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  • 1 # 200076ty

    PDCA的四個應用階段是計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(action)。

    1、計劃階段。透過市場調查、使用者訪問等,摸清使用者對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃。

    2、設計和執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試製、試驗及計劃執行前的人員培訓。

    3、檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之後,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果效果。

    4、處理階段。主要是根據檢查結果,採取相應的措施。鞏固成績,把成功的經驗儘可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA迴圈去解決。

    拓展資料:

    PDCA迴圈是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明採納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是PDCA迴圈。PDCA迴圈的含義是將質量管理分為四個階段,即Plan(計劃)Do(執行)Check(檢查)Action(處理)。在質量管理活動中,要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果,然後將成功的納入標準,不成功的留待下一迴圈去解決。這一工作方法是質量管理的基本方法,也是企業管理各項工作的一般規律。

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