未來電商的業態必然會朝著場景化、智慧化和去中心化的大方向發展。

這是因為商業本質上是人類重新配置資源的市場手段，商業活動本質上是為人的需求服務的，而人的需求是個性化的。在大工業時代，由於資源配置效率的問題，很長時間內商業忽視了個性化需求轉而先行滿足整體需求，而隨著科技的進步，社會的發展以及生產力的提高，尤其是資訊科技帶來的資源配置效率大幅提升，商業也必然迴歸本質開始關注人的個性化需求，憧憬中的“按需設計＋定量生產＋零週轉＋零庫存＋零資金”的運營模式正在探索中逐步變為現實。

展望不久的將來，網路、裝置、平臺、支付、物流、資料、雲計算等基礎服務將日益完善且愈加開放，創業者可以利用發達的網路基礎設施完成整套電商服務系統的建設，同時時間和資源成本都會降到極低，巨頭透過提供平臺和基礎設施服務體現自身價值，端到端是去中心化、智慧化和垂直的。網際網路與商業活動的結合更加緊密。在消費領域，使用者不再關注商品是否豐富，價格是否便宜，正品行貨和高性價比已經成為行業標配；由於分散式庫存以及智慧物流，基本可以做到下單後當日必達，使用者不會再追求更快的配送速度，使用者對物流的敏感度開始逐漸趨於平緩；使用者不再圍繞某一個購物平臺形成只有一箇中心的購物網路，而是圍繞內容或主題形成個性化的購物個體或購物社群。在產業領域，網際網路技術與產業融合的趨勢進一步突顯，新技術的應用將成為產業+網際網路的主要驅動力，包括透過資訊科技建立更加細化的商業分析模型，提升產業鏈效率，實現產業供應鏈從工業模式向網際網路模式的轉變並徹底扁平化。從現在開始抓住機會，在易店無憂買天貓店創業吧！

正如凱文凱利在《失控》中所述：“最深刻的技術是那些看不見的技術，它們將自己編織進日常生活的細枝末節之中，直到成為生活的一部分。”在可以預見的將來，依託於網際網路技術的電子商務也會如那些業已融入我們生活的技術變革一般，變得悄然無聲卻又無處不在。

電商與體驗店的互補性

1、現在電商高昂的營銷成本，其實比實體店還要貴。

各大平臺一直在欺騙我們的消費者和商家們，說什麼砍掉中間各個環節就可以降低成本，就可以低價競爭。其實不然，電商平臺都買流量，再把流量分散給各個商家，也是層層下來，都算消費者和商家頭上。

2、電商的虛擬性，天然就缺乏工商部門的監管。

假貨，過渡營銷，強大的PS技術，產品無法體驗性，選擇煩躁症，很難買到高質量高性價比的商品。現在的電商拼的不是產品質量，而是營銷水平，這對消費者不利，也重新給了體驗店生存空間。

3、體驗店的品牌塑造和文化打造，加上O2O工具的武裝，一樣可以殺出一條血路。

沒有文化，沒有品牌的體驗店沒有出路。體驗店在追求服務的過程中，產品體驗性，品牌公信力，售後，小物流等都不是競爭的核心(這是吳館長交了學費學來的)，真正的核心競爭力本來就不是什麼創新，而是打造屬於你自己的消費文化。打造自己的品牌特性。也就是一個感性的店，你如何設計的問題?O2O很美，其實真的也很美，但是店，它首先是一個店，其次才是它的O2O。O2O會讓體驗店變得更有競爭力，但它不是決定性因素。

4、體驗店選品上，走精品路線。

以淘寶為例的平臺，入口小，商家多，過渡營銷，已經讓消費者產生一個選擇煩躁症。體驗店O2O，就可以給使用者做商品過濾，精品路線也是塑造品牌文化的關鍵因素，選品好不好，直接關係到消費者對你品牌認知。

最後，個人猜想，未來的零售業態三個主力依次為：網上電商零售，社群便利店，商業中心體驗店;依然非常非常看好體驗店借力O2O的模式。

要把電商和市場統一在全國一盤棋下。只有統籌兼顧推動生產力發展和全面建設小康社會、逐步實現國家和人民共同富裕，才是硬道理。從國民經濟健康發展的角度看，電商運營發展屬於市場經濟中的體外迴圈，相當於脫韁Mustang，很可能會導致金融市場動盪和不確定性等。