累之外,需要具備的就是堅韌的性格和足夠的魄力。
入行那一年,面試官最後一個問題是"你的職業目標是什麼?"我想了想說"讓每個人快樂地工作"。現在想起來這真是一個非常不專業的回答,但是不知怎麼就打動了老練的面試官,也在接下來的十幾年裡打動了自己。很高興能在同個行業一直做到現在,也很高興不管在職還是調離人員,總能聽到由於HR部門的努力而使大家感受到更多的公平、激勵以及啟發。所以我想分享的是,除了那些技術性的能力素質指標之外,利他主義,樂觀天性,發自內心的職業激情,這是我的動力源泉,也是我選擇工作夥伴的特別指標。
事無絕對。就個人的理解,以及認識的接觸過的其它眾多HR來看,其實什麼性格都適合做HR,只是所屬模組有區分。首先來說性格,粗分的話是內向、外向兩種,稍微細點的話,就用人格特質的四種動物來說——考拉、貓頭鷹、老虎、孔雀。其次來說模組。眾所周知,傳統HR幾大模組為:招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係、勞動法律,以及事務工作,因為法律和事務工作所有HR都會涉及,不做單獨區分,以下僅拿前五大模組來舉例。
招聘
絕對的和人打交道的,需要人際交往能力、溝通能力,簡單的說,情商要高。在人格特質裡,個人認為最適合的是考拉特質,當然,也不是說相反的老虎特質不適合做招聘,壓力面試由老虎特質的人來主持效果就更好。
培訓
培訓:初級的培訓更多是培訓組織與實施,孔雀型會做的遊刃有餘;如果是培訓體系建立方面,貓頭鷹型更能深入分析。
績效
績效:由於涉及到系統建立、績效實施、資料分析與處理方面(換句話說,更多的是跟“事”打交道),所以貓頭鷹型和老虎型更為適合。當然,孔雀也能做,孔雀做出來的績效,在公司績效文化方面可能會比貓頭鷹做的更好一些。
薪酬
相對於以上幾個模組,各種特質沒有嚴格的合適和不合適來說,個人認為薪酬就沒那麼具有包容性了,這是絕對的貓頭鷹和老虎這種對“事”特質的人做的領域,不要期望一個大孔雀天天對著excel做資料分析,資料處理這些工作還能做的踏踏實實,當然,不是說孔雀們就做不好,但是孔雀做這個自己肯定不會覺得很有樂趣,哈哈。
員工關係
嗯,好吧,和薪酬類似,因為員工關係更多是和人打交道,所以考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎做的更好,這兩個對“人”敏感的特質會做的更得心應手,工作也會開展的更有聲有色。舉個例子,讓一個善於資料處理的貓頭鷹天天去組織各種員工活動,貓頭鷹寧肯去對著枯燥的excel。
總結
ok,總結一下,每個人都有自己的人格特質,每個人格特質都有適合的工作內容。HR幾大模組本身倒沒有很嚴格對從業人員性格的排斥,只是,合適的性格做合適的事,效果會更好一些而已。所以,不管你是哪種性格,你都可以來做HR,選對適合自己的模組就好了。