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1 # 新媒體文案怎麼這麼難
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2 # 威武雄壯的小螞蟻
1、高識別度、個性化的店鋪logo
BOSS們不妨試著以顧客的角度開啟一個外賣APP進行點餐。當你進入商家列表時,不知道該吃點什麼東西吃時,就是“唰唰唰”的往下劃。店鋪logo決定了顧客進店前的視覺,影響進店轉化率,而店鋪招牌則是決定了顧客進店後的視覺體驗,一定程度上影響下單轉化率。
2、設計店鋪招牌,營造高階感
店鋪logo決定了顧客進店前的視覺,影響進店轉化率,而店鋪招牌則是決定了顧客進店後的視覺體驗,一定程度上影響下單轉化率。當顧客點開一家外賣店鋪,第一眼看到的就是“門店招牌”。那麼什麼樣的招牌才能吸引顧客呢?
3、漂亮的外賣菜品圖片,提高下單率
菜品圖片是外賣店鋪中唯一一個能直觀感受食物的媒介。透過視覺刺激引發味覺刺激,它可以快速誘惑顧客下單。據說,同樣的產品,漂亮圖片下單率比一般圖片下單率要高20%
4、加上品牌故事,提高顧客忠誠度
做好以上幾點,一個外賣店鋪的視覺形象基本完成了。但是最後,別忘了。再給自己的線下實體店鋪、品牌一個展現的機會。
點外賣應該是在城市工作奮鬥的每個人都做過的事情,這是吃飯最方便快捷的途徑,不過市場需求大了,競爭就更大了,商家該怎麼做才能吸引更多客戶呢?
方法/步驟
1、首先創新菜品,儘量做到色香味俱全的多樣菜品,這樣可供客戶選擇的空間更大,你這邊好吃的太多了,客戶就不至於跑到別家,畢竟留住一個人就要留住他的胃嘛;
2、其次衛生要嚴格要求,別家的外賣達標就好,自家的店子就要拔高要求,畢竟現在市面上太多外賣吃著吃著不是頭髮就是蟲子,這是很打擊消費者的事情,所以要質檢要求嚴格;
3、然後是外賣的包裝,包裝要做的精緻讓人要回購的衝動,這樣好的包裝也可以帶動跟多潛在客戶,一個公司只要有一個人點你的外賣被包裝吸引就會潛在有一個公司的客戶需求群體,畢竟現在是顏值社會外賣也一樣的;
4、然後是單品的價格和店鋪的活動力度,一般吃外賣的年輕人偏多數,消費水平適中,所以在價格定位上要巧妙吸引人,這樣好吃不貴的價格誰都喜歡;
5、然後是小心意,我們在網上會看到很多店家外賣用心做圖或者是手寫溫馨詞亦或者是送小禮品之類的,這樣在客戶意料之外的驚喜會讓對方加深對店鋪的好印象,吸引力劇增;
6、最後是反饋電話,雖說很多後臺都是可以看見客戶的評價,但是電話到對方問問對方用餐感受,以及建議,哪些需要改進的,虛心接受並邀約下次繼續品嚐,這樣顧客感受到你的用心,現在服務行業拼的就是服務,只要這些做到位了就差不多了。雖說成本會拔高,但是隻要有源源不斷的客戶,賺錢是沒問題的。