【第一部分：導讀】
題記——從不講道理的職場中找到自洽之法
不為工作生氣，即使對方不講道理，仍然有辦法讓他認同你
閱讀主題關鍵詞：職場;自我成長;溝通;心理學
在職場中，你是否有過這樣的經歷：
1、你發現公司的業務或組織框架存在問題，你的意見得不到對方的重視；
2、你認為公司領導人決定的大型投資可能存在錯誤的投資。你向上級報告並作出指示，他們會批評你沒膽量，不懂投資。
面對職場中種種不講邏輯思維的行為，日本大師曾寫過一本書籍，叫《不講道理的職場》分析了職場中遇到的困惑，以及合適的解決策略。
《不講道理的職場》作者是日本——永田稔【讀ren】，
永田稔，畢業於日本一橋大學社會學系，獲得加利福尼亞大學洛杉磯分校 MBA 學位，早稻田大學 MBA 專案外聘講師。
曾任職於松下電器產業公司（現更名為 Panasonic 公司）、麥肯錫公司（McKinsey&Company），之後進入韋萊韜悅諮詢公司（Willis Towers Watson），從事商業模式、企業模式及人才管理模式等系統化的諮詢工作近 20 年。
2016 年 6 月離開韋萊韜悅諮詢公司，與心理學專家及 IT 界人士共同創立了 HitoLab 公司（HitoLab.jp），致力於心理學與科技相結合的個人能力支援系統的研發與商業化。
與他人合著《不愉快的職場：為何同事之間無法合作》（講談社現代新書）、《閱讀領導力相關的名著》（日經文庫）、《進攻式管理：經營者的報酬、指定的戰略性改革》（東洋經濟新報社）等書。
自己的想法明明邏輯清晰，卻總得不到他人的理解；透過邏輯思考發現並指出某個問題後，卻不受公司重視；無論準備什麼獎勵機制，依舊無法提高員工計程車氣。面對這種困境，你或許想問：自己身處的職場為什麼總是不講道理？
本書《不講道理的職場》中，日本資深諮詢專家將向我們揭秘不講道理的職場是怎樣形成的，對症解答如何應對職場中不合理的想法或行為。作者結合心理學、腦科學、行為經濟學的研究，對多個具體案例進行了分析，告訴我們人的認知、價值觀、需求均存在差異，因此即使是你認為合理的思考方式，也會在不同人或組織中產生偏差，導致不講道理的職場出現。
邏輯思維不是萬能的，只有客觀審視自己，洞察對方的內心與情感，理解他人與自身的不合理性，才能在不講道理的職場中順利通關。
《不講道理的職場》主要講述了職場遇到的問題，以及方法。今天就“邏輯思維存在的誤區，你的意見為什麼得不到理解，以及該如何應對”三方面展開敘述，助力你在職場道路成功。
一：邏輯思維的誤區
近幾年，邏輯思維一直被廣泛推崇，人們努力學會邏輯思維，並且認為學會了邏輯思維，工作變遇到的問題，便能迎刃而解。
一般情況下，擁有邏輯思維能力的人做事順序是這樣的：
1：共同認識問題，瞭解解決問題的策略。
2：動用相關人員並取得相應的結果。
3：提高成功率。
打個比方：
食用油業務公司最近銷售額下降，公司探討為什麼會出現這一問題。
首先：組織人員開會，讓他們共同認識問題的存在，瞭解解決問題的方案。
然後：動用業務銷售人員，運營人員，公司產品經理定製方案，產生書面報告。
最後：運通上述方法，增加銷售額的成功率。
公司動用了大量人員，運用邏輯思維方式來解決問題。
那麼，邏輯思維是什麼呢？邏輯思維是指將思維內容聯結、組織在一起的方式或形式。邏輯思維有架構，即思維結構。思維結構是人的認知與內容的產出。
在職場，許多人用邏輯思維來解決問題，但後來發現，依然有許多問題存在。
在《不講道理的職場》中，書裡講述瞭解決問題的真正步驟：
1：全體組員一同直面現實存在的問題，明白接下來要解決的難題。
2：面對問題，引匯出合乎邏輯的解決方案。
3：全體人員認同該解決方案。
4：為實施解決方案調動組員積極性。
5：組員自主學習並享受其中。
將事情細分清楚、明白，並講出合乎理的方法，取得全體認同，再轉化到實際工作中。
邏輯思維的方式主要是書面語言，研究問題存在的方式，而《不講道理的職場》主要把實際操作貫徹落實，得到問題的解決。
過去，人們一直採納邏輯思維，邏輯思維值得參考，但遠遠不夠，還要更加細分和明確工作的主旨。
