用小程式打造流量閉環，驅動銷量增長

面對當前多變的市場環境，品牌商要做好技術創新，積累自身行業基因，創造自己的流量生意，同時要藉助有效地外部力量，理性判斷市場，從增長出發迎接變革。

1、線下自有業態客流的數字化

① 更低的成本。小程式的成本很低，遠遠低於傳統的 B2C 商城，京東和天貓店主入駐一般需要支付多種費用。

② 互動營銷玩法多樣，有效拓客鎖客。利用小程式上拼團、秒殺、集贊助力等多種營銷玩法來吸引消費者的關注，結合一定的優惠力度刺激消費者的購買慾望，也可以藉此將線上線下的場景融合起來，打造出盈利性的營銷傳播模式。

④市場潛力無限。目前，像京東、拼多多、美團、唯品會、百果園等電商零售行業都開始在小程式做起了生意，並且都得益不少。而且小程式的支付方便，的交易成本遠遠低於傳統電商。

⑤ 使用者滲透率高。微信作為國民應用，生態已非常完善，無論是城市使用者、農村使用者，成年人還是未成年人，都無需再做使用者教育。此外，由於使用者的習慣已經形成，很多傳統電商無法滲透的到的中老年群體、農村群體，也可以透過微信小程式直達，這是小程式的一個很大的優勢。

除了這些直觀的好處外，“小程式+”也有助於快消品品牌商實現全面數字化轉型。在產品以及門店實現數字化之後，“小程式+”能夠幫助品牌完成對線下自有業態客流的數字化，留住過去離店後就與自己失去連線的消費者，以更好地實現對消費者的運營。

2、線上自有流量的轉化

3、商業流量的承接與轉化

除了自有流量外，小程式同樣可以承接騰訊社交廣告產品帶來的商業流量，結合騰訊大資料實現精準觸達以及銷售轉化。去年七夕，YSL推出高定LOVE、香色隨行等多款限量禮盒，並以不同價格區間覆蓋各類消費人群。基於對目標消費者的洞察，品牌與騰訊合作推出“朋友圈選擇式卡片廣告”，消費者在朋友圈看到廣告後，可以直接為戀人定製禮品，或自我犒賞為自己挑選節日禮物。精準的消費者洞察、產品的個性化定製服務以及完整的消費體驗路徑，引發使用者的積極參與，禮盒產品很快便銷售一空，達到品效合一的效果。

香飄飄奶茶作為國內杯裝奶茶開創者，旗下擁有經典系、好料系、珍珠雙拼系，三大杯裝沖泡奶茶產品。在傳統強勢領域——杯裝奶茶市場中，香飄飄自 2012 年至 2018 年 連續 7 年市場份額保持第一。與此同時，香飄飄在積極尋求轉型與創新，尋找能夠直接連線和觸達消費者的通道，改變線下僅靠經銷商、線上僅靠天貓等電商平臺的不利處境。

▲香飄飄小程式展示圖▲

基於這一考量，香飄飄開始佈局小程式智慧零售市場。以小程式生態搭建為重點，基於AARRR增長模型，圍繞前端推廣、消費者觸達，將流量引入自身平臺，並進行精細化運營。對香飄飄而言，小程式智慧零售是公域轉私域的重要嘗試，是第一步，也是最關鍵的一步。拉近與消費者之間的距離，針對消費者進行長效精細化運營，幫助品牌佔領新一代消費者的心智，向更有溫度、態度、年輕化的新品牌進化。

當市場環境發生重大改變時，企業不能死守固有的營銷方式。在數字化浪潮中，企業的管理者沒有資料驅動的意識，沒有實現從傳統營銷管理向零售運營轉變，那麼這家企業就很難實現對新市場的全域性把控，會被數字經濟所淘汰。數字化營銷的本質，其實就是迴歸零售初心，找準用戶需要並持續跟蹤和引導使用者行為，最佳化各節點的投入，就可以起到事半功倍的效果。

在重金佈局液體奶茶產能的今天，香飄飄會陸續將觸角延伸至線下門店，進軍餐飲服務行業。 相信不久後，專屬於香飄飄的線下門店也會成為喜茶、瑞幸咖啡的競爭對手之一。未來，對於香飄飄來說，不管是品牌總部還是終端門店，最終都會在“數字化 轉型”這條路上走得越來越深

為此，作為營銷數字化整體解決方案提供商，在不改變品牌商原有經營模式的前提下，在不損傷門店和經銷商利潤的情況下，專門提出了智慧零售解決方案，基於米多智慧零售門店小程式來幫助酒企推動線上線下一體化，為終端門店搭建單獨的線上小程式商城，實現場景化的體驗服務，提升門店使用者引流、 使用者 轉化和 使用者 體驗，每個門店的端會給品牌商構成多入口營銷矩陣，讓品牌商可以真正主導終端活動。

透過米多智慧零售門店小程式，快消品品牌商就能幫助零售終端推動線上線下一體化，搭建獨立的小程式商城，解決門店引流難、拓客難、裂變營銷難的痛苦現狀，實現營銷裂變，提升終端顧客引流、顧客轉化和顧客體驗。詳情如下：

1、品牌商可以實現在總部商品庫和營銷活動裡直接把商品以及營銷活動共享給 終端門店。 一旦消費者線上下單成功，款到 終端門店，使用者也屬於終端門店，而門店可以設定“讓消費者 線下提貨”以及“配送到家”的配送方式。

2、對終端門店及社群合夥人來說，米多智慧零售門店小程式是一個簡單易上手，全程只需手機端操作，獨立雲店入口、獨立收款、可自主上架、靈活配置促銷活動的營銷工具，幫助終端店家增效創收。

3、米多智慧零售門店小程式主打社交電商玩法，集合短影片秒殺、多人拼團、分銷裂變、集贊、到店打卡等主流社交營銷工具，讓小實體店老闆連結好自己的私域流量，高效轉化。

總而言之， 智慧零售門店小程式是快消品品牌商給終端門店搭建的一個線上門店，相當於24小時自動派發宣傳單的機器人，在附近3-5公里把拼團，優惠最新活動全部放在微信使用者的手機裡面，把微信使用者引流到店消費，以力求實現在任何地點、任何時間，透過產品、服務和內容觸達消費者，助力快消品品牌商啟用私域流量的同時，實現精細化運營。

新零售，首先是看自身需不需要，而不是跟風。

新零售的本質是解決場的問題，提供更加優質的商品或者服務，線上線下結合。

基於這些點，可考慮如何結合自身優勢來發展自己的零售體驗改變。

首先回答這個問題，要對智慧零售有一個比較全面的認識。我所理解的智慧零售就是線下和線上的無縫融合，共同去服務於所有消費者的無縫聯結器！讓消費者對於產品觸達的感受就是要更方便，體驗場景更豐富，感官科技更超前。

京東早期提出的多、快、好、省也是現有企業所必須去努力的方向。在供需嚴重不平衡，供大於求的當下，所有企業必須一切以消費者為中心，以產品為中心，渠道打天下的時代要退出了。提供更豐富的產品、觸達消費者的效率要快，所提供的產品一定要更優質，讓消費者的花更少的錢，買到更優質的產品。

以前的企業面對的消費者大都是以60後、70後、80後為主要群體，現在隨著90後、00後的千禧一代的成長，他們的消費觀念和消費渠道已經越來越多元化，所有企業也要不斷去觀察新一代消費者的消費習慣、消費行為。