實體店會員充值模式，30天內店面業績至少增長一倍的秘密分享！
一個開飯店的老闆，一直業績不佳。他也曾設計過充值卡的模式，希望可以留住老客戶，並改善現金流，但效果並不理想。
他原來的模式是：客戶充值1000元、2000元、3000元、之類的金額就可以享受不同的折扣。
這種模式不太可行，辦卡率會非常低，獲得的現金也有限。其根本的原因就是沒有抓住客戶的消費心理。任何人的消費，都是逐漸增加的，你不能直接向客戶要求一個太高的金額，那就違背了客戶的付費習慣。
同時，他也沒有組合適當的激勵措施，所以，一般飯店、健身房、美容院......這類需要客戶充值消費的場所，都犯了類似的錯誤。
下面透過一個案例介紹一種通用的“連環充值術”，可以快速提高這類店面的業績，經過實測，一般使用這套技術的店面，30天內店面業績至少增長一倍。
這套連環充值術分為三個步驟，順序絕對不能錯。
第一環節：辦卡成為會員
當客戶進店坐下來，點餐之後，一般有5-10分鐘的無聊時間。這時，我們的店員上去跟客戶說：先生（女士）我們現在正在搞會員優惠辦卡活動，您只需要支付50元，成為我們的會員，就可以獲得三大好處;
第一，每餐打九折；
第二，贈送300元消費額度，每次抵扣30元；
第三，辦卡現場贈送價值98元的移動充電寶一個。
一般客戶聽完之後超過9成以上的人都會直接掏50元，成為我們的會員——因為這50元包含的價值太大了。
第二環節：鼓勵充值
當客戶吃完飯，買單結賬時，我們的店員馬上開始追加一套話術，鼓勵客戶充值。
假設客戶本應支付的金額為300元，我們的店員會說：
“先生，您這一餐應支付300元，但由於您是我們的會員，按9折算，您只需支付270元。
同時，您會員卡上有300元的消費額度，本次可以抵扣30元，所以，您只需支付240元。
但恭喜您，今天我們飯店有一個特殊的獎勵政策，如果您會員卡上額度達到1000元的話，也就是說您現在馬上充值700元的話，本餐就可以免單，相當於不用花錢...”
客戶一般很難抗拒這樣的誘惑，都會感覺自己佔了天大的便宜，超過50%的人會馬上充值700元，以便讓自己的會員卡額度達到1000元，從而本餐飯不用花錢，相當於節省了240元...
第三環節：每月發簡訊，鼓勵消費
客戶離開後，至少每月發一次簡訊，透過贈品的模式，鼓勵客戶來消費，同時，過一段時間，當客戶卡內餘額低於500元時，一定要鼓勵客戶充值，比如，這樣所：
“先生，我們老闆為慶祝本店開業三週年，所以實施充1000送1000的特殊優惠，您千萬不要錯過......”
不斷換充值的獎勵政策，從而激勵客戶持續不斷的持續充值，這樣飯店不但可以留住老客戶，而且可以讓現金流快速倍增！
透過上面的案例講解，大家一定要記清這三大步驟，順序不能亂，主次不能顛倒。每個步驟都是在為下一個步驟做準備，這是一個系統的設計。
~~未完 待續~~
好了，今天的分享先到這。請注意，如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲，我們應該要深度的挖掘其背後的本質，這樣才能讓自己更快的成長，這也將是我分享的價值所在。
實體店會員充值模式，30天內店面業績至少增長一倍的秘密分享！
一個開飯店的老闆，一直業績不佳。他也曾設計過充值卡的模式，希望可以留住老客戶，並改善現金流，但效果並不理想。
他原來的模式是：客戶充值1000元、2000元、3000元、之類的金額就可以享受不同的折扣。
這種模式不太可行，辦卡率會非常低，獲得的現金也有限。其根本的原因就是沒有抓住客戶的消費心理。任何人的消費，都是逐漸增加的，你不能直接向客戶要求一個太高的金額，那就違背了客戶的付費習慣。
同時，他也沒有組合適當的激勵措施，所以，一般飯店、健身房、美容院......這類需要客戶充值消費的場所，都犯了類似的錯誤。
下面透過一個案例介紹一種通用的“連環充值術”，可以快速提高這類店面的業績，經過實測，一般使用這套技術的店面，30天內店面業績至少增長一倍。
這套連環充值術分為三個步驟，順序絕對不能錯。
第一環節：辦卡成為會員
當客戶進店坐下來，點餐之後，一般有5-10分鐘的無聊時間。這時，我們的店員上去跟客戶說：先生（女士）我們現在正在搞會員優惠辦卡活動，您只需要支付50元，成為我們的會員，就可以獲得三大好處;
第一，每餐打九折；
第二，贈送300元消費額度，每次抵扣30元；
第三，辦卡現場贈送價值98元的移動充電寶一個。
一般客戶聽完之後超過9成以上的人都會直接掏50元，成為我們的會員——因為這50元包含的價值太大了。
第二環節：鼓勵充值
當客戶吃完飯，買單結賬時，我們的店員馬上開始追加一套話術，鼓勵客戶充值。
假設客戶本應支付的金額為300元，我們的店員會說：
“先生，您這一餐應支付300元，但由於您是我們的會員，按9折算，您只需支付270元。
同時，您會員卡上有300元的消費額度，本次可以抵扣30元，所以，您只需支付240元。
但恭喜您，今天我們飯店有一個特殊的獎勵政策，如果您會員卡上額度達到1000元的話，也就是說您現在馬上充值700元的話，本餐就可以免單，相當於不用花錢...”
客戶一般很難抗拒這樣的誘惑，都會感覺自己佔了天大的便宜，超過50%的人會馬上充值700元，以便讓自己的會員卡額度達到1000元，從而本餐飯不用花錢，相當於節省了240元...
第三環節：每月發簡訊，鼓勵消費
客戶離開後，至少每月發一次簡訊，透過贈品的模式，鼓勵客戶來消費，同時，過一段時間，當客戶卡內餘額低於500元時，一定要鼓勵客戶充值，比如，這樣所：
“先生，我們老闆為慶祝本店開業三週年，所以實施充1000送1000的特殊優惠，您千萬不要錯過......”
不斷換充值的獎勵政策，從而激勵客戶持續不斷的持續充值，這樣飯店不但可以留住老客戶，而且可以讓現金流快速倍增！
透過上面的案例講解，大家一定要記清這三大步驟，順序不能亂，主次不能顛倒。每個步驟都是在為下一個步驟做準備，這是一個系統的設計。
~~未完 待續~~
好了，今天的分享先到這。請注意，如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲，我們應該要深度的挖掘其背後的本質，這樣才能讓自己更快的成長，這也將是我分享的價值所在。