華為雲4月10日出現了大規模宕機現象，當天早上八點開始，華為雲登入、管理後臺便開始無法訪問，並出現了“系統繁忙，請稍後重試”、“伺服器暫時過載或處於維護中，請稍後重試。”、“建立資料庫連線時出錯”等提示。

此次宕機給華為以及企業客戶都有不同程度的影響。

相比阿里和騰訊雲，其實華為進入公有云領域還算較晚的了。不過由於華為在雲計算基礎設施生態鏈上具備的硬體優勢，譬如伺服器、通訊網路裝置與晶片…其雲服務長期還是以業務穩定為大眾所稱讚。

有訊息稱，此次宕機主要是由於北京的機房出現故障，廣州和上海的使用者表示能夠正常使用。從發現故障到華為雲迴應之間大約間隔兩小時，此次宕機給華為以及企業客戶都有不同程度的影響。

一方面，根據華為雲官方的資料，已有超過300多萬企業和開發者基於華為雲進行雲端開發。體量大決定了影響性質。

二方面，宕機持續時間長。在雲計算領域宕機五分鐘就算得上是大事故了，從發現故障到華為雲迴應之間大約間隔兩小時，甚至華為雲連個公告都沒有，對企業客戶影響不在小，於其本身也同樣有負面影響。

雲服務真的可靠嗎？關注優點的同時也需注重弊端問題。

雲端開發的好處無需多說，不需要額外資金投資對計算資源進行訪問，減少資料中心基礎設施和電力能耗，減少PC處理能耗和成本，更快更好地完成專案的能力。特別是成本節約方面有巨大的優勢。

但企業使用者或個人開發者利用雲託管的應用和儲存，在少數情況下確實有宕機的可能現象，或者產生資料丟失的情況，這一樣是值得重點關注的問題。就如去年亞馬遜遭人為攻擊，部分 AWS 宕機，導致客戶網站瀕臨崩潰。又或者去年阿里雲突然出現故障，導致華北區域眾多網站和App都無法正常使用…

當然，一個大的雲託管公司可能比一般的企業有更好的資料安全和備份的工具。但是如果一個公司依賴於第三方的雲平臺來存放資料而沒有其他的物理備份，這必然也是一個極其危險的事情。

目前來看華為雲確實是崩了，當天上午華為雲北京地區出現故障，到11點前後華為官方微博通告故障解決，整個宕機時間持續2小時左右。

雲服務無法保證百分百不宕機

從現有國內，乃至全球主要雲服務提供商過往經歷來看，宕機已經屬於不可避免的事情，各大服務商近年來都有過大規模長時間宕機的現象，遠的不說就拿2018年來說，全球範圍內各大雲服務商都出現較為嚴重的宕機情況。

2018年3月和5月AWS雲服務先後出現故障，前者持續數小時後者因硬體故障持續30分鐘左右；6月微軟Azure愛爾蘭資料中心因恆溫系統出問題導致5小時多的故障；同是6月阿里雲出現S1級故障，前後持續1小時左右；到7月騰訊雲因為雲硬碟問題也出現故障，花了30 至 40 分鐘進行恢復。

可見，雲服務商從來都沒法保證百分百不出宕機問題！

雲服務故障事後有賠償？

雲服務一旦宕機必然對客戶產生重大影響，尤其是時長超過半小時，很多客戶的業務會出現對應的損失。因此，雲服務商在出現故障後必須得給客戶一個交代，也就是如何賠償的問題。

但是，從國內各雲服務商的情況來看，這塊的處理個人認為都不怎麼樣！大多數情況下雲服務商都不會按照客戶的實際損失賠償，基本就是給你點優惠券和增加使用時長給打發了，阿里、騰訊均是如此。華為從之前的情況來看，基本也是這個操作！

我們該如何面對雲服務宕機問題

既然雲服務商無法保證百分百不出宕機問題，那我們就無法百分百的信任雲服務，華為雲的這次宕機再次提醒我們即便使用了雲服務，也得做好備份工作，在實際運營中絕對不能把業務/資料都在放在一個雲節點上，從而提高自己的業務可靠性和連續性。

這點不關是個人使用雲服務，還是企業使用雲，都得有這種意識和操作。如果還幻想著使用了雲服務後就萬無一失了就該醒醒了，2020年了該認清形勢了。

華為雲服務的宕機再次表明了雲服務不是萬無一失的，不管是哪家廠商提供雲服務都有發生故障的機率，我們使用者都該做好備份工作。同時，雲服務上在出了故障後能及時修復，並予以道歉賠償的廠商是一家合格的企業。