二：你的意見為什麼得不到理解？
在職場激烈競爭的環境下，許多人擁有自己的想法和思考，但是，當你提出問題的時候，往往不被認同，或者不採納。為什麼你的意見會得不到理解，主要是人的“認知結構”。
認知結構，總的來說，有2點。
1：人的認知結構。
人類會透過“現有的知識網路”及“推斷”，處理並認識事物狀態及談話內容的資訊等，判斷人和事物的認知。
例如：有一隻四隻腳行走的動物—小型動物—能輕鬆越過屏壁、迅速穿過道路的敏捷動物—會發出“喵喵”的叫聲。這是知識網路的“圖式”。圖式由現有的知識網路，大腦會構建框架以及對過去積累的經驗、知識，由“圖式”轉化到“推斷”，形成認知，判定這是一隻貓。
再例如：一大型物體從你眼前經過，外形很像“熊”，但是你一想，這是是市區，不會有真熊出現，由此判定是“穿著玩偶熊服裝的人”從你眼前經過。
人透過對事物的認知來判斷事物的屬性、狀態等。再透過上述資訊來推斷事物，鎖定事情的真相。
在職場中，也是如此，人們會根據自己的認知來判定事物的對錯、合理性。如果人沒有建立一定的知識架構，認知結構，將無法傳達資訊和想法，達不到人們的認同。
2：認知的侷限性。
——受經驗及知識的限制。人有可能會憑藉自身積累的經驗及知識曲解事實或真相。
——被情感左右的人。情感因素會影響推斷，認知產生偏差。
——隱形的集體力量。被集體組織所帶動。
人的認知決定一個人的做事方向和結構，寬泛的認知助你成功，侷限的認知將會失去很多機會。
三：那麼，我們應該如何應對？
當我們遇到認知的偏差，我們應該採取的措施。
《不講道理的職場》中把解決問題的方式分為三個步驟：
1：瞭解狀況
2：瞭解狀況背後的含義
3：決定行動策略
一個人要出門了，他會先天空（瞭解現狀）、類似於烏雲的雲朵接近了（瞭解狀況背後的含義），最後，帶上傘出門（決定行動和決策）。
瞭解狀況—瞭解狀況背後的含義—決定行動決策。
可以透過上述來判斷意見、事件的“合理性”，然後再實行有效的應措施。
應對方法如下：
—對“圖式”牢固的人，我們應該採取的措施：親眼見證事實、實物，一同收集資訊，一同思考並採取行動。
—被情感左右的人，我們應該採取的措施：讓對方意識到自己受情感因素影響，並且提示問題不在你，與其進行共同思考眼前問題的解決方法。
方法對了，事辦成攻倍，方法錯了，方法錯了不但意見得不到認同，還可能失去個人興致。
人各不一，每個人有每個人的性格和特點，面對不一樣的人，我們應該採取不一樣的措施。
《不講道理的職場》教述我們思維存在的誤區，你的意見為什麼得不到理解，以及我們應該如何應對職場中的措施。三方面的內容讓我們更加了解職場，助力職場上的成功。
筆者已在前文闡述過，“真正的問題解決者”一定擁有兩種能力。
第一種是用邏輯分析問題，找出問題背後隱藏的本質變化或含義，然後做出決策的能力；第二種是理解並感知他人或組織擁有的不合理性及情感因素的能力。這兩種能力是今後商務人士的必備能力。
筆者回憶職業生涯發現，迄今遇到的優秀經營者或管理人員均存在合理性與不合理性兩方面。
有人會說“那個領導說話何止是前後矛盾，簡直到處都矛盾”。第一次聽到這些話時，筆者認為那個領導一定是很可怕的人。現在回想起來，一旦理解了組織及他人身上存在的不合理性，一個要領導整個組織前進的管理者內心一定需要“充滿矛盾”。筆者在現階段才發現，經營者的這種狀態就體現在外人對他“到處都矛盾”的評價中。
但是，他們面臨的矛盾都是符合人性的，吸引人的。筆者從中發現，“矛盾的人充滿魅力”。
正如筆者在第六章所述，今後日本企業的人才多樣化將趨於顯著。
人才多樣化不僅會帶來需求的多樣化、認知的多樣化、價值觀的多樣化，也會使書中提到的“認知”“價值觀”及“動機”在職場中不斷趨於多樣化。
日本企業的同一性較強，因此這些變化會給企業的經營與管理增加難度。
因此，無論是經營者還是全體員工，應該提供即使是趨於多樣化的職場環境及人才也能接受的簡明邏輯，同時理解多樣化人才存在的“認知差異”“價值觀差異”及“需求差異”，根據具體情況包容這些差異，或是跨越差異來處理問題。
【第一部分：導讀】
題記——從不講道理的職場中找到自洽之法
