截止到3月22日，支付寶相互寶加入了1.05億的會員，堪稱是世界上最大的互助組織。針對40歲以下的會員提供額度高達30萬的重疾保障，針對40-60歲的人提供高達10萬的重疾保障，每月扣費2次，前幾次都在3塊錢多一點，槓桿率真的是很高，踐行著保險是“人人為我，我為人人”的互助機制的使命。
那麼這麼多人都加入的相互寶，每個月都要扣錢的相互寶，在有成員發生事故，申請理賠金的時候，調查流程是什麼樣的？都調查哪些內容？
下面用真實的案例給大家普及一下，希望符合條件的堅定持有，因為槓桿率真的很高；不符合條件的儘早退出，不要想著能佔相互寶的便宜，負責任地告訴你：基本沒可能。
申請互助金
在支付寶點申請互助金，然後根據要求上傳所有系統提示要求提供的資料，診斷證明，全套病歷，住院證/出院證，關係證明，病例報告等。尤其是病例裡的【出院小結】，有些醫院給的是【出院記錄】，要蓋上醫院清晰的紅章才管用。
實地調查
相互寶是100%調查的，相互寶每年收取8%的管理費，這個管理費主要是用於調查了，當然調查這個自己是不做的，通常是外包給其他的第三方的公估公司來做調查。
調查員約定好時間和地點，上門見患者及家屬。
首先要把居住的環境給拍一下；
其次要把病人的全套病例、身份證等證件再拍一下；
然後患者手持身份證拍一下，手術傷口拍一下；
這些常規的調查很簡單，重點在後面。
調查員會開啟錄音筆，然後照著詢問筆錄的內容一個字不拉的問，邊問邊記。
回答完畢後，還要手抄最後一句話，簽名，並且整頁內容中重要的地方全部都要按手印。
首先問的是既往病史的情況，看看是不是如實告知了，是不是有帶病投保的情況，或者未如實告知的情況。
1、體檢報告相關：
會讓下載3個APP——愛康體檢寶，優健康，記健康，分別註冊後，用身份證繫結，查詢本人的體檢報告。沒有的話，沒關係；有的話，要把這個內容全部拍照。
說明一下哈，愛康體檢寶是愛康國賓體檢中心的APP，優健康是美年大健康體檢中心的APP，記健康是慈銘體檢中心的APP。這三家是全國大型的體檢中心，只要在這些體檢中心實名做過體檢，體檢報告在這些APP上都是可以看到的。
單位體檢報告，也要全部拍照，需要把能提供的全部上傳，不論多少年。如果提供不了，還要詢問單位體檢的醫院或者體檢機構的名稱，上門去調。
2、就診相關：
如果繫結不了，需要自行到社保部門列印報銷記錄提供給他們。
如果在加入相互寶之前有就診記錄、住院記錄，還要提供住院的全套病例。
客戶家附近最近的診所、藥店（有醫保的話，首選能刷醫保卡的藥店）也都是不能放過的，調查員都會上門去了解患者在診所就診的情況、買藥的情況，詢問的時候都會進行錄音的。
3、保險相關
如果有理賠的，需要保險公司的理賠通知書。
除此之外，還有可能調查鄰居，調查親戚朋友，調查就診過的醫院……
這就是相互寶的調查流程和調查內容，可謂十分嚴格。甚至相互寶針對不同的申請者，待遇不同，有些是高風險的，比如保險從業人員自己或者家屬、加入時間很短就出險的情況，可能會更嚴格。
所以看到文章的各位，一定要再次核對一下自己或者家人加入的時候，看看究竟是不是符合相互寶詢問的內容，如果完全符合，堅定持有；不符合的話，果斷退出，沒有必要再給別人捐錢了。
4.資料的補充
如果調查員蒐集的資料拿回去後發現不完整，還會通知客戶進行補充。
比如住院病例不完整，臨時醫囑裡讓做的各種檢查（可能保險公司在理賠的時候都不需要提供的，非關鍵性證據，但是相互寶必須要提供才能進行核賠）手術前病毒，肝功能，電解質，腎功能，血型，血糖，腫瘤標誌物等報告，如果病歷裡沒有（有些醫院的病案室在影印病例歷時沒有那麼認真，只是把主要內容影印下給客戶的，可能出現醫院留存的多，給客戶影印的少的情況），那就需要再去醫院再補充……
比如之前的住院病歷，當時手邊沒有，或者不完整，還需要去醫院再列印，有些保險公司不要求提供，相互寶一定要提供……
所以相互寶的理賠相對更嚴格和繁瑣……
相比其他的商業保險，相互寶的優勢很明顯，那就是便宜，本質也是類似保險的互助機制，但是劣勢也很明顯：
一是後期互助金的申請流程相對繁瑣，稽核相對更嚴格，到賬的週期也較長；
二是相互保保障的重大疾病只能保障到60歲，60歲後面只能切換成癌症保障。大病的種類上百種，雖然癌症是最常見高發的疾病，但是心梗，腦梗等大病也很高發，而相互保60歲以後只能保障癌症這塊兒了，所以這個劣勢也很明顯。
三是相互保互助金只能申請一次。一旦發生一次重疾，申請後就被退出了，後續就算病好了，想要再買保險或者加入任何互助計劃，基本上沒戲了。
所以對一般客戶而言，最好的方式就是以商業保險（多次賠付的重疾險為主菜，續保條件好的醫療險為配菜，相互寶為湯羹），這樣子下來，一桌子好菜才能讓我們吃飽，吃好。