有網友發現，華為雲出現了宕機，登入華為雲管理後臺等都無法訪問，並且出現了伺服器暫時過載或處於維護中，請稍後重試；或者是建立資料庫連線時出錯等提示，當然華為雲對此出了相關的公告。

公告稱：4月10日上午檢測到部分主機異常，目前故障基本修復，部分客戶的業務正在配合恢復中。

華為在這方面反應相對迅速，已在微博中告知，目前業務已全部恢復正常。實際上華為雲出現癱瘓情況，也有一部分網友擔心是駭客，會不會是駭客攻擊導致網路癱瘓？實際上在之前亞馬遜的一些雲端都出現過類似的問題。

我們就拿阿里雲來說，2019年3月3日凌晨，阿里雲出現伺服器故障，實際上之前阿里雲也出現過類似的故障，所以說華為雲宕機，是可以理解的。

當然，到底是主機故障，還是其他原因導致？實際上對我們使用者來說，並不需要知道其原因，我們需要做的是如何更快的去解決這些問題。

實際上華為雲的發展非常的迅速，在中國阿里雲是持牛耳者，騰訊雲等等都在後來居上。而華為雲應該是最耀眼的一顆星，在2009年第一季度中國公有云中，華為已經上升到第六位。

因此，如果華為雲確實需要更加提升技術能力，防止出現類似崩潰問題。

對於這次華為雲宕機其實也無需大驚小怪，在浩瀚的網際網路世界隨時都會有點小故障發生，比如支付寶每天要面對著外來駭客不同程度的攻擊。出了問題其實並不可怕，出了問題需要去迅速處理解決問題減少損失才是最關鍵的，看看華為對待這次宕機時間是怎麼處理的吧！

華為近幾年也遇到過很多坎坷一路走來也不容易，面對外部的禁令比這次的雲宕機更具有危機，但是透過華為這代人的團結努力以及策略都能幫華為度過這些坎。那對於這次的宕機華為又採取了哪些策略呢？

事件經過：4月10日，華為雲疑似出現宕機，華為雲登入、管理後臺無法訪問，部分公司業務無法正常維持，有熱心的網友發帖稱：“公司在華為雲上的叢集和服務全部掛了。”

一得知情況後，華為也採取了一系列措施抓緊修復，根據訊息稱：2小時就把故障解決了，華為雲官方微博隨後釋出公告迴應稱：“檢測到部分主機異常，目前故障基本修復，部分客戶的業務正在配合恢復中。

對於華為這樣企業的處事效率還是非常積極的，其實我對於這次華為的宕機也不需要大驚小怪，曾經阿里雲以及騰訊雲都有過雲伺服器搶修事件。我們都知道一個雲廠商，無論技術有多強，都不可能保證100%不出問題，出了問題華為僅僅用了幾個小時就能解決掉主要問題，這種效率還是值得行業去學習的。

但是這次華為的雲宕機對使用者是有影響的，目前市場上面主流的雲服務有阿里雲，騰訊雲，以及華為雲。雲伺服器在我們日常軟體開發中起著很大的作用，不管是手機端APP，還是電腦PC端網站每次訪問請求資料都會跟伺服器打交道，您想象下這伺服器是多麼的重要。

這裡就簡單舉個例子來說明吧，比如你手機上裝了一個購物APP，你想購買東西這些資料互動都會與伺服器打交道，而且目前很多企業都是會選擇付費了的雲伺服器。你試想下，2個小時華為雲宕機是什麼概念？這麼多使用者用不了軟體，使用華為雲的企業的損失是多麼的巨大，曾經我們公司的一款軟體，伺服器只宕機3分鐘客服的電話就被打爆了，我們公司僅僅才幾百人，您想想想華為的使用者體量有多大！以下為華為雲的使用者資料，你看到這個資料後就會知道這個2小時的損失是有多大！

在中國網際網路、點播直播、影片監控等行業，華為雲已實現大突破。根據相關資料上看：網際網路Top50企業中，有30家選擇了華為雲，如新浪、網易等;點播直播前10企業中，秒拍等6家上了華為雲; 而在海外市場，華為雲香港、新加坡大區相繼開服。在歐洲，華為給德國電信、法國電信等運營商的公有云提供產品和技術支援。根據相關訊息稱：截至2019年6月底，華為雲已在全球總計23個地理區域開放44個可用區。網友紛紛稱：就連10分鐘都會電話都會炸開鍋的。

對於這次華為雲事件，對待事情的處理非常及時，但是對於此次宕機事件也有人猜測是被攻擊了。但是不管怎麼樣希望華為越來越好，以後少出點宕機事件。畢竟這2小時花的代價太貴了。對於此次華為雲宕機您怎麼看呢？歡迎您的分享！