不為工作生氣，即使對方不講道理，仍然有辦法讓他認同你
閱讀主題關鍵詞：職場;自我成長;溝通;心理學
在職場中，你是否有過這樣的經歷：
1、你發現公司的業務或組織框架存在問題，你的意見得不到對方的重視；
2、你認為公司領導人決定的大型投資可能存在錯誤的投資。你向上級報告並作出指示，他們會批評你沒膽量，不懂投資。
面對職場中種種不講邏輯思維的行為，日本大師曾寫過一本書籍，叫《不講道理的職場》分析了職場中遇到的困惑，以及合適的解決策略。
【第二部分：作者簡介】《不講道理的職場》作者是日本——永田稔【讀ren】，
永田稔，畢業於日本一橋大學社會學系，獲得加利福尼亞大學洛杉磯分校 MBA 學位，早稻田大學 MBA 專案外聘講師。
曾任職於松下電器產業公司（現更名為 Panasonic 公司）、麥肯錫公司（McKinsey&Company），之後進入韋萊韜悅諮詢公司（Willis Towers Watson），從事商業模式、企業模式及人才管理模式等系統化的諮詢工作近 20 年。
2016 年 6 月離開韋萊韜悅諮詢公司，與心理學專家及 IT 界人士共同創立了 HitoLab 公司（HitoLab.jp），致力於心理學與科技相結合的個人能力支援系統的研發與商業化。
與他人合著《不愉快的職場：為何同事之間無法合作》（講談社現代新書）、《閱讀領導力相關的名著》（日經文庫）、《進攻式管理：經營者的報酬、指定的戰略性改革》（東洋經濟新報社）等書。
【第三部分：內容簡介】自己的想法明明邏輯清晰，卻總得不到他人的理解；透過邏輯思考發現並指出某個問題後，卻不受公司重視；無論準備什麼獎勵機制，依舊無法提高員工計程車氣。面對這種困境，你或許想問：自己身處的職場為什麼總是不講道理？
本書《不講道理的職場》中，日本資深諮詢專家將向我們揭秘不講道理的職場是怎樣形成的，對症解答如何應對職場中不合理的想法或行為。作者結合心理學、腦科學、行為經濟學的研究，對多個具體案例進行了分析，告訴我們人的認知、價值觀、需求均存在差異，因此即使是你認為合理的思考方式，也會在不同人或組織中產生偏差，導致不講道理的職場出現。
邏輯思維不是萬能的，只有客觀審視自己，洞察對方的內心與情感，理解他人與自身的不合理性，才能在不講道理的職場中順利通關。
【第四部分：是什麼？為什麼?怎麼辦！】《不講道理的職場》主要講述了職場遇到的問題，以及方法。今天就“邏輯思維存在的誤區，你的意見為什麼得不到理解，以及該如何應對”三方面展開敘述，助力你在職場道路成功。
一：邏輯思維的誤區
近幾年，邏輯思維一直被廣泛推崇，人們努力學會邏輯思維，並且認為學會了邏輯思維，工作變遇到的問題，便能迎刃而解。
一般情況下，擁有邏輯思維能力的人做事順序是這樣的：
1：共同認識問題，瞭解解決問題的策略。
2：動用相關人員並取得相應的結果。
3：提高成功率。
打個比方：
食用油業務公司最近銷售額下降，公司探討為什麼會出現這一問題。
首先：組織人員開會，讓他們共同認識問題的存在，瞭解解決問題的方案。
然後：動用業務銷售人員，運營人員，公司產品經理定製方案，產生書面報告。
最後：運通上述方法，增加銷售額的成功率。
公司動用了大量人員，運用邏輯思維方式來解決問題。
那麼，邏輯思維是什麼呢？邏輯思維是指將思維內容聯結、組織在一起的方式或形式。邏輯思維有架構，即思維結構。思維結構是人的認知與內容的產出。
在職場，許多人用邏輯思維來解決問題，但後來發現，依然有許多問題存在。
在《不講道理的職場》中，書裡講述瞭解決問題的真正步驟：
1：全體組員一同直面現實存在的問題，明白接下來要解決的難題。
2：面對問題，引匯出合乎邏輯的解決方案。
3：全體人員認同該解決方案。
4：為實施解決方案調動組員積極性。
5：組員自主學習並享受其中。
將事情細分清楚、明白，並講出合乎理的方法，取得全體認同，再轉化到實際工作中。
邏輯思維的方式主要是書面語言，研究問題存在的方式，而《不講道理的職場》主要把實際操作貫徹落實，得到問題的解決。
過去，人們一直採納邏輯思維，邏輯思維值得參考，但遠遠不夠，還要更加細分和明確工作的主旨。