截止到3月22日，支付寶相互寶加入了1.05億的會員，堪稱是世界上最大的互助組織。針對40歲以下的會員提供額度高達30萬的重疾保障，針對40-60歲的人提供高達10萬的重疾保障，每月扣費2次，前幾次都在3塊錢多一點，槓桿率真的是很高，踐行著保險是“人人為我，我為人人”的互助機制的使命。
那麼這麼多人都加入的相互寶，每個月都要扣錢的相互寶，在有成員發生事故，申請理賠金的時候，調查流程是什麼樣的？都調查哪些內容？
下面用真實的案例給大家普及一下，希望符合條件的堅定持有，因為槓桿率真的很高；不符合條件的儘早退出，不要想著能佔相互寶的便宜，負責任地告訴你：基本沒可能。
申請互助金
在支付寶點申請互助金，然後根據要求上傳所有系統提示要求提供的資料，診斷證明，全套病歷，住院證/出院證，關係證明，病例報告等。尤其是病例裡的【出院小結】，有些醫院給的是【出院記錄】，要蓋上醫院清晰的紅章才管用。
實地調查
相互寶是100%調查的，相互寶每年收取8%的管理費，這個管理費主要是用於調查了，當然調查這個自己是不做的，通常是外包給其他的第三方的公估公司來做調查。
調查員約定好時間和地點，上門見患者及家屬。
首先要把居住的環境給拍一下；
其次要把病人的全套病例、身份證等證件再拍一下；
然後患者手持身份證拍一下，手術傷口拍一下；
這些常規的調查很簡單，重點在後面。
調查員會開啟錄音筆，然後照著詢問筆錄的內容一個字不拉的問，邊問邊記。
回答完畢後，還要手抄最後一句話，簽名，並且整頁內容中重要的地方全部都要按手印。
首先問的是既往病史的情況，看看是不是如實告知了，是不是有帶病投保的情況，或者未如實告知的情況。
1、體檢報告相關：
會讓下載3個APP——愛康體檢寶，優健康，記健康，分別註冊後，用身份證繫結，查詢本人的體檢報告。沒有的話，沒關係；有的話，要把這個內容全部拍照。
說明一下哈，愛康體檢寶是愛康國賓體檢中心的APP，優健康是美年大健康體檢中心的APP，記健康是慈銘體檢中心的APP。這三家是全國大型的體檢中心，只要在這些體檢中心實名做過體檢，體檢報告在這些APP上都是可以看到的。
單位體檢報告，也要全部拍照，需要把能提供的全部上傳，不論多少年。如果提供不了，還要詢問單位體檢的醫院或者體檢機構的名稱，上門去調。
2、就診相關：
如果繫結不了，需要自行到社保部門列印報銷記錄提供給他們。
如果在加入相互寶之前有就診記錄、住院記錄，還要提供住院的全套病例。
客戶家附近最近的診所、藥店（有醫保的話，首選能刷醫保卡的藥店）也都是不能放過的，調查員都會上門去了解患者在診所就診的情況、買藥的情況，詢問的時候都會進行錄音的。
3、保險相關
如果有理賠的，需要保險公司的理賠通知書。
除此之外，還有可能調查鄰居，調查親戚朋友，調查就診過的醫院……
這就是相互寶的調查流程和調查內容，可謂十分嚴格。甚至相互寶針對不同的申請者，待遇不同，有些是高風險的，比如保險從業人員自己或者家屬、加入時間很短就出險的情況，可能會更嚴格。
所以看到文章的各位，一定要再次核對一下自己或者家人加入的時候，看看究竟是不是符合相互寶詢問的內容，如果完全符合，堅定持有；不符合的話，果斷退出，沒有必要再給別人捐錢了。
4.資料的補充
如果調查員蒐集的資料拿回去後發現不完整，還會通知客戶進行補充。
比如住院病例不完整，臨時醫囑裡讓做的各種檢查（可能保險公司在理賠的時候都不需要提供的，非關鍵性證據，但是相互寶必須要提供才能進行核賠）手術前病毒，肝功能，電解質，腎功能，血型，血糖，腫瘤標誌物等報告，如果病歷裡沒有（有些醫院的病案室在影印病例歷時沒有那麼認真，只是把主要內容影印下給客戶的，可能出現醫院留存的多，給客戶影印的少的情況），那就需要再去醫院再補充……
比如之前的住院病歷，當時手邊沒有，或者不完整，還需要去醫院再列印，有些保險公司不要求提供，相互寶一定要提供……
所以相互寶的理賠相對更嚴格和繁瑣……
相比其他的商業保險，相互寶的優勢很明顯，那就是便宜，本質也是類似保險的互助機制，但是劣勢也很明顯：
一是後期互助金的申請流程相對繁瑣，稽核相對更嚴格，到賬的週期也較長；
二是相互保保障的重大疾病只能保障到60歲，60歲後面只能切換成癌症保障。大病的種類上百種，雖然癌症是最常見高發的疾病，但是心梗，腦梗等大病也很高發，而相互保60歲以後只能保障癌症這塊兒了，所以這個劣勢也很明顯。
三是相互保互助金只能申請一次。一旦發生一次重疾，申請後就被退出了，後續就算病好了，想要再買保險或者加入任何互助計劃，基本上沒戲了。
所以對一般客戶而言，最好的方式就是以商業保險（多次賠付的重疾險為主菜，續保條件好的醫療險為配菜，相互寶為湯羹），這樣子下來，一桌子好菜才能讓我們吃飽，吃好。