二：你的意見為什麼得不到理解？
在職場激烈競爭的環境下，許多人擁有自己的想法和思考，但是，當你提出問題的時候，往往不被認同，或者不採納。為什麼你的意見會得不到理解，主要是人的“認知結構”。
認知結構，總的來說，有2點。
1：人的認知結構。
人類會透過“現有的知識網路”及“推斷”，處理並認識事物狀態及談話內容的資訊等，判斷人和事物的認知。
例如：有一隻四隻腳行走的動物—小型動物—能輕鬆越過屏壁、迅速穿過道路的敏捷動物—會發出“喵喵”的叫聲。這是知識網路的“圖式”。圖式由現有的知識網路，大腦會構建框架以及對過去積累的經驗、知識，由“圖式”轉化到“推斷”，形成認知，判定這是一隻貓。
再例如：一大型物體從你眼前經過，外形很像“熊”，但是你一想，這是是市區，不會有真熊出現，由此判定是“穿著玩偶熊服裝的人”從你眼前經過。
人透過對事物的認知來判斷事物的屬性、狀態等。再透過上述資訊來推斷事物，鎖定事情的真相。
在職場中，也是如此，人們會根據自己的認知來判定事物的對錯、合理性。如果人沒有建立一定的知識架構，認知結構，將無法傳達資訊和想法，達不到人們的認同。
2：認知的侷限性。
——受經驗及知識的限制。人有可能會憑藉自身積累的經驗及知識曲解事實或真相。
——被情感左右的人。情感因素會影響推斷，認知產生偏差。
——隱形的集體力量。被集體組織所帶動。
人的認知決定一個人的做事方向和結構，寬泛的認知助你成功，侷限的認知將會失去很多機會。
三：那麼，我們應該如何應對？
當我們遇到認知的偏差，我們應該採取的措施。
《不講道理的職場》中把解決問題的方式分為三個步驟：
1：瞭解狀況
2：瞭解狀況背後的含義
3：決定行動策略
打個比方：
一個人要出門了，他會先天空（瞭解現狀）、類似於烏雲的雲朵接近了（瞭解狀況背後的含義），最後，帶上傘出門（決定行動和決策）。
瞭解狀況—瞭解狀況背後的含義—決定行動決策。
可以透過上述來判斷意見、事件的“合理性”，然後再實行有效的應措施。
應對方法如下：
—對“圖式”牢固的人，我們應該採取的措施：親眼見證事實、實物，一同收集資訊，一同思考並採取行動。
—被情感左右的人，我們應該採取的措施：讓對方意識到自己受情感因素影響，並且提示問題不在你，與其進行共同思考眼前問題的解決方法。
方法對了，事辦成攻倍，方法錯了，方法錯了不但意見得不到認同，還可能失去個人興致。
人各不一，每個人有每個人的性格和特點，面對不一樣的人，我們應該採取不一樣的措施。
【第五部分：讓我們一起成為解決問題的高手】《不講道理的職場》教述我們思維存在的誤區，你的意見為什麼得不到理解，以及我們應該如何應對職場中的措施。三方面的內容讓我們更加了解職場，助力職場上的成功。
筆者已在前文闡述過，“真正的問題解決者”一定擁有兩種能力。
第一種是用邏輯分析問題，找出問題背後隱藏的本質變化或含義，然後做出決策的能力；第二種是理解並感知他人或組織擁有的不合理性及情感因素的能力。這兩種能力是今後商務人士的必備能力。
筆者回憶職業生涯發現，迄今遇到的優秀經營者或管理人員均存在合理性與不合理性兩方面。
有人會說“那個領導說話何止是前後矛盾，簡直到處都矛盾”。第一次聽到這些話時，筆者認為那個領導一定是很可怕的人。現在回想起來，一旦理解了組織及他人身上存在的不合理性，一個要領導整個組織前進的管理者內心一定需要“充滿矛盾”。筆者在現階段才發現，經營者的這種狀態就體現在外人對他“到處都矛盾”的評價中。
但是，他們面臨的矛盾都是符合人性的，吸引人的。筆者從中發現，“矛盾的人充滿魅力”。
正如筆者在第六章所述，今後日本企業的人才多樣化將趨於顯著。
人才多樣化不僅會帶來需求的多樣化、認知的多樣化、價值觀的多樣化，也會使書中提到的“認知”“價值觀”及“動機”在職場中不斷趨於多樣化。
日本企業的同一性較強，因此這些變化會給企業的經營與管理增加難度。
因此，無論是經營者還是全體員工，應該提供即使是趨於多樣化的職場環境及人才也能接受的簡明邏輯，同時理解多樣化人才存在的“認知差異”“價值觀差異”及“需求差異”，根據具體情況包容這些差異，或是跨越差異來處理問題。